《中国式人情世故:掌握人情世故,助你左右逢源》
第20节

作者: shinianyijian11
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日期:2012-08-26 18:04:09

  在生活中。我们往往会看到这样的一些人,他们心直口快、口无遮拦。这样的人,假如待在自己熟悉的环境里,大家对你的个性比较了解,可能这还算你的可爱之处。但是如果身处于陌生之地,你这样毫无禁忌地说话,可能会引起不熟悉你的人的不快。所以说话要分场合、地点和谈话对象。
  很多时候,我们都会有这样的感觉,那就是,心里想什么就说什么,这是万万不可的。因为你不能保证你想得都对、说得都对,而且听话人的接受能力也不同。可见不分青红皂白、不讲究方式方法的直言快语,往往带来不良后果。轻则使人下不来台,重则造成隔阂,遭人怨恨。
  在唐朝末年的时候,有一位文人,在他家对门的一户人家有一位母亲和五个儿子。因为那家人并不是世代书香门第,只是在半道上发迹的,仗着有钱有势,常常欺负穷人。文人十分看不起这家人,总想找个机会让他们丢丢丑。

  机会终于来了。有一天,这五个儿子为母亲庆贺生日,亲朋好友聚集。热闹非凡,只因不是书香人家,在祝福之中,少有文墨的点缀,未免美中不足,这时候,大家想起了对门的那位文人,如果能够有他在这里书赠一些礼品,那一定增光不少。
  正在这家人祈盼的时候,这位文人居然备了一些薄礼,前来祝寿,这户人家的主人自然是十分高兴。席间,大家请他题诗,他毫不推辞,立即拿起笔来,题上对联一副:上联是:“这个老妪不是人”,下联是:“生的儿子全是贼。”
  看到这样的对联,主人及亲朋个个怒目而视,因为是祝福生日,大家应该高兴,说吉利话才对。现在的题诗,竟骂起人来,这怎么不叫人愤怒呢?这位文人这时感觉到大家的怒火立刻要爆发了,因此,他又在上联上补充道:“天上神仙下凡尘”,这一下,把大家的情绪缓和了下来。然后他又在下联上补充:“偷来蟠桃献母亲。”大家一致叫好,都觉得他真是一位才子,用看似骂人的口吻,写出了一首极好的祝福诗。

  这位文人的对联可以说是巧妙至极,这样,他一方面骂了人,另一方面还照顾了场面,真是一箭双雕啊!这灵敏的手腕,令人赞叹。
  中国有句古话叫“不看你说的什么,只看你怎么说的”。同样一个意思,不同的人有不同的说法,不同的说法有不同的效果。与人交流时,不要以为内心真诚便可以不拘言语,我们还应学会委婉地表达自己的想法。一句话到底应该怎么说,其实很简单。你只要设身处地从他人的角度想想就会明白了。
  人际交往中的真诚不等于双方直接简单、毫无保留地相互袒露,它要求我们本着善意和理性,维护别人的面子,不要扫了大家的兴。因为尽管人们的社会角色和社会地位不同,但都需要受到尊重,维护面子的精神需求是一致的。如果你忘记这一事实,与他们交际时,对重要人物礼加三层,让一般人等冷落十分,则会刺伤后者的自尊和面子,失去一大批人。
  那次和朋友谈到人际交往的时候,朋友讲到了这样一件事情。
  一个事业单位的科员宴请客人,宴席上坐着男主人、科长,以及男主人的几位同事,圆桌上的酒菜已经摆得让人感觉全心全意了,可是,围着花布裙的主妇还是一个劲地上菜,嘴上直说:“没有什么好吃的,请对付着点儿用!”
  男主人则站起来,把科长面前吃得半空的菜盘撤掉,接过热菜放在科长面前,热情有余地给科长夹菜、添酒,而对其他同事只是敷衍地说声“请”。
  面对这样尊卑有别的款待,男主人的几位其他的同事很难堪,其中两位竟愤然起来,未等宴席告终,就假借有事而告辞了。
  像这样的宴席,男主人眼里只有科长,而慢待他人,使同事们的自尊心和面子受到损伤,非但不能增进主客间的友谊,反而会造成隔阂。
  在生活中,人与人之间交流是避免不了的,同时说话的双方都希望对方能对自己实话实说。但在某些特定的场合下,如顾及面子、自尊等等,实话实说往往会令人尴尬,伤人自尊,因此,实话是要说的,但要拐弯抹角地说。

  对对方失当的言行,不当面表达自己的不满,而是等到以后,选择或设置一个适当的情景,向对方作出与之相似的言行,然后再稍加点拨,使对方明白自己的意图。
  这里有这样一个例子:
  妻子坐在缝纫机旁做活,丈夫在一旁不停地发表意见,妻子生气地说:“你干吗要妨碍我,我会缝!”
  “你当然会,亲爱的,我只是想让你体验一下你教导我怎么擦地板时我的那种感觉。”
  在这里,丈夫采用的就是设置情景的技巧。当他擦地板时,妻子在一旁指指点点、吆五喝六,俨然一副总指挥的架势。也许是不愿当即拂妻子的面子,丈夫没有表达自己的不满,而是在这之后抓住妻子做缝纫活的机会,设置一个与当时相似的情景,让妻子也体验一下受人驱使、听人叱喝的感觉,巧妙地表达了对妻子好为人师的不满。
  需要说明的是,交际情境并非都由自己选择与设计,如果对方选择与设计,就要注意交际的情境意义,做到准确理解,灵活应变,防止交际的被动与失误。

日期:2012-08-26 18:05:20

  笑看世态炎凉,
  学会换位思考
  己所不欲,勿施于人。
  ——春秋·孔子

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