下面没有反映。这种问候方式中国人不大习惯，中国做官的人就更不习惯了，薛顾问看了看下面，每张脸上居然毫无表情。他并不清楚问候时应将领导放置前头，而不是先生和女士们。场面有些尴尬，但他神情自若的说：“很高兴和大家共同分享我对管理的理解和经验，先简单介绍一下我自己，我毕业于美国耶鲁大学，经济学博士，在美国国际金融街工作过四年半，之后分别在毕马威、COCO-COCLA、百强公司做中高层管理，管理经验该有十多年吧，有比较丰富的实战和理论积累。作为企业高级咨询顾问，我们公司的顾问们也在组稿出书，是管理学方面的书籍。”

　　邓杰看了看周围领导们那一张张沉着的阴脸，知道台上宣讲的顾问根本不了解大型国企领导们的习惯和胃口，这是个典型的“海归派”，既没掌握好中国文化也未彻底了解西方文化的精髓，这不伦不类的表达方式肯定不受公司领导们的待见。他打断薛顾问的讲话，非常直率地说：“能不能直接些，简单介绍一下你们公司，你们的管理理念，管理思想、管理方法和管理工具，哪些跨国企业应用了你们的系统，应用情况怎样。直截了当切入话题好吗？领导们的时间非常宝贵。”

　　邓杰的话使在座的领导纷纷点头，薛顾问呆呆地愣了一会儿，然后笑着缓和气氛说：“好吧，我们开始讲我们产品在结合现代国际管理理念、企业战略思维、战略规划、组织变革与战略调整以及企业发展总体规划与前景设计方面的特点和创新思维的设想。”
　　简单的几句话一下子揪住了领导们的神经，这些思想、提法、理念的确挺新，视角也独特。他们似乎找到了要索取的内容和目标。
　　薛顾问不愧是管理咨询的高级专家，当谈到管理专业时他的思想、观点十分清晰、新颖，独到，他在宣讲中还举了一些成功与失败的案例，都是些世界500强企业的鲜活案例以释其原理的合理性，演讲十分精彩。
　　邓杰十分满意他很高兴，他没有丢脸，他是这次宣讲会的召集人、全权的组织者。他的目光和汤主任的目光相遇，汤主任轻微地点了点头示意该会组织成功，然后心领神会地彼此对笑。
　　薛顾问结束了演讲，按常规他让每位老总填写评估表，与薛顾问一同前来的助理立即起身开始下发评估表，这时邓杰走过来阻拦说：“这些表给我吧，我回头帮你做这事。”他把填表反馈的事挡了下来，薛顾问按职业习惯和公司要求的操作规程仍想坚持，心里有点儿不快。邓杰想：真他妈的呆，领导给你填表？找批呀！
　　没有掌声，没有叫好，没有批判也没有评价，薛顾问很不习惯国有企业的这种文化氛围，他努力启发大家讲话却无人回应，矜持和审慎在中国是为官之道的美德与惯性。总裁看了看薛顾问又看了看大家他笑了，点点头算是对薛顾问的一种低调的认可。
　　邓杰赶忙说：“好，挺好，谢谢你，我们以后再联系吧，啊！”

日期：2009-12-15　14:11:56

　　接下来，是艾玛公司的演讲。信息部经理曲易和售前销售主管、售后销售经理全来了。“三位和尚”一进门，大家便有了先入为主的印象，即软件技术部门男士的优势很明显，女性也许是软件行业里的弱者。
　　艾玛公司的几个经理不愧是技术出身的销售工程师，身上带着浓烈的技术人员才有的气质。信息部经理走上台，开门见山地说：“大家好！我是做技术的，做了十二年，软件是我的本行，今天我就通过介绍世界上目前最好的管理软件产品，阐述管理思想、管理理念和企业发展中软件产品系统化流程管理要点。我相信这种前瞻性技术管理方式，可能会有人质疑它的可信度，是不是为时过早？但管理软件的诞生和应用，确实使企业受益不少，软件系统的潜在管理效应不容忽视。”

