前面已经说过，总的看来，外向的人更适合当一个演讲家、记者、节目主持人、教师、外交官、销售员等等，而诸如档案管理、财务管理、涉密工作、学术研究、技术活、仓库管理、开车驾机、森林防火这类工作，相对偏于内向的人，则更容易出业绩——至少更不容易出问题。你做财务管理，做科学研究，或是看一座仓库，即使你整天难得说上一句话，也没人把你当哑巴，而如果你是个节目主持人，却闷嘴葫芦半天整不出几句话，观众多半是要打瞌睡的；一个推销员手捧产品在某一角落里发呆，养活自己恐怕不易。古人有言“病从口入，祸从口出”，再试想，一个涉密人员要是整天口若悬河，不说话简直就会憋死，那是多么危险的一件事？

　　现在，我们来看看你应该从几个方面去评估你的外向或内向，下面列举的是性格特质中外向性的八个主要的维度：
　　热情——冷淡
　　主动——被动
　　健谈——寡言
　　喧闹——宁静
　　乐群——孤癖

　　活跃——沉闷
　　争胜——退让
　　倾诉——掩饰
　　如同你已经注意到的那样，左边表示外向的不同的维度之间，存在某种正相关的关系，诸如健谈与倾诉、与主动、与热情等都呈正相关；表示内向的那些维度也同样如此。因此，为了节省篇幅，我们将上述的八个维度中选取3到4个维度进行分析。对各个维度，我们都将参照李克特量表的五个层次划分法（如果你接受到用人单位对你的素质或性格测评，你对李克特量表就并不陌生，参照我在《引言》中的举例，此不赘述），设0-20分、21-40分、41-60分、61-80分、81-100分五个层级，以方便于你为自己打分和对号入座。对于对各个层级，我都会作出心态特征、行为表现上的描述，也将尽可能对其职业适应性进行评估。

　　我还将于五个层级之外，101至120分和0-至-20两种极端的层级，以表示极少数人在性格特质上的极端表现——但愿你在这些极端的层级上找不到自己的位置，因为那种层级上的表现，与某些神经官能症甚至精神疾病，往往就差一抬腿的距离。
　　（1）外向性之“健谈——寡言”维度
　　120分者的表现是，讲话经常不顾场合和氛围，常常说了多个小时的长篇大论却并不知道自己为什么要讲这些话，也即说话没有目的性可言，讲话只是为了满足强烈的心理快感。在谈话的过程中，他们经常会选择以压制他人表达观点的方式以争夺“话语权”，如果别人说得多而他当听从，他会如坐针毡。此外，他甚至并不反对以漫无边际、离题万里的侃大山作为他不可或缺的日常生活方式。

　　在外向性“健谈——寡言”维度上，其心理生活和日常表现够得上120分，对任何工作都只有负面影响而无所谓工作适应性。
　　100分者的表现如下：
　　一是说起话来滔滔不绝，擅于长谈——即使有时离题很远了自己己还未必感觉得到，话题如脱缰野马，乃至于登天游雾，挠挑无极，朝发北冥，夜抵天池。
　　二是对自己很不懂的领域、一无所知的专业性问题，他也能够脸不红、心不跳地发表高见，侃上大半天，希望这方面的专家安静地坐着当他的听众——相当多有一官半职的人，或所谓“成功人士”都有这个问题。
　　三是有时很煽情，他的演讲有类似于音乐会的效果，甚至能够让听众心潮澎湃、热血沸腾，却并不真的明白他到底说了什么个道理。最典型的人物是希特勒。

