苹果可以把iPod做成满街都是的音乐播放器，很大原因在于乔布斯对设计的完美追求，iPod的“酷”外形当然会吸引更多消费者，尽管它没有提供更好的音乐收听技术。再比如iPhone，在iPhone之前，智能手机已经成为很多人的必需品。可是，乔布斯在用过几部智能手机后，却认为如果苹果此时进入还有很大成功的机会，原因就在于市场上买到的智能手机都不是精品，就像他所抱怨的：“我们都有手机，它们实在不太好用。软件糟糕透顶，硬件也不怎么样。我们和朋友聊起来，他们也都不喜欢自己的手机。而且我们发现，这些因素实际上可以变得非常强大。这是个巨大的市场。我的意思是，每年的手机出货量有10亿部，这是数量巨大的订单，超过了音乐播放器。它每年的出货量是个人计算机的4倍。”

　　正是因为不满意市场上的手机，乔布斯才提出苹果要研发一部让人“一见钟情”的手机。iPhone手机有着靓丽的外表，天生就是明星产品，而且苹果还掌控着稳定的操作系统，这些都是iPhone受到热捧的原因。其实，如果拿iPhone手机和市场上的其他手机做比较，也许你会惊讶地发现，iPhone与其他手机并没有本质上的区别，它的迷人之处就在于细节上的完美。

　　当一个市场进入到竞争充分的时期时，像苹果那样做精品更容易成功。因为这样做，苹果产品就可以和其他产品区分开来，形成自身独有的竞争优势，进而占领细分市场。
　　更为重要的是，苹果通过推出的iMac、iPod、iPhone等精品，俨然已经成为精品的代名词。此时，苹果产品不再仅仅是一个电子产品，而是代表一种精品文化，一种追求完美的身份，一种品位。当人们为苹果赋予如此多的附加价值时，苹果自然不会害怕“山寨”，更多的人当然也愿意为苹果的高价埋单。一般而言，苹果的产品都要略高于市场上的同种产品，但人们就是愿意花钱购买，就像乔布斯所说的：“我们的目标并不在于制造出市场上最廉价的产品，而是制造出最优秀的产品。如果这意味着Mac系列产品有时必须比别的产品贵上10%~15%，就让他们比别的产品贵吧。”


日期：2010-11-07　21:37:45

　　显然，乔布斯一直都在坚守着这样的商业准则：精品就要高价，精品就要为公司带来更多利润。这是中国企业应该思考学习的，中国制造不是不能做高端的产品，iPod、iPhone和iPad不也是在中国生产制造的吗？工业设计是一方面，商业模式又是一方面，而市场定位也很重要。曾经有人说过，最好的产品应该是欧洲设计，美国市场，中国制造。这可以看出中国企业需要学习欧洲的工业设计，这需要文化孕育，美国市场推广商业模式不时在创新，而中国制造毕竟可以为公司节省很多成本。乔布斯把欧洲工业设计完美地体现在苹果产品上，又把美国市场商业经营模式发挥得淋漓尽致，同时，把中国制造的低成本纳入视线内，采用OEM代工，把利润发挥到最大化。

　　在苹果风头正足的时候，曾经靠平民战略打败苹果的微软和IBM似乎失去了“魔力”。与苹果精品战略不同，微软和IBM一开始走的就是平民战略。他们的做法是推出廉价、实用、普通的产品，进而占领更多市场，然后取得利润。乔布斯曾经这样调侃比尔·盖茨：“是不是首富对我来讲无所谓，重要的是，在临睡之前可以义正词严地说，我们做的事情很精彩。”微软和IBM通过这种平民战略占领了大部分市场。但是，平民战略下的产品在市场竞争充分、技术不再是难题的情况下，因为毫无个性很容易被模仿。这种战略下的产品在一个竞争激烈的市场上很难存活下来。IBM个人计算机业务最终因为连年的亏损而不得不出售。而微软尽管在平民战略下，产品的用户普及度很高，但它的产品实在太多，产业太庞杂，触角太广，这就注定它不可能像苹果一样，推出的每个产品都是精品，所以经常会出现用户一边用微软的产品，一边痛骂它的情形。如果总是这样，用户对微软产品的忠诚度自然会下降。

