《我身边的事,对职场、社会、人性的新认识》
第3节

作者: 非常人
收藏本书TXT下载
  被客户如此凶狠地臭骂了一顿,我脸上发热。没想到第一天上班就碰到这样的事情,显得尤为尴尬,不知所措。

  保安老王听到有人争吵,走过来问:“怎么啦?”
  “怎么啦?你们那破机器吞了我的卡,还跟我讲什么银行规定。”那客户说这话时眼睛还不忘斜视着我。
  老王听后对着客户说:“有话好好说嘛,银行规定多不也是为了用户安全嘛,对吧!要是你真的急用,给你特殊办理就是啦,但工作人员也得先去做个申请啊。”
  文静看到这客户难以应付,不想让他吵起来影响营业,所以赶紧说:“先生您等下,我现在就去给您申请。”说完便走向柜台。
  片刻后文静走了回来,跟那个客户说已经给他做了申请,工作人员正在处理,并请他到旁边等候区的椅子上坐一下,过会拿卡。
  那客户黑着脸走向旁边的等候区,口中还骂了一句脏话:“妈的,什么破玩意儿。”

  第一次遇到这样的事,我内心感到十分郁闷。
  一来是为自己刚才的接话感到懊恼,在不知道如何处理的情况下贸然接了话,引起客户的不满,这显得我好像很不专业又爱出风头,想到这里我感到自惭形秽。二来是第一次感受到服务行业的艰难,虽然这只是一件小事,但毕竟是自己第一次作为服务者被刁难,以前都是被服务对象。
  文静显然是习惯了这样的事情,从头到尾都淡定自如,看到我怏怏不乐的样子,安慰我道:“在银行工作,遇到这些事情很正常的啦,各有各的难处。”然后给了我一个微笑。
  这时一位身穿行服,身材高挑的美女走了过来。
  我正低头看着引导台上的各类单式,刚开始没注意到,却是被一股迷人的香气给吸引住了。那股淡淡的香水味,仿佛一刹那间侵入我的五脏六腑,并成功控制住我的神经,竟使我一时间沉醉其中。
  “我们的迟到专业户来了。”文静对着面前的美女揶揄道。
  听到文静如此说,我抬起头来,只见眼前出现一女子。
  此女长相妖艳,唇红齿白,身材曼妙,肌白如雪。虽然还未与其对话,但那美貌,那身材,和她身上散发出的那股淡淡女人香,已经足以让作为男性的我心中产生丝丝震撼。
  “这是新来的同事,王小帅。小帅哥,这是我们支行的首席美女理财经理,黄玫瑰。”文静开始介绍道。
  “得了吧,支行目前就我一个理财经理,还加上首席的帽子,这是在夸我么?”黄玫瑰反问完文静后,对着我嫣然一笑:“欢迎你,小帅哥。”
  “首席这顶帽子是加在美女这个头衔上的,可不是加在理财经理上的哦,哈哈。”文静说完得意地笑了起来。
  “玫瑰姐早,玫瑰姐人如其名呀,像玫瑰一样美。”我对着眼前这位美女笑着说。

  “你这小帅哥还挺会说话的嘛。”
  文静听到我如此夸黄玫瑰,插话道:“玫瑰可是带刺的哦,靠得太近小心被刺伤。”
  “请大堂经理到1号窗口。”这时候叫号机的声音响了起来,有柜员在呼叫大堂经理。文静听到声音后走到一号窗口,接着便到等候区带刚才被吞卡的那位客户过去领卡。
  叫号机的声音又再次响起:请a1004号客户到2号窗口。
  “你是今年刚毕业的吧?”黄玫瑰一边拿起一份转账单递给前来办理业务的客户,一边问站在旁边的我。

  “是啊,应届毕业生。”
  “怎么会想到来银行呢?”
  “我也不知道,阴差阳错吧,那份简历还是我同班同学帮我投的,他投的时候我并不知情。”
  “这么神奇!”黄玫瑰将信将疑地看着我。

