麦丰说，哇，我不会讲故事呢？我只会讲一个，从前有座山，山上有座庙，庙里有个老和尚再给一个小和尚讲故事，讲的什么呢？讲的是从前有座山，山上有座庙，庙里有个老和尚再给一个小和尚讲故事，讲的什么呢？从前有座山，山上有座庙，庙里有个老和尚再给一个小和尚讲故事，讲的什么呢？嘻嘻，还听不？长着呢？
　　沈默也笑着说，我早就晕了。这个故事也有道理，生活就是一个走不出的圈，永远别想轻松。古人说的好，人无远虑必有近忧啊。
　　麦丰说，你不要动不动就总结道理好不好？知道你这个领导英明，不用这么累行不？
　　沈默也自我解嘲的笑了。
　　车上已经换了一首歌，沈默听见的士司机哼着：生活就是一团麻，也有解不开的小疙瘩啊；生活就是一条路，也有走不完的坑坑洼洼。

日期：2008-9-6　13:39:00

　　工作时间之外，沈默想的最多恐怕就是COCO了。但每次一想到这个美丽的女孩，后面都有了LUCY 淡淡的身影。LUCY有上进心，但从外到里都没有在沈默爱情的心思里留下独特的记忆。虽然如此，不能否认的是，他已经进入了LUCY的张爱玲所说的通向女人心的通道了。虽然硬着头皮扛着“放下”的大旗来到俱乐部，见了面的那一刻，两个人还是说不出的尴尬。

　　沈默无话找话说，你说的那个和尚的故事很有哲理啊。还有没有其他故事来启发一下我的人生智慧啊。
　　LUCY说，书上看的。多了。我给你看样东西。
　　沈默跟着LUCY来到她的办公室，只见LUCY拿出一叠纸，上面是歪歪扭扭的水笔字，轻而无力，一看就是女孩子写的。
　　沈默说，这是什么？你写的？
　　LUCY说，准确说是我抄的，我哪有水平写这么好的字。我看COCO天天抄，我就拿过来看，也抄了一份。

　　沈默好奇的拿过来翻翻，晃眼过去，洋洋洒洒，好像说的是一个都市爱情故事的情节。虽不能详细看，但管中窥豹，不见全貌可见一斑，文字嬉皮希虐，行间却凄约婉凉。沈默翻到第一页想看看题目或者开头，遗憾的是，结果说明这典型的中间部分，不是开头，不是结束。
　　LUCY翻到一页，指着说，你看这句。男人与男人要经得起钱的考验，男人与女人之间要经得起性的考验。
　　沈默看到这句话，一张老脸腾的发热。悄悄看了一眼LUCY，发现她脸上无所谓的笑容，眼里却藏着深深的期盼与无奈。
　　沈默假装没看到她的眼神，就继续读下去，只见那句话后面写到：
　　“以前我没钱，老拿“钱”去考验别人，后来我有钱了，更多的是不在钱上困惑，所以对男人之间的考验不太在乎；我想，穷我能够坚挺的青春，代表男人与考验女人的真心将是我为这个社会最后的贡献了。性海无涯，色海无边，只听说累死的牛，不见耕坏的地。我全副武装自己的身体，尤其是两条红色我最爱的棉质CK丨内丨裤，来到湘江之边，以石当筑，潇潇而歌。风潇潇兮湘水寒，壮士一去兮不复还。精尽不要紧，只要主义真；射死我一个，还有后来人。即便累死在色欲的耕地上，我也做一头对社会有贡献的牛，绝不饱食终日，浪费精子。一想到这，我心里陡升方志敏一样的伟大自豪感。我爬上江边护栏，仰天长啸，睥睨天下女人，抒发牺牲豪情。虽然最后被几个唱戏的大爷扶下来，还墩墩劝导我好好珍惜生命。我想努力甩开他们，继续我的仪式，直到被丨警丨察带走。天知道，我是矢志不渝，对梦想坚贞不移的。

　　一直在寻找我全部生活的意义；在这个繁华到无聊的社会，这是我表达自我存在的唯一仪式。”
　　LUCY写的字不好看，却很端正清晰。沈默的思路被文字带下去，却发现下面没有了。
　　LUCY说，没抄完。
　　沈默说，很奇怪，现在还有手抄的啊？打印不更好，这是不是什么书啊？
　　LUCY说，这是书，《谁动了我的奶》。听COCO说，作者不愿意用电脑也不愿意出书，只用笔写。作者说，他不是作家，所以不出书；他觉得电脑冷冰冰的，没有人情味，而且他觉得自己的钢笔字比写的更好。
　　沈默一听书名，想起了酒库酒吧的那一夜。那个长头发的男人，用他的长发，带走了COCO的身影。不知道这几天COCO在哪里，会不会……？
　　后面的故事只能让沈默难受，他沉声问LUCY说，这本书到底写什么的？

