《职场中的道与术》
第22节

作者: 顺德天外天
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  第四,让这名组长继续交接15天的工作,虽然合法合理,但法律是死的,人是活的,这就需要我们来灵活掌握和处理了。现在,这个岗位已经进入正常状态,本来就不需要两个人来主导工作了,我们如果还要留下他,我们多留一天,公司就要多负担一天工资,这也是一种人力成本的不必要浪费;
  第五,无论这名离职者以前与大家是否产生过摩擦,但现在既然人家已经选择了离去,去意已决,对于他来说,早一天离开,也早一天轻松,在他已经配合我们基本完成了工作交接的前提下,我们还要拖延他的时间,或者刻意地为难别人,一是没有任何作用,二是显得我们也不厚道。
  厂长首先表态:赞成公司的意见,我们马上安排执行;车间主管也表示配合HR部门迅速办理离岗手续。
  只有股东慢吞吞地喝着茶水,满脸掩饰不住的微笑虽然表明他已经同意了俺的观点,但大庭广众之下,他却坚持捡回自己的面子,装作无可奈何的模样夸张地长叹一声:“事情虽然不大,可是,看来,还是官大表准啦”。
  既然是股东要面子,俺也不能不给他,于是,俺站起身来,在笑声中半真半假,同样带着几分夸张地跟上他的节奏:“月亮代表我的心,……,其实你不懂我的心啊”!

  日期:2011-7-18 6:47:00
  【道与术系列22】你以为我真的在混工资啊?
  几个月前,一名股东有事没事常常跟着俺检查工作、处理问题,起初,俺以为他是看到现在的经济形势不容乐观,不放心俺在这种萧条形势下的所作所为,便没有朝着深处思考这一现象,由着他跟来跟去,心想,毕竟是民营企业,工厂是他们自己的,对公司多一些关心,对职业经理人多一些监控,也是正常现象,只要他没有妨碍具体的事务,俺自身没有谋取私利、没有过激行为,任由他随便怎么掺和。

  一天早上,销售总部向俺报告,一个分厂接到一个较大的常规产品订单,仓库存货有限,生产线上却因为其它小单的排产已经挤满了日程,不愿插入这个交货期近在眼前的订单,销售经理希望俺亲自出面调剂,优先保证老客户,保证这个有利可图的大订单按期交货。俺通知财务人员马上核算成本与毛利基本情况,得到满意的结果之后,立即来到分厂,查阅生产计划,这名股东闻讯后也很快来到这里,以旁听者身份参与到讨论插入订单的会议之中。生产厂长、PMC人员汇报各自的困难之后,俺迅速做出决断:抓大放小,插入这个订单,然后,将那些零碎的、交货期稍稍滞后的小单委外加工,并按工作流程对各部门负责人限定了准备和生产期限,让他们立即投入到各自的工作中去,会后,看到大家都进入到紧张的工作状态,俺与股东闲聊了两句,也打道回府,返回了办公区内。

  刚刚落座,这名股东与消防部门的检查组几乎同一时间抵达公司院内,俺只得又去接待这些“天兵天将”,陪同他们前往现场装模作样地巡视了一圈,这股东也不辞劳苦,一直前前后后地跟随左右。检查组完成了走马观花式的巡查,提出了几条不痛不痒的整改意见之后,便起身告辞。俺立即找来负责安全工作的主管,吩咐他们按整改要求迅速落实到位,股东也在一旁提出了几条具体意见,然后各自散去。

  下午上班不久,家具厂开料车间发生一起工伤事故,受伤员工已送往医院,股东从HR部门比俺更早得到确切消息,于是,他便约了俺带着HR部门行政主管一起来到分厂,先是同生产管理人员共同分析了事故原因,提出了相应的预防改进措施,然后,俺叮嘱行政主管,一是按工伤事故处理应急流程迅速办理相关手续,二是等到员工伤病情况基本稳定之后,通知公司领导安排时间去医院看望,三是指派专人负责员工住院期间的生活照料,四是注意控制事态,防止无关人员恶意炒作。

  布置完相应的应急工作,回到公司,股东约了俺来到他的办公室内,似乎有话要说的样子,于是,俺一边喝着茶水,一边准备聆听他的高见。股东几次欲言又止之后,终于羞羞答答地提出了自己的疑问:“工作中,我们都可以看出你处理问题的雷厉风行,但是,这些事,你都安排下去了,别人都去干活了,那么,现在你做什么事呢?”

  俺倒吸了一口凉气,原来,他整天跟着俺跑前跑后,其真实目的只是为了看看俺是不是在干活,是不是在混他家的银子,此时此刻,俺心底涌起一股怒火,但又不能发作,只得在委婉中加以解释,在解释中予以回敬:“你仔细观察,就可以看到,每当出现异常和紧急情况了,俺总是第一时间到达现场,这是异常情况出现时的临时性工作,其实,从宏观层面,对于日常工作计划的执行过程,俺是这样给自己安排的,第一,工作任务布置下去了,按计划跟踪检查执行进度,调节相关资源的利用与共享;第二,协调处理异常问题,平衡强弱关系,促强辅弱,保证整个计划各个环节的同步驱进;第三,忙里偷闲喝几杯清茶,冥思苦想时抽几支劣质烟,然后,就是随时随地接受你们的质询和评判,等到计划完成了,再向你们详细汇报具体细节。大事虽然当不了你们的家,小事俺应该解决了不少,并且许多事情也只能这样去解决”。

  说到这里,俺停顿片刻,在笑声中以玩笑的口吻说出了真正想说的实质性话语:俺拿着你们的银子,每天都在为你们“替天行道”,你以为俺真的在混你们家工资啊?
  日期:2011-7-19 7:20:00
  【道与术系列23】面对无理取闹的员工
  2007年9月,销售部门一名跟单文员,也许在外面找到了更满意的工作,提出辞职申请时,向直接主管要求马上结清工资后走人,业务部门顾及到这一岗位工作的连续性,考虑到让她不做工作交接而直接离岗离职将会引起部门业务的混乱,也可能在未来导致其他人员的仿效,因此不敢擅自做主,将问题转交到了HR部门,HR经理审核时否决了这一申请,同时找来这名员工,从人情、道理、制度、法律的层面向她反复解释,希望她讲究职业道德,本着负责的态度做好最后的工作交接,不能一走了之,要求她按合同约定、按法律规定满30天后办理离职手续,并提出三种“变通”的办法:第一,如果公司在此期间招到了接替者,在双方做好交接工作的前提下,可以考虑让她适当提前离职;第二,如果30天内还未招到满意的人选,30天到期了也会让她结清工资后正常离职;第三,如果她一定要提前离职并马上走人,就按劳动法规扣除30天的代通知金。

  这女孩不听劝告和解释,哭哭啼啼与HR经理吵闹一番之后,又直接向公司领导申诉,并威胁说,公司并没有完全按劳动法规去执行,当面指出公司的三个“违法”行为:一是年休假并没有给予员工,二是新来的员工没有马上办理社保,而是在试用合格后才办理,三是给予员工的年终奖金,以现金方式发放,有偷税漏税嫌疑,并扬言,如果不及时批准她离职走人并结清全部工资,就要向劳动管理部门反映这些问题。

  第一天下午发生的事情,当天很快就传到大老板那里,第二天的早茶早餐聚会上,大老板带着几分担心、几分做贼心虚的语气试探着征求大家的意见:尽量不要与劳动管理部门被动打交道了,是不是变通一下,可以考虑让她提前离职?不然,事情闹大了,好象我们反而成了非法企业一样,无论是公司,还是我们大家,形象都不光彩。
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