  “对啊,毕业生找工作的时候都会海投嘛,好同学之间还会互相帮投简历,我们手头上都有其他同学的简历,有一次我一个好同学去听这家银行的宣讲会,就顺便帮我投了简历。然后我就被通知去笔试,笔试过了后就被通知去面试,接着就被通知面试通过,可以拿offer了。更戏剧化的是,帮我投简历的那个同学,却没有被录取。他是这里人,想要回来这边工作,也很想进这家银行,但偏偏就进不了,反倒是我糊里糊涂就进来了。”

  “看来你的人生还挺戏剧化的嘛,那你那位同学,后来去了哪?”黄玫瑰好像饶有兴趣地问道。
  “他呀,也是进了银行,在上海的一家本土银行,工资待遇其实比这里好。”
  “你在上海读书?怎么不留在上海呢?”黄玫瑰好奇地问。
  我听到这个问题,顿时心里起了波澜。怎么不留下呢?这是我内心深处的痛,也是我曾经纠结了很久才做出的决定。但是有些事情,又如何说得出口,于是随便说了句:“上海压力大嘛,机会是多,但是性价比并不高。”说完便转移了话题,“对了,我们支行的行长呢,怎么今天没有看见?”
  “正副行长今早都到分行开会去了,”黄玫瑰说完莞尔一笑:“所以我才敢迟到呀。”
  听到这话,我心想,这果然是个迟到专业户,看来是不放过任何一个可以迟到的机会。不过再细想,她敢如此,肯定有别的原因,要么是自己业务能力很强,行长宠着她,不会拿她怎样。要么就是在行里有关系,后台硬。
  总之这个女人肯定不一般。
  下午行长一回到支行,我就被叫到行长办公室谈话。
  “你还是经济学和哲学双学士啊!”行长一边看着桌上我的简历一边问。

  “对啊,学了经济和哲学。”坐在行长对面的我拘谨地微笑着。
  “我大学是学哲学的。看到你不仅学哲学还学了经济学,而且名牌大学毕业,挺佩服的,高材生就是不一样。”
  听到行长的赞美,我不好意思地微微低下头笑了笑。
  行长接着说:“我对哲学很感兴趣,大学时疯狂迷恋尼采,当时还梦想着以后要当个哲学家,不过现在...我一直说我是个五流哲学家,呵呵。”
  行长说完笑了起来,言语中流露出些许戏谑,也有些许无奈。
  “我也是喜欢尼采,”听到行长竟然也喜欢尼采,我稍稍放松了起来,说:“大学时读了《查拉图斯特拉如是说》后便喜欢上了尼采的哲学。”
  行长听到这话来了兴致,高兴地说道:“《查拉图斯特拉如是说》这本书我看了不下三遍,真是好书啊,我每次看都是如痴如醉,真是享受。看来我们行以后有个可以陪我探讨哲学话题的人才了。”
  “应该是向行长您请教才对。”
  听到我的回话还是有些拘束,行长笑着说:“我们这个支行的管理风格,是比较轻松的,应该说在整个分行来说,我们支行的氛围是最好的。我一直营造着一个轻松的工作环境,目的就是想让大家能够快乐地工作,你在这里也不用太拘束。反正大家都是很随和的,只要工作做得好,其他的没多大关系,我们这里是业绩为王。我叫郑明,就是这个郑明。”
  行长指着桌子上的名片,“因为姓郑,所以到哪里都做不了副的,只能做正的,哈哈。”说着爽朗地笑了出来,“你以后也可以叫我明哥。对了你现在住哪里,行里提供的宿舍么?”
请按 Ctrl+D 将本页加入书签
提意见或您需要哪些图书的全集整理?
上一节目录下一节
【网站提示】 读者如发现作品内容与法律抵触之处,请向本站举报。 非常感谢您对易读的支持!举报
© CopyRight 2011 yiread.com 易读所有作品由自动化设备收集于互联网.作品各种权益与责任归原作者所有.