《毕业5年 一个关于职业与生活,思考的经典版本》
第11节

作者: 尼采的黄昏
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  这不容易!你仔细想想,你周围和你是关系很好的,和你无话不说的,认识多年,但是从来不曾在你面前抱怨过、是非过其他任何人的,有几个?
  那时候起我俩非常谈得来,他常常可以提前告诉我一点内部消息。
  他也多次告诉我其实内部已经定下来就是我了,那段时间我自然非常得意。
  那天晚上下班,他和我说,明天你们就要下任命通知了,我问了店长,他也说留在我们店的就是你了,不过任命没有下之前,一切都还有变数。

  后来的任命通知出来的时候,当然让我失望了
  据说在那天晚上,黄泽在副总经理的办公室,痛苦流涕,促膝谈到深夜,后来自然一切都变了,当然这些,我是在一年以后才知道。
  但是这件事情,至少让我明白一个道理,职场上的进退,不仅仅和努力相关,你还需要找到,你所在的企业里面,支撑你职业生涯的支点,影响你晋升的几个关键人物或者几个关键的时间点。
  有时候,这些关键点你要细细辨别,往往你一眼看见的,绝对不是,有时候有些关键点甚至要你自己去创造
  我在职场后来使用的诸多“阴谋诡计”,就是从这个时候开始逼自己去思考和寻找的
  接下来要写的是我店长生涯的开始,这里蕴含我自认为最为深刻的智慧和经验之一

日期:2009-9-3 16:28:00

  (十八)
  混了三个月的副店长。
  2006年1月我去做店长了。青浦店。门店的规模在公司的排名属于E类店(最小的规模)
  和人事副总、销售副总例行沟通完以后,我到行政部领取一个单子,上面都是开业需要的物料,我到各部门交涉好以后,我清楚的记得,自己到外面找了一辆面包车把保险箱、办公物料等等搬运到青浦去。
  外面下着雨,天气阴冷,风如刀。

  我的心情却壮志满怀,我在车上给副总发消息,具体发了什么,我完全忘记了
  但我知道大体是,宣誓“鞠躬尽瘁、死而后己”类的。
  寒风一路上从车厢缝隙里钻入我的毛衣
  在外面工作比很多人想象得辛苦。
  公司说是安排住宿的地方,实际上呢?公司提供住宿补贴,你自己去找住的地方
  开业事情非常多,和供应商洽谈、筛选员工、培训员工、现场布置、促销策划、价格策略、产品选择,人员分工等等忙得一头雾水,我根本没有时间去给自己找过住宿的地方。每天都是要忙到14小时以上。
  到了青浦以后我连续三天每天住网吧,趴在网吧电脑前,睡了三个晚上,第四天实在撑不住了,找了一个中介,告诉他只要租金不超过800每月,只要上班步行20分钟可以到,其他没有任何条件。
  最后是给了钱,签了合同,到晚上下班中介领着去看,才知道原来自己住在这里,哪里会像很多人,去看很多房子,挑三拣四,一定要住得舒服。
  在这家店非常辛苦地做了一个月的时间,公司把我调到了宝山一家店面。
  调过去的时候两家店一样的级别,一样的销售规模。

  事实上我店长岗位上真正的影响力,我职业生涯上真正的起色,就是从这里开始的,我在这里创造了一个门店经营的奇迹,让所有人侧目!同时也经历了最深刻的心路历程之一

日期:2009-9-4 10:19:00

  (十九)
  店长的每一次调岗、任免都会安排和总经理的一个沟通,但是这个沟通完全是形式,对于我当时这种身份的人来说,总经理也只是寥寥数语,鼓励鼓励。
  我这里面插一插关于形式主义、走走过场的另一种解读,是一种极其重要的管理方式,但是却常常被我们的传统文化习惯鄙视。
  你大多见到的管理者都会在会议上去呼吁大家要“务实”,实际上高明的管理手段,高境界的管理水平应该是既懂得“务实”,又懂得“务虚”。
  但是这家公司对这一点的认识以及处理水平,与我后来服务的公司相比相差甚远。

  举一个例子
  我们比较一下两家公司,关于给部门下达销售指标的过程,可见一斑。
  这家公司常常会把,每个零售店面的月度销售指标,提前由总经理办公室打印好,然后在店长开会结束以后,到办公室去签字,签字完成表示你已经明确知道自己的任务指标了。
  我后来服务的这家全球市值第二的公司,下达指标的过程迥异。
  首先公司总经办会要求公司办公室,把签订指标作为最重要的公司会务来筹备。
  公司办公室会在上海租赁最高端的酒店的会议厅

  所有签订指标的议程流程会提前通知各部门
  所有人员着装统一,司徽、工号牌、以及其他任何细节都一丝不苟。
  会议现场的布置往往是一个巨大的投影屏、各面墙上数个52寸的液晶电视,地面地毯常常一尘不染。
  主席台插着小的旗帜,一面是国旗、一面是司旗。音响设备都是顶级的
  主席台同侧放着签约台。签约台比大多公司的总经理办公桌要华丽很多,上面放着各销售单位的销售指标数据文件,整整齐齐,旁边站着礼仪人员四位。
  桌子上还要放着,四支派克钢笔,一盒面纸。

  接着按照约定的流程,各销售单位在掌声和激情四射的音乐背景中,签约指标与授约。
  这种氛围的渲染让你感受到指标的分量,不言而喻的压力。
  但是把事情说白了,其实就是让每一个部门都知道自己的销售指标,问题是你如果要纯粹务实,只要让集团办公室,打个电话给每个部门第一负责人就行了,
  但是别人一定要务虚到这种程度,总经理也没有砸板凳,拍桌子,但是任何一个与会者对指标在心中的分量,那是千金压顶,岿然如鼎。
  所以说好的管理包括,既懂得务虚又懂得务实。

  继续说我自己吧,总经理头都没有抬,和我鼓励了两句我就上任了。
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