张帆感觉到王安其实是很想把事情做好的，可是由于现实里种种条件的限制影响着他的发挥。他之前跟所有人都刻意地保持着距离，是不是因为自己想认真工作的满腔热情受到了大家的冷落，才会变成这样的呢？虽然张帆还不知道这个问题的答案，但是他今天明显感觉到自己跟王安进行了一次非常良好的沟通，增进了彼此之间的了解，拉近了距离。他伸出右手，用力地握了一下王安的手：“非常感谢你的信任，王经理。我会在我的工作职责范围内全力做好我的事情。有需要我支持的地方，请你直接告诉我，不要考虑太多其它方面的因素。还是那句话，我们要抱着解决问题的态度做事情，而不是抱着上班的态度混八个小时。”

　　“谢谢老板！”看得出来，王安今天有点激动。
　　经过近两小时的沟通，张帆与王安一起制定了一份旨在提高飞马公司中国区分公司产品质量的行动计划。一场分公司的保卫战开始了！
　　在没有通知的情况下，张帆一大早就率领质量部经理王安、采购部经理戴比和司机老徐，一行四人前往位于海城的底脚零件供应商HN公司进行供应商审核。
　　海城中心城区距离苏城只有150公里左右，如果路上不堵车的话两个小时左右就到了。海城是一个全国知名的老牌子直辖市，凭借优越的地理条件和政策支持经济飞速发展，成为国内公认的一线城市。今天的海城早已是世界闻名的国际化大都市，素有“东方魔都”之称。当然，随之而来的就是海城房价的一路飙升，网上有一个段子：说有一个海城的居民十年前把自己一套80平方的房子卖了，筹到三十万移民到国外去打工，十年来他早起贪黑、省吃俭用、不辞劳苦、抢着做当地人不愿意做的苦活、累活，终于赚到了三百万人民币回来了。结果回国一看，原来自己当年卖的那套房子早已身价八百万了。每个外地人都觉得生活在海城是件非常幸福的事，都希望能够在海城安居乐业。但是高昂的房价让不少外地人倍感压力，望而却步。而身在海城里边的人，到底生活过得幸不幸福？这个问题只有他们自己才能回答了。

　　两个小时左右，张帆一行顺利到达了位于海城FX区的HN公司。与海城市区繁华热闹的商业区相比，HN公司所在的这个城乡结合部明显显得有些破落。由于刚下过小雨，只有两个车道、坑坑洼洼的道路积满了雨水，道路两旁也是泥泞不堪。大家下了车，从HN公司的门口向里面看：只见里面有一个20米见方的小院子，停着一辆红色的宝马X5和一辆黑色的奥迪Q7，边上堆满了各种各样的原材料；小院子的东边有两间半露天的彩钢板厂房，放着几台机器，三三两两的工人正在忙碌地工作着，机器声隆隆振耳；小院子的西边有一幢两层高的砖瓦结构厂房，看样子有点像办公楼；北边也有一幢全封闭的彩钢板厂房；向南的厂房大门由一道锈迹斑斑的电动伸缩闸道拦着，边上是一个保安室，侧边围栏的墙上用镀铜大字写着“海城HN机电制品有限公司”，其中“制品”两个字有点“摇摇欲坠”了。

　　王安朝保安室里面看了一下，没有人，他只好拿起电话拨通该供应商的联系人：“你好，我是飞马公司质量部经理王安。请问你是王海龙，王厂长吗？”
　　“你好，王经理！好久不见呀！有什么事？”王海龙回答道。
　　“我们老板跟采购部经理要到贵公司进行供应商审核，现在我们已经在贵公司门口了。请你出来接待一下。”王安客气地说。

　　“啊？已经在门口了？怎么不早说呢？好的，好的！我马上出来迎接你们。”
　　时间不长，王海龙急急忙忙地出来了。只见他脚穿一双红色的运动鞋，一身非常休闲的韩版运动套装，脖子上戴着一条手指粗的金项链，大约二十七、八岁的样子，中等身材，白白胖胖的脸蛋，留着中间紫色、两边金黄色的鸡冠头，左耳耳垂上还打了一个白金耳钉。
　　王海龙打开电动闸道之后，急忙冲了出来，伸出一双胖乎乎的手握着王安的手亲切地说：“哎呀，王经理要来我们这边指导工作，怎么不提早通知我们？我可以派车到苏城把你们接过来呀。”
　　王安客套地跟他寒暄了两句，然后开始介绍说：“这位是我的上司，飞马公司运营总监张帆先生。另外一位是我们的采购部经理戴比女士，之前你见过的。”
　　“久仰！久仰了！三位的大驾光临，让我们小厂蓬荜生辉啊。大家里面请！”王海龙显得非常客套。

　　大家在王海龙的引导下，进入了西边办公楼二楼的左边大办公室，门牌上写着“厂长办公室”；右边也有一个大办公室，门牌写着“总经理办公室”，可是门是关着的。
　　大家进到办公室一看，里边装修得古色古香，办公家具全是中式的红木结构，墙上还挂着几幅书法字画。看看王海龙的这身穿衣打扮，再看看他的办公室装修，感觉有点不伦不类的。
　　大家在红木沙发坐下后，王海龙开始在那套功夫茶具上忙了起来，不一会儿工夫给每人递了一杯茶：“这是从云南大理刚刚送过来的上等普洱茶，大家尝尝看。”然后他一一地向大家递上名片，上面赫然写着头衔：HN公司厂长。
　　一翻客套、寒暄之后，张帆决定直奔主题：“我们这次来，目的是想到贵公司实地考察一下贵公司的工艺控制方面，并完成年度供应商审核报告。王厂长，你看能不能帮我们安排一下？”
　　王海龙白白胖胖的脸显得有点不自然：“工艺控制嘛？你们放心好了。我们跟飞马公司合作了这么长时间，我们的产品质量是有保障的。那个……这个……这样，你们一路车船劳顿，也比较累了。要不，我们先吃中午饭，下午再谈？”
　　张帆看了一下自己的手表，时间才10:30，这个时候吃中午饭有点开玩笑了吧？他继续坚持：“时间还早，我们想先实地看一下。请王厂长帮我们安排。”
　　“好的……好的，没问题。那我来安排一下。你们先在这边喝一会茶、吃点零食。”说完他走到办公室外边打起了电话。王海龙的声音不大，但是张帆他们还是隐隐约约听到了一点，他用海城本地话说：“是的……飞马公司……对，对……是的……那个人叫张帆……姐，我晓得了……”
　　“非常感谢王厂长的支持！请帮我们每人打印一份贵公司的《FMEA》(Failure Mode and Effect Analysis，失效模式和影响分析)、《工艺流程图》和《控制计划》。我们将根据这三份文件对贵公司进行审核。”
　　三份文件拿到手以后，张帆先看了一下《工艺流程图》。其实底脚零件的工艺流程还是比较简单的：用锯床将铁棒料锯成需要的长度，再用铣床铣出图纸规定的形状，然后用钻床钻孔，再手工攻丝，接着电镀前的反复清洗，电镀镀镍层，检验入库，打包出货。

　　“等一下我们将按《工艺流程图》的顺序，一个工序、一个工序地看。王厂长，你觉得可以吗？”张帆问王海龙。