　　四是常常陶醉在自己的演讲中而不太在意听众是否对他的谈话感兴趣。最典型的案例，是一位领导同志在台上做报告，最后只剩下一个听众，那个忠实的听众之所以还在场，是因为领导同志坐着的那张椅子是他的。
　　五是相当频繁地打断别人说话，并且感觉不到这有什么不礼貌。
　　80分者的表现是，他们有很强烈的表达见解的倾向，对自己略有了解的话题都愿意发表见解，并有出色的口才，他们的倾听能力较差，但大多时候能够根据场合和自己的身份，对自己的表达进行有效的控制。
　　100分-80分者，特别适应于政治领导人、演讲家、传道者、电视节目主持人、教师、传销者、现场促销人员等职业。
　　你可能会问：80分者适应上述工作可以理解，但100分者的那些糟糕的表现，也适应上述职业么？
　　答案是肯定的。上述的职业都有一个共同的特点：讲话时面对的是众多的听众。众人而不是一个人的时候，总是被“打动”、被“感染”，而不是被理性的力量“说服”的。一个人静静地思考点什么的时候，他往往沐浴在理性的阳光下，而当他作为群众一分子的时候，他更多的是被激情所裹挟。这就是法国社会心理学家古斯塔夫•勒庞干脆把群众称为“乌合之众”、称为“群氓”的原因。过去我们常说一句话叫“群众是眼睛是雪亮的”，其实这话应该说成“个人的眼睛是雪亮的”，群众们只有回到家里一个人想点儿什么的时候，那眼睛才亮得起来，一旦处在集体之中作为受众的一份子，大多时候只是个被催眠者，大多时候都是个蠢蠢欲动的糊涂虫。弗洛伊德先生早就发现了“倘若想对一个集体施加影响，不必考虑如何使他的论证具有逻辑的力量，而只须危言耸听，只须夸张其词，只须一而再地重复同一件事。”

　　你再去观察一下，那些面对电视综艺节目的观众是如何的忽而傻笑、忽而激动的模样，你就会明白社会心理学家和精神分析心理学家们所言不虚。如果你在外向性的“健谈——寡言”维度，那么，从演讲家到现场促销员的职业都适合你（当然，并非所有的营销工作都适合你）
　　60分者的表现是，他们能够根据需要决定说话的长短；他们说话很少离题；他们该发言时谈锋甚健，不当发言时能够保持沉默；他们有相当好的倾听能力。40分者的表现是，他们言语简短，只与少数人长谈；他们主动发言的时候比较少；他们更乐于保持沉默或认真的聆听。
　　在这一维度上，60-40分者都具有最宽的岗位匹配与职业适应性，这里就不一一列举了。需要指出的是，在任何性格特质的维度上，凡是表现为中庸水平的，都具有更为宽广的职业适应性。不及者不及，过者犹不及，唯恰到合适，与物有宜，乃大祥也！
　　不少人以为，某些工作的从业者比如市场营销人员，越外向越有优势。我这里讲一个我面试营销人员的案例，来看看情况是否真的如此？
　　在北京的一次面试中，我向一位销售经理应聘者提一个问题，我想说的是“从您的简历上看，你曾经有一段时间在城市的小区里买过刀具，那么，你认为这些经验对于今后在我们公司的工作是否具有哪些价值？”我刚说到“从您的简历上看”，他立即打断我，对自己的简历是如何填写的，谈了三分钟略多一些时间；我不得不礼貌地打断他，继续说“从您的简历上看，你曾经有一段时间在城市的小区里买过刀具，那么……”，他再次打断我，对自己如何在小区里卖刀具，又谈了三分钟略多一些时间，如果没打断他，他可能会谈上一整个下午。最后，我微笑着问他：“你知道我到底想问你什么问题吗？”他承认不知道。

　　我将对这位销售经理的应聘者交给我的助手小李去研究，请小李对他作出性格与岗位适应性评估。小李的结论是：这位应聘者不适合从事销售工作。
　　小李是对的。
　　销售人员最核心的素质，决不是能说会道，更不是成为一只话篓子跑出去参加演讲比赛，而是发现顾客需求，甚至创造顾客需求，从而满足顾客需求。一个销售经理，如果连顾客的需求是什么，甚至连顾客想表达自己关心的是什么、想提的问题什么都完全不顾，只管自己大言炎炎满嘴跑火车过轮船，只管自己小言詹詹唾沫星子如天女散花，他的工作业绩如果不是零，也总是趋近于零。都说销售工作最锻炼人，这工作到底锻炼人的什么？锻炼的是发现和满足他人需求意识，锻炼的是倾听能力，锻炼的是满足他人需求的能力，而决不是锻炼出能让天花天际间飘飘乱坠、在外向性上高达100分的“口才”。

　　现在进入下一个层级。
　　20分者及其表现是，除了被别人要求发表谈话，极少主动长谈。此外，他们还具有40分者的大部分特征。0分者及其表现：在交往和各类活动中，更乐于保持沉默，即使不得不发表看法，也常常极简短，喜欢使用独词句。
　　20-0分的职业匹配或适应性：一般的管理者、记者、文员、财会人员、保密人员、各类操作工。也可以说，霍兰德职业性格类型中属于现实型、传统型的人，与外向性维度的40-0分的得分者都较为适应。