《小助理500强蜕变记》
第3节

作者: qingzhengwang
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  4号中午陶陶到达厦门,进了酒店放下行李就开始察看会议室和房间,结束后要求酒店调试会议室的投影仪,酒店却百般推托说投影仪常年使用肯定没问题。陶陶不放心坚持要试用,结果投影仪因为电线短路自焚了。由于酒店所有会议室的投影仪都是吊顶式的,没有备用投影仪。想换会议室也没可能, 因为酒店内其他的大会议室也早早被预订一空。

  陶陶强迫自己冷静,去洗水间洗了把脸,突然灵机一动,立刻打电话给厦门销售Jack, 请他立刻将办公室的投影仪带过来调试。Jack疑惑:“不是明天才开会吗?我明天一早带过去吧。”陶陶坚决反对:“万一你的投影仪线路或者流明度有问题,明天的会还怎么开?”Jack 无奈,半小时后带着投影仪感到,所幸一切正常,陶陶松了一口气,低头一看,表针指向了15:00。

  看着陶陶灰头土脸的样子,Jack笑笑:“难得来厦门,请你吃饭。”
  陶陶说:“来不及了,大队人马就要到了,我先去酒店前台帮他们协调房间吧,赶上旅游旺季酒店一个房间也不肯多给。”
  Jack说:“你都快成保姆了。管好老板们,其余的自理就好。”
  Jack说得直白,却是大实话。陶陶笑着谢了Jack今天的帮忙,就直奔酒店前台了。
  刚刚准备好老板们的房卡,上海团队的大队人马就到了。陶陶迎了上去,将手中的房卡首先交给了Michael和Kay,两人说笑着拖着行李去房间了。其余人均是Share Room, 陶陶一阵忙乱地分配好了房间,众人散去,陶陶总算松了一口气。

  当晚大家在Jack的安排下去了厦门当地有名的海鲜酒楼,席间,Kay和陶陶耳语:“你给Michael的房间朝向和楼层都不好,老板不高兴了。”
  陶陶当场傻眼,因为FB向来宣扬平等,陶陶就天真地以为既然大家酒店和差补都是一样的标准,房间自然都是一样规格的。就算陶陶有心给老板安排好的房间,也要公司预算允许阿,因为这里的豪华房间都是1000开外,根据财务规定,Michael也只能报700。
  不知何时Jack凑了过来:“我都听到了,记住了,下次要给老板订一间豪华房,然后把多余的费用分摊在其他房间上。”
  陶陶恍然大悟,又有些失望:当初自己进外企看重的就是外企是做事情的地方,以及简明的人际关系,现在看来,这简直就是国企领导视察的派头。陶陶顿感前途渺茫,自己在奉迎拍马媚上压下方面的EQ几乎为0。但有人的地方就有人际关系,就有纷争,总的说来,外企还是注重实干的地方,陶陶这样安慰着自己。
  席间觥筹交错,几个业绩好的销售已经被罐得张牙舞爪口齿不清了。陶陶很少经历这种场合,但还是壮着胆子举起一杯啤酒来敬Michael,感谢她把自己招进FB,表示这两个月学了不少东西。同时请Michael包含自己经验少,此次会议安排不周的地方还请Michael担待。听了陶陶的一番敬酒辞,Michael脸色稍缓,说:“好好干,以后多跟同事学习。”Michael喝了一口啤酒,陶陶不含糊,一口气喝下一大杯啤酒,引得在场销售纷纷侧目,都过来跟陶陶喝酒,说:“陶陶,好样的! 年纪轻轻就有酒胆,有培养前途,不做销售可惜了!”陶陶勉强应付着,最后趁着清醒之际敬了Kay一杯,就跑到厕所翻江倒海地吐了起来。


日期:2008-9-17 21:35:25

  6善变的大老板(3)
  虽然前一晚喝得很晚,陶陶第二天一早还是提前半个小时就到达了会议室,看到话筒,幕布,投影仪等基础设施都到位才放下心来,又嘱咐服务生及时添茶倒水。
  9点前所有人员到齐,会议正式开始。
  Michael今天一身深色西装,由于平时注意保养,虽然年过40,仍然显得长身玉立温文尔雅。会上,Michael首先发言,感谢团队在上个季度的共同努力,整个团队超额完成销售任务,公司高层十分欣赏,并准备在第二季度把公司推出的新产品大规模投入新兴渠道,并给销售制定了十分诱人的奖金制度。同时,给予更多的线下市场支持。

