【天外天】得意称不上，但俺个人感觉，作为一家有着长远目标的企业，真正想解决这个问题，想留住员工，最终还是要从体制上、从政策上、从“名”和“利”的角度去思考，通过利益“捆绑”才能解决问题，其它小恩小惠、小谋小略之类的小手段都只能应付一时，不具备深远的意义和长期的影响力。
　　【凌霄花】你如何看待职场上的工作压力？
　　【天外天】人在江湖，身不由己，只要是工作，人人都面对着压力，可以这样说，任何管理者都是“夹心饼”，不同程度地承受着挤压。销售人员日日朝朝要受到业绩的压力，受到客户的责难和挤压；技术人员承受着市场上新产品不断更新的压力之外，还要受到销售人员、管理人员的挑剔和指责。而各级管理人员受到上级压力的同时，也还要承受来自下级的反作用力，我们说个比喻，各级 管理层就象一根直立的弹簧，中层管理者处于 上下受压的状态 ，既要将上面的压力 及时 传递和转移、分解给下属，又要抵御来自下 属 由推诿而产生的反作用力，这个时候，“你弱他就强，你强他就弱”，同时 ， 自己又要 经过 客观 地 分析 判断之后 ，将不合理的部分给上级缓缓“弹”回去，反过来“回敬”给上司 ，并将合理的部分再重新压回到下属身上 。这样一来，中层管理人员便起着承上启下的作用，承接着上面的压力，也承受着下面的反弹力，自身不够强大，则容易被挤压变形，成为 不折不扣的夹心饼干。

　　【凌霄花】你个人如何对待犯错的员工？
　　【天外天】许多时候， 为 了 营造 企业 宽松的工作环境， 俺个人的做法， 对员工犯错的处理，只要未对公司造成实际损害和损失者， 一般 把握“教育从严，处理从宽”的原则， 尽量 大事化小，小事化了 。同时，为了说服其他管理者，预防问题的发生，事件发生前，俺一般将 未发生事件 的 后果渲染得严重一点， 而针对 已经发生的 具体 事 件 ，则尽量轻描淡写，从合法、合情、合理的角度去思考宽严适度的处理方案 。

日期：2012-03-08 09:04:48

　　【局长同学】职场上的男女关系问题，你们是如何处理的？
　　【天外天】你天天研究这个问题，处理起来应该是俺的老师了。企业内处理这类事，有几个原则，一是法律层面的，比喻对女工的保护，基本上可以按照国家的法规去执行；企业福利方面，也是以合法夫妇关系为界定前提的，只有具备合法的身份，才可以名正言顺地享受企业的关照，如果仅仅只是朋友关系，恋人关系，非法同丨居丨之类不具备法律保障的关系，是不能得到企业关照和保护的，这是硬性的界线；二是企业游戏规则层面的，比喻管钱管物的环节，夫妇和亲属关系的成员，是不可以共同掌管的，除非双方都是老板的亲属，并且还要征得老板的同意；三是道德层面的，这方面，一般遵循“民不举，官不究”的原则，发生纠纷了，员工找来了，当然先要调解，调解不成，只能保护合法，委屈非法了。这类事涉及到个人隐私，我们处理时，知情者只能限定在极小的圈子内，尽量做到悄无声息地解决问题。不好意思，俺知道你心里其实想问的是企业内如何处理非法男女关系，俺好象答非所问，让你失望了，这类问题，还是给你多留下一些想象空间吧。

　　【凌霄花】哈哈……，你对现在的年青人，有些什么忠告？
　　【天外天】一句话：只有把握今天，才有更好的明天。
　　【凌霄花】哦，对了，看过你写的一些随心所欲的短文，小女子有些好奇心，想知道你最讨厌哪些文体？
　　【天外天】如果一定要回答，那么，俺只好说不喜欢八股文，不喜欢局长大人天天当作圣旨圈阅的那种“转发……的转发……的转发……的转发”、“通知……的通知……的通知……的通知……”之类的文体。
　　【凌霄花】哈……哈哈哈……哈哈……
　　【局长同学】你不顺手牵羊打击一下我，会肚子痛啊？……

　　【凌霄花】你回到家乡，发现有些什么变化？
　　【天外天】变化不大，人心不古，领导还是那么忙，小鬼还是那么苦……
　　【凌霄花】哈……哈哈哈……，该同志损人的鬼话好象就挂在嘴边……
　　【局长同学】好了，胡说八道了半天，够了吧，警官同学说让我们等久了，感觉不好意思，为了表示歉意，已经在外面的特色菜馆订好了酒席，早就打电话让我们过去，走吧，先吃饭，白天没搬砖头，晚上大家给你补课！
　　【天外天】遵命！
　　【凌霄花】哈哈……吃饭去哦……