　　毫无疑问，在这个时代，苹果一直坚持的精品战略给了微软所坚持的平民战略一个“下马威”。同时，苹果的成功也证明了这样一条真理：只要产品本身优秀，即便不考虑利润和市场占有率，它们也会自动找上门来。

日期：2010-11-07　21:42:58

　　从人们的种种反应来看，苹果俨然已经成为一个新教派。
　　这或许才是苹果在营销上的真正“伟大”之处。一般人会把营销分成三个层次，第一层次的营销做产品；第二层次的营销做品牌；第三个层次的营销做文化。但是，乔布斯对苹果的营销已经超越了这三个层次，这种“宗教式营销”被行内人称为“超级营销”。在全球如此多的公司内，真正做“宗教式营销”成功的只有苹果一家。可是，为什么乔布斯能把人们的情感汇聚到苹果产品上？他又是如何将宗教情怀复制到苹果营销上的？

　　乔布斯“传教”
　　任何一个教派都需要传教士，乔布斯当然是苹果教派最好的传教士，他最好的传教方法就是演讲。乔布斯善于富有煽情式的演讲，而这是让苹果迷更加忠诚的重要途径。
　　每年的Macworld大会，都是苹果迷的聚会，每一届会有成千上万的苹果迷不远万里参加这个大会，原因就是他们想亲耳听到乔布斯“传教”。在2007年的Macworld大会上，乔布斯展示了苹果即将推出的iPhone手机。他用激动的口吻说，iPhone是“革命性的移动计算机”，并大声宣称，iPhone手机将“完全改变电信行业”。“iPhone手机是一款革命性的、不可思议的产品，比市场上其他任何移动电话整整领先了5年。手指是我们与生俱来的终极定点设备，而iPhone手机利用他们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户接口。”在演讲最后，乔布斯用煽动性地口气高喊：“我敢与你赌一顿晚餐，你会爱上它的。”

　　乔布斯话音刚落，会场里立刻处于无序状态，苹果迷疯喊着：“史蒂夫！史蒂夫！史蒂夫！”乔布斯成为了绝对的明星。因为他对iPhone手机的成功推介，使得iPhone手机成为了业内最值得期待的手机。就像评论所说的：“这是贝尔发明第一部电话以来，业内期待最高的一部手机。”在这之后，所有关于iPhone手机的新闻一直都是媒体追逐的热点。而苹果迷也因为乔布斯的成功“传教”，再次为苹果产品所倾倒。iPhone手机上市6天内就销售了100万部，而乔布斯制定的销售100万部的目标则是6个月。


日期：2010-11-07　21:44:26

　　现在插播一下乔布斯平时的演讲技巧
　　乔布斯的演讲技巧
　　1. 主题鲜明
　　乔布斯对每一款产品主题定位都非常鲜明。他对MacBook Air的主题定位为“全球最薄笔记本”。主题与营销设备和介绍资料一致是推介产品的最佳方式。
　　2. 确立恶人

　　“英雄斗恶人”几乎是每个经典故事的永恒主题。苹果在1984年发布电视广告之前曾将IBM视为恶人。乔布斯曾很煽情地演讲道：“IBM希望主宰整个计算机行业，并将枪口对准苹果——我们是阻°IBM控制整个产业的最后一道防线。”现在苹果故事中的恶人已经换成了微软。“我是一台苹果机”的电视广告就是“英雄斗恶人”的小插曲。“征服共同的敌人”这一理念可以将用户变为自己的拥趸。

　　3. 幻灯片简单明了
　　苹果产品因删除了大量繁文缛节而使用性强。乔布斯发布会上使用的幻灯片也同样简单明了，其中图片占主导地位。一般情况下，每张PowerPoint幻灯片平均配有40个单词，而乔布斯在放映的10张幻灯片中有时总共只用了7个单词。太多的文字反而会干扰幻灯片效果。
　　4. 乐此不疲地演示