《五年it经历:从销售到管理太容易》
第4节

作者: ceonline
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  我重新回到了9月的冲劲和激情,不仅如此,我学会了总结和思考。每天晚上我都会在入睡前考虑每个电话怎样的说词更好,见每一个客户之前我也会在去的路上揣摩客户的心理是怎样的?他会说什么?他如果这样说,我又会说什么?我这么说,他又会有什么反应?他这样反应,我又该怎么说?。。。。。如此反复,象一个飞行员起飞前演练好所有故障处理方案一样,我觉得这比较适合我的性格和做事方式,我不喜欢打没准备的战!

  截止到12月27日,我已经签了两个单了,还差一个单,手里很有意向的客户也不多了,怎么办?还剩四天了,同事们也为我着急,但我知道我只能靠自己。我每天查资料打电话,终于在29日约了一个客户,这是一个做摩托车配件的工厂,在莲塘。我约的是一个张经理,女,电话里就听的出来她是一个很精明的一个人(去了以后才知道她是做财务的),但互联网意识很强。我们约到29日下午见面,当我按时到她那里时她却临时有事出去了。我们只好约到了31日,也就是2000年的最后一天。

  剩下的两天我还是拼命打电话,却怎么也打不出来新客户了,老客户也被我扫了一遍。仍然一无所获。
  31日上午,我再次给张经理打电话,她推到了下午。只剩一个下午了,可有什么办法呢?只有拼了,只要还有一个下午,我也不能轻言放弃得努力争取,不是吗?
  下午两点,我准时到了那家公司。张经理正好整以暇的坐在那里,一阵寒暄之后我递上我的资料,开始了我的讲解。等我讲完以后,张经理微微笑的跟我说:“你公司的产品很好,你的建议也不错,我们考虑一下,元旦以后再和你谈。”我一听,这哪行?我今天非签不可啊!当然这都是我想的,表面上我还是很平静的样子,呵呵。。。我拿出公司的促销政策:“张经理,我并不是让你马上定下来,只是,”我停顿了一下,“因为有一个十分好的机会我不想你错过。”女人可能天生都爱占便宜吧,她立马来了兴趣:“什么机会?”“是这样的,新千年我们公司买下了《中国经营报》一个整版,以公司协同会员客户给全国人民拜年的形式给客户做一个宣传,这个宣传是免费的,但只能是12月的部分新客户才有。我们公司在全国有二十几家分公司,这个名额很有限的,我想给您争取下来。”说完我看着她,她似乎有些心动了,沉默了一会儿她对我说:“确实也是个机会,那你等等,其实我是做不了主的,我问问我们老总。”晕啊,原来她没有最终决定权,我心里一阵不祥的预感。果然,她一会儿从隔壁办公室过来了,跟我说:“真不好意思,老总说还是要考虑一下,要元旦以后定。”我一听如果她不帮我争取的话今天肯定签不下这个单,看来只能再对她进行洗脑了。但接着说肯定不大好,于是我对她说:“张经理,这事你们考虑考虑也行,不过机会真的实在太难得了。对了,你这个摩托车配件是用在摩托车什么位置啊?”我议提产品她有了话匣子,开始给我讲解配件的作用以及他们销售方面的事情,我顺着她的话开始慢慢引导,不一会儿,我又引到我来的目的上了,“你看,张经理,如果能把网络运用到销售,再把这次的宣传用作你们的免费广告,是多好的机会啊!”听我这么一说,她又心动了。她说:“也是,我也知道你是为我们着想。那我再问问老总去 。”说完她起身去了隔壁办公室,一会儿,我看见张经理后面跟了一个老总式的人,我知道,关键的出来了。张经理给我们做了介绍,那个老总说:“你这个事啊,我们还是想考虑考虑。今天就到这里吧。”我一听,不怒反笑了(怒也没用),说:“老总,其实我今天来无非是想给您一个商机,如何把握是由你们来决定的。”然后,我开始深入浅出的介绍互联网的应用和好处,最后我跟老总是这样说的:“其实您做了一定是有帮助的。而且,张经理对这事考察了很久,我和张经理也接触了好几次。如果张经理不相信我的服务她肯定不会跟你推荐的。”这一招比较狠,其实我跟张经理也就第一次见面,我看了看张经理,她没什么表情。老总转身走了,临走时对张经理说:“你过来我们再商量一下。”留我一个人在那里像等待判决一样,这时候我心里彻底不急了,我想,如果他们还不同意我就继续说下去,只要他们不赶我走我就还要继续争取。一会儿张经理又回来了,她深深的看了我一眼:“小x啊,你的这股执著劲很让人赞赏,老总也基本同意了,”我静静的看着她,没有出声,她顿了顿,“不过老总还是要元旦以后才定。”我问:“为什么呢?”她说:“你看,我们已经提前放假了,只有我和老总在,即使跟你签单也盖不了章拿不了钱。”说完她看着我,这时我才发现整个公司确实静悄悄的,不知道什么时候已经人去楼空了。我知道她肯定认为我没办法了。我以前确实也没遇到过这样的事,但人在最紧要的时刻反而会闪现出一些平时没想过的方法。那一刻,我迅速在心中盘算,然后我对她说:“张姐,”这时候把人情牌也打了算了,呵呵,“既然老总也认可者事了,这次又是那么好的机会,我是真的希望你们能享受到,这样吧,”我故意顿了顿语气,“盖章的问题我跟公司申请一下,看先签字行不行?真要说起来签字比盖章还要真实呢。公章可以仿制,老总的签字是谁也模仿不了的。至于钱的问题,我问问公司能不能先付定金,我回去只做广告不下单做网站,因为按规定我们必须全款的。”说完我不容她质疑拿起电话就往公司打,让经理跟总监申请了以后我冲她点点头。她没有多说什么,第三次去了隔壁办公室,不一会儿两人一起进来了,老总站在我面前,端详了我半晌,点点头,出去了。我莫名其妙的看着张姐,张姐望着我笑,说:“老总说很欣赏你,小丫头!我们签合同吧。”签完合同,付款的时候因为没有出纳,张经理和老总硬是从自己兜里凑的定金给我。走出客户公司大门时,客户的石英钟敲响了,六点了!也就是说我在客户这里孜孜不倦的说了四个小时,而且还一口水都没喝呢。

  拿着这笔来之不易的单,我站在夕阳下,眯着眼望着远处的晚霞,第一次发现它是那绚烂!
  (待续)
  小感悟:任何时候不要轻言放弃!人,往往不是输给别人,而是输给自己!
  日期:2005-8-31 8:39:28
  五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载)销售篇之十二
  过节
  在深圳过节的滋味可以说是五味俱全,什么感觉都有。我在深圳的两年过节几乎是一个人,包括后来调离深圳到了北方也是。
  在深圳的第一个中秋节是躲在公司查资料度过的。。。第一个国庆节是在生病中度过的。。。第一个元旦节很开心,当时中央电视台在大梅沙搞了一个新千年祝福活动,我和几个朋友在沙滩上过了一夜,晚上在沙滩上仅用小木棍挖了一个巨大巨深的沙坑,大约直径在五米吧,呵呵,我们就躺在里面,一边聊天一边等着日出,一点都不觉得冷,宾馆出来看日出的人都羡慕我们,呵呵。。。到了四点多吧,大阳一点一点的出来了,我们全部涌到海边站在海水里高举双手迎接新千年的太阳,那感觉真的是在跨世纪!

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