我们常说巧妇难为无米之炊，锅里没米，煮饭的手艺再好也做不出可口的饭菜。同理，在你工作的过程中，如果不能收集到足够的信息，你就不能得出最客观、最准确的结论。杜拉拉和陈丰在招聘的过程中，以通常情况的标准判断，选择了一个35岁的销售代表上来。他们以为这个人很优秀，可偏偏不适合施南生对应的客户的口味，算是做了个错误的选择。

　　杜拉拉吸取了这次的教训，在以后的招聘中，她注意跟小区经理的沟通，详细地询问他们有什么特别需要，针对整个销售团队的特点有的放矢去招人。杜拉拉的这种做法成效显著，既保住了杜拉拉本人和HR职能的尊严，又获得了她想要的信息。拉拉的这份努力被陈丰看在眼里，又博得了他几分好感和欣赏。这是非常重要的一个环节，因为陈丰有多年HR经验，如果杜拉拉以后在人力资源方面长久发展的话，还需要他的帮忙。

　　不光是杜拉拉的招聘工作需要这样大规模地收集信息，我们在职场中遇到的其他做决定、做决策的情况都应当如此。
　　生意场上有句话，叫做：“做生意要有三只眼，看天看地看久远”。意思是说，任何行情、信息，都不是静止不动、固定不变的，而是经常随着客观情况的变化而波动。所以，当你负责一件事情的时候，必须站高一点、看远一点，预先有所准备和打算，才能得出最准确的结论。现在，“决策损失”越来越被世人关注，甚至有人说，官员决策失误造成的损失比贪污还严重。决策损失来自哪里呢？一方面是对信息判断错误，另一方面就是没有全方位地收集信息。要做出一个重要的决定，必须是在掌握了大量相关信息的基础上加以整合分析，最终拿出解决办法。无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟定、评价和选择，都是以有关信息为依据，预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。

　　像杜拉拉这样的招聘工作，错招一个人进公司，乍一看，似乎损失的不过是培训费用和试用期的工资。可是仔细想想，如果这个人丢掉了一单大生意，得罪了几位大客户，杜拉拉的责任还小得了吗？这样看来，一个职场人由于信息收集不全面造成的危害，虽然抵不上庸官、贪官来得厉害，却也是给老板的企业造成了重大损失。有这样的“劣迹”在案，老板一定会戴着有色眼镜看你了。

　　俗话说，想吃果子就得先种树。在职场里做事也一样，想做出成绩，就得先收集信息和情报。最近电影、电视都热播谍战大片，从《潜伏》到《风声》，从《暗算》到《密战》，真真假假的间谍弄得人眼花缭乱。间谍的任务是什么？搜集信息供组织决策。作为职场人，你无需像间谍那样出龙潭入虎穴，但是至少要多想想自己需要哪些方面的资料，可以从什么地方获得支持，尽可能地得出符合上级领导口味的结论，这样你才能成为职场明星。

　　不要想当然地做结论，也不要用一成不变的眼光看问题。现代信息资源十分丰富多样，正确选择利用信息无疑是优秀职场人的一项基本功。在大量的信息资源中，要选择与自己所从事的行业相关的信息，必须摸得准，吃得透，来得快！如果你有信心成为“巧妇”，那就快跟着杜拉拉一起行动起来吧！
　　杜拉拉语录
　　　　首先得想想，为什么要做这个分析，搞清楚做分析的目的后，再考虑分析中要包含哪些内容。WHY比WHAT更重要。

面对千头万绪，抓主要问题(1)

　　镜头回放
　　　　小区经理李坤新上任千头万绪，从哪里下手呢？人的精力是有限的，要迅速地从一堆复杂的问题中抓住关键，并制定清晰可行的计划，建立有效的运作系统，集中精力和资源，完成首要任务。所谓的二八原则，即80％的产出来自20％最至关重要的行动，所以要清楚哪些事情对你来说是最重要的。
　　　　有的人抱怨工作任务重，有的人抱怨老板不赏识自己，有的人抱怨压力大，却很少有人认真反省自己的工作方法是不是有问题。老板雇用你是要你创造价值，如果用同样的金钱雇人、在同样的时间内你干的比别人少，老板怎么会器重你？所以你要学会高效工作，把你的工作分出轻重缓急，条理分明，你才能在有限的时间内学到更多东西、作出更多业绩、创造出更多的财富。