　　当信息部经理介绍完公司情况及IT现状、挑战和未来时，售前销售经理沈阔上台介绍了公司销售产品的特点及一些技术性的关键指标。之后，两个人一起从软件技术层面论述了软件应用在未来企业管理中的作为和发展方向，列举如一些国际知名企业成功使用该软件的实际操作案例，以进一步说明未来世界是一个高信息化时代，这种信息化的快速增植与成长，将为信息化管理带来新发展机遇及挑战。软件是技术也是勾勒和推进管理的梦想，是工具也有虚幻的承诺。IT界每个人都在“炒梦”，都在编织一个美妙、玄虚、遥远而又迫切的梦，技术网络会在不远的未来成为企业管理里的重头戏。

　　在座的高层主管真是大开眼界，虽然有些理论听起来悬乎离奇，但毕竟它提供的是一种全新的理念和管理视角。然而会场依然无声无息，依旧看上去面无表情，这也许是中国企业领导的历练吧。
　　“我们的介绍结束了，软件不仅对大家对我们也是个新的技术领域、技术突破口，它本身也在不断地探索和完善。我们坚信软件管理是今后企业信息技术发展的前景，它是未来管理的趋势和潮流，不可替代！谢谢！”信息部经理讲话简洁、干练。
　　邓杰赶忙起身说：“行，今天就先这样吧。我们到时再联系。谢谢啊！”
　　“呵，挺好！你的公司叫什么？”总裁刘明哲问艾玛信息部经理。
　　他赶忙回答说：“我是艾玛公司信息部经理曲易，他是售前经理沈阔，都是做技术的。”
　　“曲易？这名字好，一定多才多艺吧。”总裁的话引来大家的笑声。邓杰连忙上前对曲易说：“这是我们公司总裁——刘总。”
　　“噢，刘总您好！”艾玛公司的三位经理礼貌地招呼着。刘总摆摆手示意不必客气，他心里有了对艾玛公司的第一印象，挺不错！邓杰心里暗自得意，他在心里如算盘上的珠子噼里啪啦地盘算着。

　　“请大家留下，我们开个短会。”刘总大声招呼说。

日期：2009-12-15　14:13:19

　　艾玛公司的员工散去 ，凯山大副总们却留下了，刘总想听取大家对两次宣讲之后的意见反馈，他要赶在向董事长汇报之前获取更多、更全面的信息。他思维敏捷、鼓励创新却也民主客观，善于听取同志们的建议，是党内为数不多的真正主张民主、开明、勇于接受新生事物的领导干部，他相信大家的智慧才是领导决策的基础。
　　会议很短，只有二十分钟便结束了。总裁刘明哲回到办公室便拨通了董事长的电话，讲述了这两次接受宣讲的主要内容、效果及意义。他心里实际上已经十分倾向于ERP这样的系统和规范、统筹、标准、系统化的管理模式，因此，也就直言不讳地阐述了自己的观点。
　　“大家有什么反映？”话筒里传出董事长的问话。
　　“一多半很积极，少一半主张谨慎，可能担心这么庞大的系统上起来很麻烦，要追加很多投入，效果又不确定。”刘明哲回答。
　　“恩。新生事物出现时有说好必有说坏，很正常。我想这ERP是个好东西，中国管理的最大弊病是有制度有法规，可执行的时候环节上出了问题，你有政策他有对策，都会游泳。小企业嘛还可以，企业做大了这样不就乱套了？”
　　“是啊，中国人善变，讲规矩又是最不守规矩的。”刘总赞同地说。
　　“所以，能有这么个把大大小小都规范起来的ERP当然好。我们今后要走向世界，不了解人家西方的管理模式也是不行的。西方好的东西还是要学，我们不会照搬，我们可以有选择的学习和利用。这样听听宣讲大家都有收获吧？我想对提高现代管理的理解，宽阔思路，开放眼界都有好处啊！”董事长感叹地说。

　　“是啊，这两家公司讲的有些东西确实比较新，有可以借鉴和学习的地方。董事长，我想，我们再与其他公司接触一下，看看能不能找到既了解西方又了解中国企业环境和管理特点的咨询和软件公司，能把我们的管理思路融入进去的公司。”刘明哲建议说。
　　“好哇！既国际化又要与我们对路的，找吧，我看ERP是个方向。还有，其实企业在实施ERP的过程也是帮助大家提高管理认知和提高管理水平的过程，是企业和个人的共同成长。我们的副总，有些人虽然位置到了可境界和思想差的远，需要学习啊。”董事长自信地说。
　　“对，是这样的。好，这样我们就把ERP作为近期一个工作重点布置下去，做起来，也可以通过这个项目培养一批年轻的管理干部。”刘总补充说。