《我们都是手艺人——销售技艺是怎样炼成的》
第29节

作者: 万里风行
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日期:2011-06-04 19:06:40

  论销售人员的“运气”(1)
  玩命MM说起这个话题,很有意思。很多XDJM们也觉得人的运气太过重要了,把 “运气”这个看不见摸不着的东西抬高到决定人生成败的位置。
  万某对“运气决定成败论”不敢苟同。
  万某是方法论者,写此帖的目的也是想说明方法决定成败。
  不错,某单的成败会有运气的因素在里面。甚至你去拜访某个客户决策人,大家一照面,彼此都不喜欢对方,不为什么,就是大家都感觉不舒服;而你去拜访有的客户决策人,一见面,感觉甚为投缘,同样也不为什么,就是这种感觉。这可以归结为运气因素。
  但大多数的单子,做成都要归结为勤奋的拉网式扫单的结果、长期谨慎、用心跟单养单的结果、对客户需求的准确把握而拿出针对性强的解决方案的结果。

  概率论是真正的科学,如果我们认真统计一下单子的成败原因,我们就会得出结论:因为运气因素而成功的单子是小概率事件。大多数单子的成功原因在于我上面所说的三点:勤奋的拉网式扫单的结果、长期谨慎、用心跟单养单的结果、对客户需求的准确把握而拿出针对性强的解决方案的结果。
  那些把“运气”抬到决定成败地位的XDJM,和说好销售是天生的一样,把责任推给了上天和父母,也为自己的不顺找到一个心安理得的说法。
  万某有很多销售朋友或者同事,比较一下,发现一个规律,那些top sales无论放到哪个地区,无论做哪个产品,业绩都会好过此地区或产品的历史同期水平,这是运气吗?
  让我们把目光放远,我们看看历史上杰出的帝王将相、英雄豪杰,他们的业绩更多的依靠决心、勇气、坚韧、大胆独特的选拔人才眼光、严格的绩效考核、良好的薪酬体制、创新技术的普及应用,运气因素呢?有,但决不是其人成功的主因。

  成吉思汗、李世民、亚历山大、凯撒、拿破仑。。。。。。这些历史长河里闪耀的名字,哪个是靠运气而成就的丰功伟业?
  运气说不要和平台论混为一谈,在上一个小专题“销售的“势”和“实地”——销售人员的平台与个人能力探讨”里,我们说平台在事业初期远重要于个人能力,但请注意,平台不是运气。现在的社会太浮躁,没有几个人在前途的选择时用心投入精力,帖子里有个朋友“菊花垂泪”,给我很深的印象,她大三就开始对前途的选择进行深入思考,并对自身优劣势做了细致的分析,同时请教别人。我们拭目以待,此同学无论选择了哪个行业,都会是其中的佼佼者。而大部分人大学几年或者工作几年随波逐流,越走越不顺,这里请注意,相比你的某些同学或同事,他们比你成功不是因为好运,而是他们在选择平台时或者对平台本身投入了大量的时间精力。或者在你抱怨运气不好的时候,他在做同行业最大公司三年销售扩张图分析;或者在你晚上玩游戏时,他在做领导需求分析;或者在你旅游时,他在给领导选购特产礼品。。。。。。这些你看不到,但未必是一句运气使然能概括尽的。

  讲个小故事吧:“清朝年间,浙江嘉兴有个读书人朱然。平时虚掷光阴,所以考了几次连个秀才也没考上。但后来,他不仅考上了秀才,而且乡试中试后又考中了举人。那些当初与他一样不求上进的人对朱然考中了举人很不以为然,认为朱然考中了举人纯属侥幸。因为大家对他都不服气,便在朱然的门上写了一句“偶然中试是朱然”的诗来讽刺他。第二年春天,朱然参加会试和廷试又高中进士。朱然这时把写在他门上的那句诗续写:“偶然中试是朱然,难道偶然又偶然?世间多少偶然事,要知偶然不偶然。”

  原来,朱然几次应试未中后,对他打击很大,于是改弦易辙,日夜勤读,所以才有了他的连试连捷。”
  XDJM们啊,当某个同学或者同事几年后忽然风生水起,这个时候很可能是平台或者个人的勤奋起了重要的作用,而不要认为上天忽然降给其运气了。
  不然,一句运气说,大家还有奋斗的必要吗?
  如果哪位XDJM拿出生问题来诘问万某,说那些有好爹,或者有好爹的好爹的怎么讲?他们奋斗什么了?怎么小学时一个个数学及格都困难而现在全部成了精英人士?这不是运气?万某无话可说,此帖不谈国事。
  万某歪引爱因斯坦量子论里的一句话结束:“上帝是不掷骰子的”。
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