　　LUCY嘻嘻地说，我不太清楚，听COCO说她也是听一个美女导演传过来的。好像是说他怎么提着别人的快乐，在金钱的大街上穿梭；怎么夹着两亿精子，在色欲的大街上奔走的故事吧。第一句话我记得，他人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。还说看他书的人必须用手抄，因为精子可以再生，而奶不好再挤。这本书好比是他的奶，已经挤完了他所有的激情，所以谁都不能动他的奶。

　　沈默故作轻松开玩笑说，这么流氓的书你也看啊？
　　LUCY说，写的不坏，读者不爱嘛。都是成年人，就这点事了。无所谓。
　　不管LUCY说的是真无所谓还是假无所谓，沈默就当她真了。不是不负责，LUCY根本就没有让他负责的意思嘛。
　　沈默继续和LUCY 开了几句玩笑，心里祈祷但愿他与LUCY之间是经得起性的考验的。最后说，COCO什么时候过来啊，到时候再一起去玩，我去健身了。
　　LUCY说，


日期：2008-9-6　17:13:49

　　沈默继续和LUCY 开了几句玩笑，心里祈祷但愿他与LUCY之间是经得起性的考验的。最后说，COCO什么时候过来啊，到时候再一起去玩，我去健身了。
　　LUCY说，COCO打过电话了，明天就过来上班，有时间叫你一起了。她现在忙着湘姐评选，这边很多事都有请假的。上次你叫我们整理的东西已经整理好了，待会找你啊，要教教我哦。
　　晚上九点，沈默洗过澡，坐在休息厅喝着咖啡，翻看LUCY的整理记录。汗水还在呼呼外冒，脂肪燃烧的感觉让沈默神清气爽，心情惬意，说话声音不由得大了些。
　　沈默说，整理的不错，很用功。建立并分析客户档案可以帮助我们看到生意结果之外的东西。
　　LUCY用手打了一下沈默的胳膊，说，你小声点啊。只是你让我们整理的这些，并重点跟进几个典型的客户，并没有找到什么特别的差异化需求啊。

　　沈默说，你是指我说的母的条件吧。很正常，很多时候客户并不知道自己确切的想法，即便知道，也不是你能问出来的。云是天上衣，草是地上皮，要知道真正的信息要往深了看。最简单的办法是分析变化，因为变化最能说明问题。
　　LUCY说，没什么特别的变化啊。
　　沈默说，那是因为时间太短，再坚持跟进以两个月就知道了。
　　沈默花了半个小时时间，将客户分析要考虑的要素进行分类整理，最后列了一个表。对LUCY说，我们将每周当作一个核算周期，哦，就跟吃药那个疗程的感念差不多。你在跟进的时候，填好这个表，最后我们来进行每周的对比就可以了。先观察跟进对象每周来这里的频率是否有变化，再观察他每次在这里的时间与主要活动的变化，同时将他的消费也记录下来，比如说买健身课啊，爱与哪个教练或者顾问沟通啊，买瓶水也要记录下来。新会员从开始就要进行跟进，好好沟通。可以从这种变化的对比找到我们需要的东西。

　　LUCY说，好的，两个月太长了，有没有短期起效的？
　　沈默说，刚才这个分析是对我们工作结果的反馈，可以通过他寻找到客户的差异化需求，满足这种需求最后就能形成我们的特色。不能急于一时。但要结果有变化必须我们的策略也有变化。我们以前也分析了，象俱乐部这样的行业形态公的要求不是最重要，母的起作用更大，不外乎就是要多在服务上下功夫。笑是一种，沟通是一种，跟进是一种，还有就是在满足细节条件上。比如我刚刚洗完澡，毛巾是湿的，而我马上又要带回家，你说怎么好带呢？脚也是湿的，怎么穿鞋袜呢？能从这样的细节服务上做好，也非常重要。

　　LUCY说，你说的挺好，我记下来。你说的跟进是不是让我们多跟会员沟通啊，他不来的话也多打电话，过生日的时候有点表示之类的。
　　沈默说，差不多，多动动嘴，多跑跑腿就行了，没必要花钱搞什么大场面。让会员在俱乐部之外也为你们的关怀而感动是最高目标。你可以发扬大家头脑风暴一下，自然会有很多好点子。
　　LUCY说，还有没有马上让我出成绩的啊？
　　沈默说，要先积圭步才能致千里啊，为什么这么着急？是不是你上次说的你们健身顾问经理辞职了，你想进步要成绩表现一下？
　　LUCY说，是的啊，你知道她为什么走吗？因为我们经理走了啊，就是我们以前的店长，你认识的。她跳槽了，就把她带走了。新来一个店长，厉害的很，骂了很多人了，大家天天都议论呢。估计她会带一个顾问经理来，现在都是这样，一朝天子一朝臣。我是想进步，实在不行也要先保住位置，所以你要教教我马上出成绩。