这个人一定是美工了。

　　看着一会这个去找她换个图片，一会又要去加个广告条。
　　看着秋霞满脸乌云地在那里忙个不停，嘴巴也是忙个不停。每一次接到一个要制作的需求。
　　就会在嘴巴里埋怨两句。
　　秋霞旁边坐的是飞絮，我不知道是飞絮影响了秋霞，还是秋霞影响了飞絮。
　　秋霞刚来一句：“这客户怎么这么烦呀，能不能一次把要做的东西说完呀。”

　　飞絮在旁边也会假笑似的陪着说一句。“这客户最烦了，好像人家在这边都没事干的。”
　　甚至有时云翔来找秋霞，安排做个什么，两个人也会扯两句。
　　秋霞怪云翔不跟客户说一下她忙不过来的情况，云翔又觉得客户最大，应该想办法完成客户安排的事情。
　　这一切，让我开始明白了。
　　如果我不计算一下策划出的方案是给谁做？她有多少时间去做?
　　如果不去了解清楚这些，这些方案最终都会变成完成不了的方案。就算我答应了客户也好，可能这一份没有计算过的方案还会成为客户抓我毛病的靶子！

　　日期：2011-07-21　23:19:06
　　我估计重新产品上下架时间是不可能了。
　　别的店的一个新的促销活动图片，一个公告等等，在眼前看起来都比我这个仅仅因为调整产品的上下架而动用到美工要来的紧急。而更加让我觉得不可能的是，一个网店的首页是那么重要，五星内衣首页的图片上去都要经过她们的确认同意才行！
　　而我这时要在一个本来就被客户通过的页面上去动一番手脚，就算秋霞愿意帮我更换图片，万一到时更换上去的产品或者图片客户不满意，需要返工的话。这一番时间折腾下来，时间不好掌握，而效果呢？
　　通过在浏览量高的时间去上架是有机会排到前面，但是具体会带来多多少的人流和效果，这一切还只是停留在理论和预想阶段的事情，之前我没这么做过，公司他们也没这么做过。
　　看起来，这一个思路，只能有夭折的份了。
　　问题是，如果王经理问起来，我该如何去答复她？
　　有两个办法，硬着头皮去做，云翔也知道王经理批准了这个方案，我照常在后台去调整产品的上下架时间。碰到在首页图片做了链接的又要暂时下线的，让秋霞修改图片。反正我是营销部，营销部出了方案给到你美工和店长执行就是了，至于怎么执行，那是她们的事情。我给不给是我的问题，她们做不做是她们的问题。
　　第二个办法，假装不清楚流程，去找李总，问这样的事情做下来，应该需要哪些人的配合，让李总在中间做一个穿针引线，而她们因为李总出面的关系，这事总不会不做。至于怎么做，那还是她们的问题。
　　但是，我一刚来的，李总是会说我不事先了解情况清楚再设计方案呢，还是会就拿着方案去交给她们执行呢？

　　毕竟听云翔说过，五星内衣上线时，大家都累趴了。
　　我想，对于一个事情的工作量的考量上，李总一定也是深有体会了。
　　先暂时不管万一王经理追问起这个来怎么应付的问题，我决定了。
　　这一步，不走了。
　　日期：2011-07-21　23:25:00
　　第六，五星内衣的王经理

　　估计是通过了李总的测试，另外两个网店的方案我可以暂时不做了，李总让我开始阶段先想办法把五星内衣的网店做起来。
　　这时已经是10月份了，五星内衣每天的销售量时多时少，就在4~500左右，也就是每天能卖个5~6件文胸的水平。
　　每天网店的人流量也就1~200的水平，我查过来源关键词，几乎所有的来访者都是找五星内衣的牌子找过来的。
　　这就意味着，只有知道了五星内衣的人，才是五星内衣的客户群体。
　　就在我们每天在走5~6件文胸的同时，瑞歌尔和慕爱的销售量几乎都是一两百的在TAA上走着。

　　无论是输入”文胸”、“聚拢文胸”、“文胸 聚拢”等等热门的关键词，这两家几乎都占满了搜索结果页面的首页等黄金位置。
　　而我在五星内衣关键词中自作聪明的优化，在前十页都排不上。唯一有一次好不容易排到第一页的是比基尼文胸，就在“比基尼文胸”排首页的当天，销售量也难得的上了2000.
　　销售数据的曲线，在眼前起伏不定，我已经发现了，它的每一次起伏都和访问人数的曲线都紧密地关系在一起。
　　而难得的一次抬头，肯定在那时有某一条产品信息的某个关键词排在了搜索结果页面的前列。
　　而我的工作，就是想着办法把这条曲线尽可能地拉起来。

　　说的容易，但实际上当盯着那个整整齐齐的页面时，看那煽动人心的广告图片，到各式各样经过处理的真人模特图，到底下排列整整齐齐的产品图片，我都在想着，从哪里多做点什么，就能产生更多的销售呢?
　　但是无论这时想做什么都好，我知道眼前还有很重要的事情，就是我必须要搞定秋霞和飞絮的关系才行，没有这两人的帮忙，啥的干活都是白搭。
　　秋霞还相对较好点，但是飞絮整天都是一副好像谁欠了她的钱一样，店里的客服去找她谈个什么，她好像有点不耐烦地应付。而当飞絮在那里偶尔发出埋怨的声音时，她就会彷佛找到知音一样的附和。
　　这么年轻的女孩子，何来如此多的怨气和消极感受呢？
　　但她是五星内衣的店长，管理着五星内衣日常的运营，五星内衣要做些什么改动的话，都是需要她和她下面客服团队的配合。
　　那就意味着，我必须和她处好关系才行。
　　日期：2011-07-22　23:09:35
　　我还记得，在那天发现比基尼文胸这条信息排在了首页，兴奋地跟她谈论起对五星内衣的产品更新关键词的新想法时，她在那里似笑非笑的说：“嘿嘿，你不知道王经理这个女人的厉害。我们当时花了那么长时间改到现在她才没有什么意见，你可别乱动，动错了到时辛苦的还是我们。”

　　这话说的轻松，但是我明白这背后表达的是什么意思。而就连她所带的那些客服，都跟她越来越像，有时看到云翔过去跟她们安排做个什么事时，那些客服也是说这说那的，有时甚至不满到直接跟云翔顶嘴。
　　就我一个新来的管营销的，想去给她们个什么事，如果飞絮不愿意或者反感的话，我可不想去听到那些冷眼冷语。
　　如果按着组织架构的安排，我是搞营销的，各个店长、客服甚至包括运营经理都得按照我的指示去执行一些方案。
　　可问题在于我是个新来的，电子商务还是很多东西不懂。而且公司严重缺人，因为李总经常挂在嘴边的事情就是招人招人。人不是好招的，一来做一个这块的客服，你得有轮班的心理准备，就是每个礼拜会有一次是上晚班到12点的；二来你要很熟悉TAA后台的操作，因为公司已经没有人有时间去教一个新手了；三来底薪不高，主要靠赚提成吃饭。

　　光熟悉TAA后台这一点就比较麻烦，用李总的话来说：“熟悉后台的人都在自己开店了！”