日期：2016-12-31 20:43:00
　　总体而言，在当时的环境下，我对于自己这一套培训体系还是颇为满意的，我从不给他们压力，而是给予他们更大的发挥空间。他们每天只有两项任务，上午去各大家电商场走动，一为熟悉家电售卖的各个流程，二为从其他销售人员身上学习销售经验；下午则与我面对面地进行模拟销售，我会扮演各式各样的顾客，然后选择形式各异的购买场景，再出一些截然不同的难题来刁难他们，无论他们的对答是否让我满意，我都会再三地鼓励他们。因为这么做的初衷并非考验他们的临场发挥，而是要让他们明白，我所模拟的情景在实际销售中是都可能发生的事情，模拟过程中我会包容每一个人的不知所措，但到了实际销售中，我绝不会原谅任何一个人把同样的错误犯两次。

　　回顾自己这些年的历程，亲手带过的销售团队已经数不胜数了。可无论在哪个时期、在哪种行业，我对销售人员的培养只有两点：一是给予足够的信任，二是给予豁达的包容。我从不会因为一个人的聪明、学历、经验而对他有所偏爱，因为我更在意的是一个人的进取心和勤奋度。我始终认为，能够把销售当成生命来看待的便是一个优秀的销售人员。我可以容忍他的愚钝，我可以容忍他的缺点，但我绝对不能容忍他对自身的满足。如果他自己放弃了进取的脚步，那我只能选择把他推回庸人的世界。

　　对于我在装修期间所做的前期准备，马老板和王老板基本上还是满意和认可的，但这并不能衡量我的价值所在。对于老板而言，利润永远是第一追求，这个商场能够带来多大的投资回报率，而我在这其中能起到多大作用，这才是对我真真正正的考核。毕竟老板只是一个投机者，他不是一个艺术家，就如同一朵美丽绽放的鲜花，即便它开得再艳丽、再唯美，若没有实际性的回报，那么对他来说，这朵鲜花也不过是一个毫无价值的摆设。

　　在整个家电商场的规划和运营过程中，当时的我还极为稚嫩。一直以来，我的套路都是单兵作战，个人销售能力强，甚至可以以一敌十地去冲锋陷阵，敢于在夹缝之中求生存。可是当我的身份转化成管理者的时候，我突然发现，我的优势已经派不上用场了，我不再是那个拿着利矛拼杀在第一线的小兵了，而是躲在一群小兵身后出谋划策的军师。从那一刻我才明白，真正的磨砺开始了，我必须把自己打磨得更为尖锐，才能控制甚至主导这一片崭新复杂的环境。

　　日期：2016-12-31 20:44:00
　　伴随着一切仓促的准备，家电商场在我还没有足够心理准备的时候如期开业了。作为这个家电商场的负责人，作为老板眼中紧盯权衡的排头兵，我的心里尤为忐忑不安。我一直都觉得我要比同龄人成熟很多，但在那一段日子里，我的一颗心整日都悬到了嗓子眼。望着手底下一个个异常卖力却不得要领的销售人员，我恨不得替换他们冲杀到第一线。只可惜，我的这种欲望只是一种无力的挣扎，因为我不再是那个靠着嘴皮子卖货的底层销售人员了，老板无时无刻不盯在我身上的眼神已经很明白地告诉了我。在这个位置上，他们不会再在意我的嘴里说出什么，而在思量我的脑子里装些什么。

　　一个18岁的少年如何扛起一个家电商场的运营，这就是我当时所要面对的困境，也是我那时候每天都要反复思索的问题。在那个很多同龄人都在上大学、看电影、谈恋爱的年代，我却不得不费尽心思去考虑如何保住自己这个来之不易的职位，以至于在不经意之间，我猛然地发现了自己头上长出的白头发。我比谁都清楚，那是一种焦虑，那是一种实实在在的压迫感，它就像一个蠕虫，贯穿且游离在我身体的每一寸肌肤里。

　　无论大店还是小店，中国人都讲究一个开门红，习惯用低廉的价格去换取一派繁盛的景象。即便是赔本赚吆喝，即便是自导自演的假象，也都趋之若鹜，乐此不疲。王老板和马老板也都不能免俗，所以在家电商场开业初期，我们的家电产品销量直线上升，每个人的脸上都洋溢着笑容，但我却半点都笑不出来，因为我知道每一件商品的底价和成交价。在这些微薄的利润面前，我不知道马老板的忍耐会持续多久。

　　就在那时，我渐渐明白了一个道理，给老板一张再漂亮的业绩报表，也不如替他装满腰包。利润，永远都是换取老板信任与笑脸的介质。在老板的眼中，他不会关注你流过多少汗水，他不会在意你付出过多少艰辛，这个过程他可以完全无视，只有真真实实的钞票才会牵动他的一怒一笑。这就如同名牌大学的录取分数线，其衡量的硬标准就是那一组简单的数字，如若达不到，对不起，请把机会让给别人。

　　日期：2016-12-31 20:44:00
　　经过一个月的开业大吉后，家电商场便恢复了冷清的惨淡局面。此时正值5月份，城市人的购买力趋于饱和，农村人又忙于农活且手里不再有闲钱。在一个县级市的家电业中，这算是名副其实的淡季了。其实这种局面也很正常，每一年家家经营电器的老板都是如此熬过去的，哪家也都谈不上赚钱，惨一些的更是眼睁睁地赔钱，不过家电圈的老板们都习惯了。毕竟家电业的“春天”是冬季，在那个腊九寒冬的日子里，家家都能赚得盆满锅溢。

　　王老板是家电圈的老人，自然懂得这淡旺季的收益差距，他也乐得享受这个清闲，每日饭局牌局玩个不停。马老板虽然新入行，但多少懂得些门道，只不过，他没有王老板那么好的涵养和耐性，他是属于那种一天不捡钱就等于赔钱的主儿，所以他冷峻的目光和不悦的脸色时刻浮现在我的脑海。我心里明白，如果这一切现象需要一个替罪羊来担待，那么这个可怜的替罪羊一定是我。
　　脾气暴躁的人总喜欢用爆粗口来宣泄，马老板更是此道中的佼佼者，每每当他脱口说出那些脏话时，我都是最无辜的聆听者。面对着一个如此粗俗不堪的人，我选择了忍耐，并非舍不得那1200元的月薪，也并非为了贩卖一些电池的利润，而是我不能选择后退。这不仅是我的一个机遇，更是我必须面临的一个挑战，如果我过不了这个坎，那么我将永远甩不掉平庸的脚步。
　　某些时候回想起当年的马老板，想起那个曾经让我恨得牙痒痒的商人，竟然发现自己已经恨不起来了，非但不恨，反而有了一种莫名的感恩。现在看来，他当时的确把我逼入了一个困苦挣扎的死角，但也实实在在地激发了我的潜能。有些时候，我们每个人都需要那有力的一下，或是帮，或是扶，或是打，或是踹，尽管会很疼痛，但疼痛后的潜能却是自己无法预料的，这也是一种蜕变，一种让自己活得更好的蜕变。

　　宣泄只是一种态度，却不能改变任何事情，于是马老板变得更加暴躁，他的矛头也变得更加锐利。通过两次简单的交谈后，他向我传达了一个信息，要么我改变此时家电商场的窘境，要么他改变我在家电商场的命运。他谢绝平庸的我在他的眼前晃来晃去，更厌恶平凡的我在家电商场里频频打转，尽管话语没有那么犀利，但是我很清楚，他已经对我下了最后的通牒。