  接下来,Kay为大家演示了公司的新产品以及市场前景分析。虽然市场预期是乐观的,但是大部分销售显然对新产品信心不足,虽然产品质量无可挑剔,但是过高的进货价格以及偏低的利润空间难以吸引经销商。同时,FB公司的新产品在市场上没有知名度,公司只是在线下投入,短期内培养消费者认知度比较困难。
  面对有人的奖金制度,销售却普遍对新产品投入不感冒。Leo迫于老板压力只能硬着头皮鼓舞士气:“新产品的投入对我们销售团队完成业绩的确是一个挑战,但是市场不成熟就意味着我们可作为的机会越大。今天如果公司这类产品的市场占有率已经足够高,那我们的价值在哪里呢?更何况大家还没有做怎么知道做不到呢?”边说边目光炯炯地望着上海销售David.

  David 心领神会,立刻跳出来:“公司既然推新品,我作为一线销售就有责任帮助公司了解市场的真实情况。这类产品不属于快速消费品范畴,客户需求有限,而且市场上另外几家大品牌都做了一段时间了,市场效果并不明显。公司既然推新品,为什么不能拉大利润空间以此吸引更多有实力的经销商加盟呢?现在的经销商是无利不动,任你有多强大的个人魅力,没有资源根本没用。”

  下面20几个销售一阵哄笑,也开始七嘴八舌地反对。Michael脸色沉了下来,但不想破坏此次开会鼓舞士气的目的,就勉强维持着风度,将目光转向Kay。
  Kay作为渠道市场经理与销售斗智斗勇10多年了,见惯了这种场面,缓缓站了起来。看到部门“财神爷”要发威,销售都不约而同地禁声。
  Kay不急不徐地说:“公司有公司的立场,你们有你们的立场。作为销售,永远认为公司给的资源不够。可是给多少才够呢?”
  Kay顿了顿,眼光飘向Leo:“上个季度,我们团队是超额完成了任务,但是,我们渠道的投入却比传统渠道多一倍。可以说,公司是在不计成本不计回报地支持我们,如果今天按照公司每人每念300万美金的销售额来衡量,我们当中的大部分人就没有留再FB的必要了。”
  会场鸦雀无声,Leo刚想为自己销售团队申辩, Michael立刻制止, 抓紧时机总结发言,再次肯定了团队上季度的努力工作, 同时要求Kay和Leo紧密配合,一星期之内拿出第二季度的销售计划和市场计划,新兴渠道第二季度推新品的大方向就这样拍板通过了。
  几个知趣的销售看到大局已定, 只得 检了一些产品性能和奖金机制方面的问题发问。
  会议结束后,陶陶感觉似乎有很多无形的小李飞刀飞来飞去,感觉十分有趣。

  当晚,大家来到酒楼吃饭,Michael表现得神采奕奕,落座后,Michael点好菜就把菜单扔给陶陶:“这两天辛苦你了,想吃什么随便点。”
  陶陶推辞着,无奈Michael执意要求,就要了个杭椒牛柳。Michael立刻说:“这个季节吃牛肉容易上火,我建议换成西湖醋鱼。”陶陶有些尴尬地附和:“好的好的。”心中打定主意:以后和Michael一起吃饭坚决不发表意见。
  回上海后,陶陶发现传统渠道助理小沈桌上摆了一套兵马俑,陶陶敏感地问:“去西安了?”
  “嗯,阿拉部门去西安开会了。” 小沈说。
  陶陶想着,Michael不去西安多半是不想和传统渠道撞车吧。

日期:2008-9-18 22:12:28

  7 如履薄冰(1)
  Kevin辞职后, Kay曾几次跟Michael提出渠道市场部人手不足, 陶陶资历尚浅, 希望再招聘一个有经验的副手, 无奈Michael以公司headcount紧张为由拒绝了。
  Kay颇为不快,心里明白Michael是销售出身, 最重视销售团队。虽然表面上对销售部和渠道市场部是一碗水端平, 但内心的天平始终是倾向销售一边的, 从他多次例会上把市场部定义为supporting 部门就看得出来。不满归不满, 工作还是要做,Kay当下决定, 第二季度的旺季促销和新品推广就暂时由自己全权负责,日常的销售数据维护和基础的市场执行交给陶陶。

  由于对新品推广极为重视,Michael规定每周一,地区销售要将上一周销售数据上报,由陶陶汇总整理后发出来,以便监控新品推广情况。本来每月申报一次的销售数据现在变为每周申报,地区销售非常不适应,经常交作业拖拖拉拉,而且各地区销售上报的数据格式不统一,单单统一格式,已经让陶陶头痛不已。
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