这次扫街,遇到了5,6个Z总的分销,了解到其中有和他关系很好的,也有只是跟他是合作关系的,且了解到分销商实质上对X产品非常认可,已经有了依赖后,我或明或暗的透露出Z总和公司的合同到年底就截至了,公司准备用另一种方式来操作这个市场。当然价格我是绝对不会告诉这些分销商的。
扫街的意外收获是居然顺带开发了两个乡镇经销商。
过了几天,老板娘的电话来了。没有问候,直接劈头盖脸的问我为什么动他下面的客户。开始我狡辩说没有,她回应说,他客户都拿着我的名片来找他。我说那是公司派了一个新人,试用期没有印名片,拿着我的名片来XX地开发客户的……说到后面,我去他地面走访他的分销的事,双方都已经心知肚明,只是没捅破而已!最后我跟她说:“X姐,那个新人已经回公司了,把XX地乡镇的情况都汇报了,说这个地方肯定不只这个量。唐总还问我呢,你这边怎么回事!我都在帮你说话。但是,你看看,你的代理合同今年年底就要到期了,如果量还起不来,到时我也没办法了。”老板娘语气还是很强烈的支支吾吾一番,就挂了。
若干天后,再接到老板娘的电话。意思是表达她的歉意,说现在抛开隔阂,努力把这个市场做好。我回答,市场做好了,也是你在赚钱,碰到什么事跟公司吵,也吵不到什么政策。你的乡镇动与不动,其实还是你说了算(意思就是销量高我就不动)。
后来在那里开发的两个乡镇经销商也被Z总发现了,为了这件事,老板娘又跟我大吵一架。我告诉她,这个经销商发不发货还是你说了算。为表示诚意,我现在马上就停他的单,但合作是双方都应该有付出的。接下来公司对你这个市场的操作我掌控不了,但你能掌控。
日期:2011-04-14 19:29:20
经过这一番斗争,Z总的销量稳步回升。用X公司老板的话,Z向你认输了,把订单交出来了。到了年底前两个月,Z总的量回升正常水平。而且,今年的这几个月,Z总的销量也非常喜人。那两个乡镇的经销商也还在继续做,但是发货的时候比较麻烦。
有人说做业务就是跟客户做朋友,我却一直都不大认同。对我来说,什么叫客户,和客户到底是什么样的关系。做不做朋友,那是看你做人。但既然叫做客户,那肯定就有利益关系,没有利益关系的那叫朋友。和客户之间永远是在斗智斗勇。当然当我离开这家公司时,和部分客户的关系那就另说了。
日期:2011-04-15 20:35:59
出差途中,能更新多少就更新多少。这次出来的行程特别紧张,明天新店开业,晚上又得赶回HN。
和Z总之间的故事还在继续,出差结束回公司前去一趟他那里,把他今年的合同拖到现在还没签呢。也许今年跟他之间的经历更精彩!下面在来说说,另外一个主角---T总
T总(女强人),性格火爆,生意做的非常大,在当地县城有6家店面,另外还有一家装饰公司。其丈夫是公务员,基本不管事。
日期:2011-04-15 20:50:53
提到T总,X公司的跟单员个个咬牙切齿,因为她一般电话里三句话过后就开始骂人。经常看到跟单员在她开骂后就把电话放到一边不理她,等骂完了再谈下面的问题。我和她在电话里也沟通过几次,每次都是把我骂的狗血淋头。有的时候骂完后,她也会过段时间再给我打电话,说她的遇到事情容易着急,以前的XX经理也总是被她骂,让我不要往心里去...
日期:2011-4-20 21:07:00
前些天一个经销商的新店开业,当天的效果不错。
这两天一直在走访老经销商
我一直这样认为的:到一个老客户处,就一定要到些新东西给他。要是没有,那还不如不去,不仅没给人家带来帮助,还增添麻烦。
经销商很多也是在伸个脖子看厂家的操作思路,看厂家的规划。
这些天可能上网的时间不多,所以更新的少,各位看官见谅了!
日期:2011-04-20 21:57:04
那抽些时间继续讲讲这个T总。因为计划过几天要去一趟她那里,最近她在住院,看望一下她!
第一次跟T总见面是在建博会上,第一印象是不象是电话里那么火暴啊,她后来跟我说对我的第一印象是我不象个做业务的。当时挺忙的,打了个招呼,互留张名片。就完事了。接着出差去了趟那里。
T总的销量一直不温不火,再好也好不到哪里去,再低也不会低的见不得人。只是对公司的服务不大满意,特别是生产周期以及发货时间。在电话里她骂人也无非就是这个原因!
生产周期是改不了的,发货时间也快不到那里去,那么我将如何解决这些问题呢……
日期:2011-04-25 00:53:22
去T总那里之前的几天,电话里跟T唐说过,这几天会去她那里拜访。但是具体时间没定,也想来个突然袭击。
现在所谓的突然袭击已经是我常用的手法,一般去拜访老经销商,很少会先打招呼,直接跑过去,因为能在出其不意的情况下看清楚他们到底在做什么,店面是否整洁,我的产品成列是否合乎要求。
到了T总那里,能看出她非常吃惊。T总的生意做的确实非常大,三个建材店面加一个装修公司,养了大大小小10几号人。只是进店后,打个招呼,让我先坐坐。然而我一坐就是3,4个小时。原因是他非常忙,真的非常忙。她忙的过程中,我也一直在观察她,一会是导购,一会又要跟厂家联系,一会要跑去工地,一会还要去另外的店里…多个角色在不断的转换。
下午4点多,T总也忙的差不多。跑过来,表示非常抱歉。一阵寒暄,基本上没有说到工作上的事,就吃饭去了。饭桌上T总非常热情,也叫了她几个朋友过来作陪。
到了这里,我心里对T总就有了一个大概的总结:
1.这个女人很能干
2.虽然很多人给她打工,但她没有一个很得力的助手。
3.这个女人很好客
吃完饭,T总开着车拉着我去看她各处的户外广告和正在装修的新店面。
补充第四点:从而看出她喜欢别人认可她的成绩!
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