《我是外事服务毕业,给大家讲讲夜总会这个行业》
第3节

作者: 人生感悟
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  但是一般下班的时候就被人吃了,也有可能当时就吃了。这哥们天生就是聊天的神仙,什么五花八门的话题都能聊,大到神舟六号,小到缝针引线,没有他不知道的。
  还有一个小黑孩,外号叫“摁钉”,为什么这么说呢?因为他的头特别大,从脖子到脚脖子基本就是一根棍,用我们当地的话叫“三根筋挑着一个头”。
  他蹲下的时候,确实像是一个摁钉按在地上。﹎他跟我是校友,不过比我大一岁,这样我们的话题也多了起来。
  至于我的师傅“大圣”,我除了每天开早会的时候,跟他点个头,基本就再没见到他。
  酒店每个月都有一次业务考核,主要是检测各岗位人员的业务能力,所以今天中午收工以后,摁钉告诉我,今天别下班,一会收拾收拾去大厅,文经理要考核。
  我心里暗想:“文经理?老子也是“文经理”,考核个P啊。”但是嘴上还是答应:“哦好的”。
  收拾好以后就去了大厅。大厅里已经拉开的空位,在中间摆放了三张方桌,文经理手里拿着一个文件夹,念到:“某某,你先来。”
  被念到的是个女孩,叫张芳,同事们都叫他“小芳”,她留着一个“刘胡兰”头型(酒店是允许留长发,但是上班的时候必须扎起来,有许多人因为不喜欢扎头,所以都留着这种发型,而扎头不是扎辫子,是扎好辫子以后要盘起来,然后用一个类似于“网兜”的东西在套起来)。
  她五官还算比较端正,有165身高的样子。只见她麻利熟练的,先是滚过来“面子”(我们的行话,就是一个1.5米的桌面)架在桌子上,铺好台布,放上转心,然后在转心上放上转台(是一个玻璃的桌面,直径大概80公分,这个是根据桌子的大小)。
  然后快速的拉上“围子”(就是一种长布,边角是花边,这样你看不到桌子下面有什么,对人是一种尊重,而且显得很高档,一般4星级酒店才会有)打好卡子。
  接着从后面的桌子点出10个“接碟”(就是那种4寸的小盘子,用于客人盛放垃圾),用托盘装着,然后以桌子为圆心,绕着桌子转一圈,把10个接碟摆好。
  可能有人会问:“她就摆放的那么平均 接碟跟接碟之间的距离一样么”?答案是:“基本一样。”
  学过外事服务的人都知道,桌布伸开后有4个角,转心上有一个绿点(下次吃饭的时候大家可以看看),你只需要第一个接碟摆正了冲着那个绿点,其余的就都摆正了。
  接下来看她有条不紊的摆放,3个高脚杯,大中小,分别是装饮料、红酒、白酒的酒杯,然后摆上筷架,筷子,烟缸,茶杯茶杯垫,白酒壶(提前把白酒倒进去,现在的白酒往外倒的速度超慢,是为了防止你喝光后造假,瓶口处有个小钢珠)湿巾碟和湿巾,在接碟上摆上“口布”(星级酒店用的都是布做的,吃饭后是不允许你带走的)当然口布要叠成像个粽子一样,在中间摆上一盆绢花。
  拉过10把凳子摆好,这一套下来,酒店的“摆台”工作才算是完成,总共用时也就是10分钟左右。

  看完后我心里默默的赞了一个“好”,很不错,五星级酒店的服务员也不过如此吧(可能是我坐井观天)。
  文经理也是很满意的说了声不错,又叫到几个人开始“摆台”,摆完之后撤掉,再换人摆。
  前面10多个还都算不错,后面叫到的特别是男同胞们,就不怎么样了,要么就是筷架没摆正,筷子滑下来,要么就是忘了烟缸,更有甚者,摆酒杯的时候酒杯从手里滑落掉到地上,看的我也是连连失望,哎,这些人太不上进了,休息的时候就不能找个桌子练练啊?
  整个餐厅的人七七八八的基本都摆完了,文经理把目光投向了我们“传菜”帮的人:“小贾,你试试吧。”

  贾哥赶紧摇头,说道,“文姐,我们就算了吧。”文经理冲他微微一笑,目光从我们这些人脸上扫过去,大多数人眼光不敢跟她对视。
  这我才知道,弄了半天,我这一个月接触的这些同事,业务水平都不咋的啊,当她目光跟我对视的时候,我也冲她微微一笑。
  她随即问我:“小文,你要试试么”?
  她没说这个之前,在我们对面那些看桌帮的人都在小声聊天,估计他们觉得我们传菜帮不会有人再考核了,问完后收拾一下就可以休息了。
  在文经理问我的时候,特别是叫我“小文”的时候,他们都惊奇的看着我,我当即回答:“好,我来试试”。
  看到文经理的眼神明显一亮,我知道她可能有点惊讶,也许她也没想到我会答应。
  我迈步走到后面,滚着面子抬上圆桌,从后面台布车里捧起一块叠的四方的台布,走到空桌子前。

  现在要做的是打开台布。铺台布是有讲究的,你选定了一个地方以后,脚步是不可以动的,要捏住台布的一角,把台布像撒网一样的撒出去。
  再用像包带褶的包子那种手法,拇指按住台布,食指跟中指不停的往回拉,这样重复3次就需要把台布铺好(如果是4次就错了,考试是要扣分的)。
  但是当我第二次把台布撒出去收回来的时候,我发现一个问题,这也是许多优秀的外事服务老师没发现的(可能没发现,后来我接触了许多老师,老师都没讲过)。
  我们在学校和家里练习的时候,那个台布是干的,干的透透的,而且经过我们铺好再叠起来,台布已经很松垮,所以很顺。

  这块刚洗过的台布,明显的还没干透,中间的部分还有水迹(也许是干洗房处理的太草率),所以我在第三次撒出去之后,台布还是没有盖住桌子。
  我又收回来再重新撒出去,才铺好,我脸一红,感觉鼻尖都有汗了,没敢看别人的目光,紧接着放上了转心。。。
  后面的都比较顺利,也发挥了我的水平,看完后文经理说了一句:“很不错”。
  然后低头在那纸上不知道写了点什么,又大声问了一句,“还有没有了”?见没人回答,她说了一句:“休息吧”

  歪头冲着一个人说了一声:“收拾一下。”然后对我说:”跟我来。”
  又对着看桌帮的方向说了一声:“孙丽你过来”,然后扭头就走。
  我赶忙跟在她后面,听到我后面一个小高跟鞋哒哒哒的紧促脚步声也跟了上来,我回头冲她一笑,她也赶忙挤出了笑容跟我微笑。
  走进文经理的办公室,说是办公室,其实就是个酒水仓库,里面还有一个管酒水的大姐,她看到文经理来到就回了一下头,问道:“收工了”?
  文经理答应着,然后在她桌子前坐下,问我:“小文,你来多久了”?我想了想:“一个月了吧。”

  她又问:“你师父是谁”?我是如实的汇报:“大圣哥。”她嗯了一声,跟孙丽说道:“以后小文跟你,给你打下手,你休息的时候他来看桌”。
  又对我说:“跟着小孙学习学习,你的水平很不错,另外你跟小贾打声招呼,以后跟着孙丽就行。”
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