日期：2011-06-17　11:28:37

　　第二十一节 无领导小组讨论（2）——要的是过程
　　当我们知道无领导小组讨论是怎么一回事后，我们来看下其题目的设计。其实无论是“公文筐测验”还是“无领导小组讨论”，对于面霸们最终效果的评价是否有效，关键就是看其题目设计的优劣。
　　无领导小组的题目分类：开放式题目，两难式题目，排序选择型题目，资源争夺型题目，实际操作型题目。

　　其中，开放式题目和实际操作型题目不易引起被评价者的争辩，基本很少在招聘中用到，所以我们PASS掉（不要）；
　　两难式问题对于出题的平衡性要求太高，一般HR也不会给自己找难受，所以也不是经常用到；
　　在现实中，HR更多的会选择排序选择型题目和资源争夺型题目，这两类题目还有相通之处，一般可以选取相同的材料，根据需要编写成这两种题型中的任何一种（多省事）。而且“选择”“争夺”一看这两个词汇，就知道会“掐起架”来（多热闹）。
　　下面我们分别来看看在无领导小组讨论中经常用到的排序选择型和资源争夺型题目。
　　先来看排序选择型，我举个例子：
　　假如你是某外企的人力资源总监，“五一”长假经本部门大多数人提议决定去沙漠徒步旅行天（你当然也一同前往），除你之外还有7位男性，4位女性，其中有3个美国人、1个德国人和1个日本人，平时用英语进行沟通。在旅行中，由于沙漠一直高温，风沙太大，成员已经疲惫不堪，大部分人接近中暑。现在你们搞不清自己在哪里，手机没有信号，已经迷路了，而且对沙漠的情况也不了解，不知道还会出现怎样的情况。现在你们共同拥有以下物品：①5把太阳伞、②1块手表、③1个英汉电子词典、④20瓶矿泉水、⑤1个指南针、⑥10袋饼干、⑦2盒清凉油、⑧12副太阳镜、⑨1根粗绳子、⑩1张6平方米的挡纱帆布、⑪6个野外双人帐篷、⑫1张地图、⑬少量药品。

　　现在你们的任务是将这13样物品按重要性排序并说明理由。
　　要求：首先你们先各自独立进行排序，然后互相讨论，在规定时间内得出一致的结果，最后由一个人向考官汇报，并说明理由，其他人可以补充。如果到规定时间你们还不能得出一个统一的答案，那么每个人都要减去一定的分数。
　　不知道是否有数学学的好的朋友，如果有的话，可以帮忙算下13个数可以有多少种排列方法。
　　面霸A：“13×12×11×10×9×8÷6÷5÷4÷3÷2÷1=1716种”

　　感谢面霸A同学的友情提供。
　　“那理论上是不是如果有1716次面试，肯定至少会有一组答出正确的答案？”面霸B抢着问。
　　是的，理论上是的。实际上，没有正确答案……
　　还没醒悟过来的朋友请往上翻，看看无领导小组的优点中HR关注的是什么即可。
　　手打了将近400字的例题，好比挖了一个400字的“大坑”，理论上“坑”出了1716种答案，只是为了强调两个字——“过程”。
　　面霸们在如此环境的影响下往往会陷入舍本逐末的情形，而为此争斗的脸红脖子粗者有之，撸起袖子“大打出手”者亦有之。
　　花开两朵，还是各表一支。现在我们来看下资源争夺型的题目。
　　例：现在你们6个人要分一个苹果，工具是一把刀，切苹果的人有权分配切开苹果的其中的3块，并指定另3块苹果的分配人。注意：苹果有个虫洞。
　　要求：一、苹果只能分成6块；二、每个人必须吃下分到的苹果；三、由吃到带虫洞的苹果的人发表最后总结。
　　“太坏了！”面霸B。
　　“坏?”现实就是这么残酷，职场更加残酷。公司里的坏果子总会有人吃到，不一定是自食恶果的人才有带虫洞的果子吃，在职场每个人都有机会，很公平的。职场不是排排做，吃果果；而是排排坐，分果果。

　　由于争夺比较激烈，可能会出现血腥场面（有切苹果的刀），就不再往下叙述了。还是强调一点——“过程”。
　　强调了两次“过程”，最后我们再来强调下“过程”中HR观察我们的几个方面：
　　一是参与程度；二是影响力；三是决策程序；四是任务完成情况；五是团队氛围和成员共鸣感。（友情提示：第四项任务完成情况，观察的是谁为促成目标的实现提供了好的建议或主导建议，千万不要误解。）
　　文外话：以上就是两种无领导小组讨论的典型案例，再次提醒，过程最重要，千万不要舍本逐末。丢西瓜捡芝麻的故事我们都听过，道理也都懂，可偏偏很多聪明人一进入“房间”后，就原形毕露了。在职场中，通常公司要的是结果，我们要的是过程。

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