　　现在，我们做一个实验。摆在你面前的有一个铁桶、一堆大石块、一堆碎石、一堆细沙，还有一盆水。用什么方法才能把这些东西尽可能多地装进桶里？不同的人会有不同的方法，装进去的东西多少也不一样，这就是效率问题。最佳办法是：先放大石块；当铁桶“装满”之后，再放碎石，碎石就会沿着石块之间的空隙进入铁桶；铁桶再次“装满”之后，再将细沙填入缝隙里；最后，如法炮制，将水倒进铁桶。这样一来，铁桶里的每一寸空间都被充分利用起来。

　　同理，你可以想象这个铁桶就是你的全部工作时间，而你要处理的大大小小事务就是石块、碎石、细沙和水。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要但不紧急的事务，细沙象征着紧急但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。你把这些事务条理清晰地归纳一下，合理分配花费的时间和精力，这样就能让工作效率提高。

　　有的人，工作的时候显得很忙，连喝水的时间都没有。但是他没有效率，要么不能按时完成工作量，要么完成的工作质量达不到要求。这比不能胜任工作更可怕。所以，不论在什么位置、干什么工作，抓重点、高效率都是必要的。
　　美国汽车公司总裁莫瑞要求秘书把给他看的文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。这样，他就无需在不重要的事情上浪费精力。
　　即便你的工作性质清闲，没有那么多事情要做，也不能养成拖拉懒惰的毛病。也要给自己限定时间，鞭策自己提高效率，节约出宝贵的时间来学习。驾驭时间提高效率是一种游刃有余的能力，只有平时注意训练，才不至于在工作多的时候忙得人仰马翻。
　　另外，你还要学会把复杂的事情分解得简单。简单是快节奏工作环境最受青睐的办事方法，它的威力来自于切中要点。一个事件，它最中心的内容完全可以用最简洁的词语表现出来，如同文章的题目，国家的名称。
　　社会竞争中的每一分钟都很宝贵。于是，每一个人做事情都要有效率。做事情有效率的诀窍在于抓住要点，把复杂的事情变得简单。
　　射人先射马，擒贼先擒王。狮子抓羚羊时总是一口就咬断羚羊的咽喉，一击而中。你就要把工作当成猎物，训练自己敏捷的思维和灵便的身手，看清什么是最重要的，“该出手时就出手”。攻克了难关，你的任务就完成了大半。工作效率自然就高了。
　　想提高工作效率，有这么六条要诀可以参考：

　　1.了解自己每天在什么时间精力最充沛，把最困难的工作放到这时来完成。
　　2.做个任务清单，将所有的项目和约定记在效率手册中。
　　3.利用零碎时间读点东西或是构思一个文件，不要发呆或做白日梦。
　　4.打电话、发邮件和发信息都要做到言简意赅。
　　5.对可能用到的文件做到心中有数，有秩序地排放整齐，或者贴上标签，不必当时乱翻乱找。

　　6.在结束一天的工作后规划好第二天的工作再离开办公室，这样第二天早

面对千头万绪，抓主要问题(2)

　　晨一来便可以全力以赴。
　　杜拉拉语录
　　　　千万别跟没头的苍蝇似的，或者像个灭火队，逮到什么做什么。

好的薪水都是“谈”出来的(1)

　　镜头回放
　　　　杜拉拉做事卖力气肯吃苦，却没有得到相应的报酬奖励。起初她没有察觉，发现自己当了“冤大头”之后，她总结了经验教训，想出合理的办法，为自己争取到了应得的薪水和职位。
　　　　职场精英的标志之一就是职位高、薪水高。那么，为自己谋求一份合理的薪水是每个职场人要做的事。有些人天真地觉得，只要自己努力工作，做出成绩，老板就会看在眼里主动加薪。这样仁慈慷慨的老板或许有，但是遇到的几率可能跟你走在街上被原子丨弹丨砸中脑袋的几率差不多。除非是你表现实在太突出了，一个人的一笔订单都赶上公司的半年产值了，老板会主动给你一个红包。否则，你只能自己争取加薪。