但是，建立了合作关系并不代表着赚钱。随着订房业务的开展，季琦突然发现，酒店预定不是当初所想象中的那么简单。只要提供一个平台，携程就可以从中赚到佣金了。现在的问题是，酒店方搞定了，而从网上订房的旅客却没有几个。
　　怎么办？季琦决定召开股东大会。
　　季琦说：“兄弟们，现在情况很不妙了，酒店预定又搞不下去了，咋办？”
　　范敏说：“还是卖旅游团和飞机票吧！”
　　梁建章说：“挖人呗！”

　　“开弓早已没有回头箭了。但是，挖人能解决问题吗？”季琦说。
　　“那你认为怎样？”梁建章问。
　　“我认为，只能是全盘收购。这个行业的运作与发展，与这个公司的架构、客户关系都有关系，不是单纯地挖人就能解决问题。”季琦继续说：“目前，做订房预定最好的公司有现代运通、商之行、百德勤、金色世纪等四家，我想去跟他们谈。”
　　季琦能搞定吗？

日期：2009-12-02　10:26:21

　　四、这些公司都不错
　　不收购别人，凭自己的本事，可以不可以将订房业务做起来？
　　答案是可以。但是，季琦心里非常清楚，效率就是生命，时间就是金钱。对于目前携程的处境来说，收购市场上最好的订房机构是最佳选择。人家能有今天这样的规模，其实也是很不容易的。
　　第一家公司是现代运通，它是第一个发现并且毫不犹豫地冲进了这个市场。
　　1996年，蓝天实业对外贸易部门的一位员工在一次出差中发现，宾馆的价格有很多种，什么大客户价、散客价啥都有，并且各个价格相差很大。这位员工回来后，将这个情况告诉了他们的处长王胜利，并建议公司进入订房市场。
　　王胜利一听，嗯！有道理。自己出差时也曾发现有这种情况，王胜利当即给蓝天实业的董事长打了电话。
　　董事长说：“建议很不错！能不能再搞一次调查啊，看一下市场的认可程度？”

　　为了验证这个判断是否符合实际情况，王胜利听取了董事长的建议，先做一次市场调查。
　　1997年年初，春季广交会又召开了。每年这个时候，蓝天集团都去参加广交会的。王胜利心里想，来参加广交会的都是全国各地的参展商，应该全部是宾馆预定的目标人群。于是，王胜利和他的伙伴在广交会上发了6000份问卷进行调查，调查内容无外乎“原来一个房间800元，如果600元介绍给你，你是否愿意？”“由过去先付费变成后付费，感觉这种方式如何？” 结果，回收了4000份问卷，反响非常好。

　　看来市场是确确实实存在的，剩下的是准备工作了。
　　一年后，1997年12月18日，由蓝天实业作为大股东，王胜利等人参股，投资200万元成立了现代运通商务旅游服务有限公司，王胜利出任总经理。
　　不过，刚开通预定业务的时候，现代运通只有36家酒店。当时很多酒店在不认可预订网这种方式，他们老是问：你们要这样低的价格，能给我带来更多的客人吗？
　　是啊，本来可以卖到1000多的房间，现在600多元给现代运通，这不怪酒店方有疑问。
　　面对酒店方的怀疑，王胜利却是非常自信。他认为，现代运通公司是一个网络，把这些酒店连起来后，就是一个全国酒店预订网，完全可以给酒店带来更多的客人，这个优势是单一的酒店无法比拟的。

　　为了打消酒店的顾虑，除了做说服工作，现代运通还拿出近百万现金给签约酒店做押金。
　　果然，市场是出奇的大。尽管酒店满腹狐疑地与现代运通合作，但是现代运通为他们带来的顾客数量很快就让酒店方大叫“万岁”了。现代运通的业绩实在让人乍舌。在最初的几个月里，现代运通的业务量以每月200%的速度增长，没多久，现代运通马上成为全国最大的酒店分销商。提供全国100多个城市的700多家星级酒店预定服务。最繁忙的时候，一个月有2万人次通过这家公司在全国各大城市的酒店订房。

　　现代运通公司不仅仅是国内酒店预订的开拓者，开辟了酒店预订这个行业，同时还创办了现代运通模式：800免费电话和呼叫中心。
　　现代运通公司在刚创业的时候，旅行社还是手工作业，最多记账使用计算机，现代运通公司一开始就上了一套预订系统：Call Center（呼叫接听中心），同时，他们还花了6万元卖了一个电话号码：800-810-6666。
　　当时，有两种方式选择。一种方式是按照传统的方式，设一个总机，然后转接就可以了。另一种方式是上计算机系统，购买一部五六十万元的摩托罗拉小型机。
　　到底要不要上计算机体统呢，公司内有一些人认为，现代运通公司最开始可能最多只有十几个单子，手工记账就可以了，花五六十万人民币去购买摩托罗拉小型机，对于一家投资只有200万元的公司来说，实在是不必要。但是，王胜利敏锐地感觉到，这个市场会飞快地膨胀。
　　王胜利的感觉应验了。现代运通公司最初只在中国民航报上做了一个广告，说“中国酒店预订网”开通了。结果开通第一天，现代运通公司的电话就被咨询的用户“打爆”了。刚开通头几个月的时间，电话量都是以200%的速度增长，半年后才稳定在每个月增长10%左右。

日期：2009-12-04　14:42:12

　　王胜利胜利了，这回他发财比闯祸还快了，因为他最先发现了酒店预定这个空白市场。
　　但是，在酒店预定行业，他是第一，并不是唯一。还有一个人值得我们大书特书，这个人是吴海，他是通过另一条途径发现这个市场的。
　　吴海毕业于中央财经大学经济信息管理专业，在国外接受了一段时期的培训，回国后在一家国营公司工作了两年，后来加入了海南凤凰有限公司，担任北方区总经理。
　　海南凤凰是索罗斯投资集团和海南航空共同创办的一家企业，主营业务是卖机票预定系统。机票预定系统是一个销售平台，订票员通过它就可以给坐飞机的旅客打单出票。
　　海南凤凰研发的预定系统原本是要卖给各个航空公司的。但是，这个平台在推广的时候，碰到了无法解决的问题。
　　事情是这样的，当时，所有飞机票的数据（航班、舱位、折扣等）都在民航总局的信息中心里面。民航总局也有自己开发的机票预定系统，所以，民航总局不可能将数据交给竞争对手海南凤凰。
　　无奈之下，吴海只好去找各个航空公司。但是，各个航空公司担心和海南凤凰合作后会影响到与民航总局信息中心的关系，一直找理由敷衍着吴海。
　　民航总局搞不定，各个航空公司又不肯合作，吴海真的郁闷死了。
　　不过，吴海的思路很快又转换了过来。他想：现在把海南凤凰的终端摆进现有的机票代理点，没有多大的意义，因为各个销售点已经有了民航总局的机票预定系统。如果变换分销渠道，把终端摆进宾馆，会怎么样？目前各个宾馆暂时还没有机票预定系统，对方会因此而获得额外的收入，肯定愿意合作。

　　于是，吴海开始做市场调研，一个个宾馆去驻点观察。
　　连续观察了半个月后，市场的需求让吴海大跌眼镜。在很多宾馆里，他发现了大量直接上门的旅客，这意味着为酒店预定方面存在着巨大空间，这个需求比机票预定大得多。
　　真的是“无意插柳柳成荫”。这次调研是一个意外的收获。吴海回公司后，马上向领导提出建议，做酒店预定。
　　看到机票预定确实很难做，领导没考虑多久就同意了。遗憾的是，就在这个建议立项的时候，海南凤凰内部突然发生了人事变动，出现了激烈的派别斗争。吴海平时最厌烦勾心斗角，他不想让自己卷入这场斗争中。于是，吴海提出了辞职，选择离开。
　　离开海南凤凰后，吴海拉到一些投资人，成立了为商之行信息科技有限公司。尽管商之行比现代运通晚成立几个月，起步时也经历了一些坎坷，但是，商之行很快也成为国内最大的订房中心之一。
　　如果说王胜利和吴海都是通过亲自调研发现了订房这个市场的话，那么，李梓正和刘志刚是借助合作伙伴来认识这个行业了。

　　先说李梓正。