《与jms分享的职场经历》
第12节

作者: 三桔爱
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  这个女孩子很愉快地接受了我交给她的工作。我让她下班的时候交给我她做好的东西,结果下午三点就发到了我邮箱里。速度是够快,可是我看了一下发现错漏百出,基本属于需要完全重新做。我把她叫过来,告诉她刚刚接手不用这么着急,每件工作慢一点可以,但一定不能出错。
  但是第二次,乃至第三次发给我的东西仍旧是很多错误。我非常明白这样一次次让她重做对她的自信心和热情都是一种挫伤,可是,这样的工作质量别说我们这样的老板,就连我这关都无法通过。无奈,我自己动手给她修改,修改完以后发给她,让她对比看,自己的疏忽在哪里。

  渐渐,我发现她的问题所在。她不是不聪明,不是不肯干,而是不愿意做一些很细节,或她认为很基层的工作。对于这类工作,她大多敷衍了事,草草收场。可我试探性交给她一些重要的工作,她却更无法完成,而且表现出来的完全是无从下手的状态。
  这真正让我苦恼了。眼高手低是很多人的通病,可是怎么克服我却不知道。我只能告诉她每个项目都始于很琐碎的细节,也只有将每个细节处理好了,才有可能对付大的方方面面。
  (今天突然有事,晚上再续)
   
  日期:2005-5-16 20:13:17

  谢谢大家,我回来了!
  另:非常对不起大家,这两天太忙了,没有来得及整理我的书稿(我这两年换过电脑,书稿可能散落在某台电脑中),我明天争取给大家发走!
  ...不过,老板对于新来的这个女孩子还是很满意的,因为老板喜欢聪明一点、反应快一点的女孩子,否则当时复试的时候也不会让她通过。但因为刚来,她还没能直接跟老板打上交道,还没能亲自领教他那著名的脾气(见过骂别人的阵势了)。
  过了不久,我们公司的另一个大型项目开始立项了。我知道这个女孩子非常希望参与(这种跃跃欲试的心情我都能感觉到,因为我也曾经有过),于是从一开始便刻意让她尽可能多了解相关的事情,同时,也极力向老板推荐她。我对老板说,可以一开始我带带她,到了合适的时候,可以放手让她负责这个项目。当然,老板会疑惑地问我,她行不行啊?我都信心满满地说,没问题,慢慢熟悉业务就好了!

  话虽如此,我自己心里其实是忐忑的。我教给她许多关于这个项目的资料,让她先用心读,发现问题随时可以来跟我讨论。而且,我告诉她,如果在这个项目上如果想表现得更专业一点的话,我建议她自己去公司的资料库再寻找更多的音像资料自己观察。(我们自己也经常为了email中一句话说得更professional一点而踩着梯子在公司的资料室里翻天倒地的)

  过了两天,老板告诉我这几天这个项目的外方合作人会来公司跟我们开一个会,算是初步的洽谈。这个会议我肯定得出席(外方合作人我之前打过交道),我跟老板说让这个女孩子也参加吧,因为我的构想本来就是这个项目以后由她负责的。老板同意了。
  我告诉这个女孩子这个事情,并不嫌罗嗦地再次强调了一下这个会议的重要性,嘱咐她熟读甚至干脆强记我给她的资料。甚至,我跟她分析了一下我所了解的这个合作人的性格特征,还有工作方式,对人对事的要求等等。目的无非就是想让她知道外方合作人相当精明,相当苛刻,一定要小心对待。说实话,我跟她沟通真的很费心思,说得多吧,她不耐烦,觉得你小看她,说少了,我自己又不放心。当然,她也显得很兴奋,因为刚进公司的人很难有机会接触比较核心的项目。

  结果,那天上午,我临时有事出去了一趟(一个国外的客户在北京转机,帮我们带了几盘很珍贵的录像带,我去机场取),所以上午十点的会议我可能会迟到一点点。我临走的时候跟老板说了一声,便出去了。这个会议是重要,但我想她也准备几天了,再说我们“舵手”在,不会有什么大问题的。等我回到公司的时候,也不过十点半,我想正好,开场废话说完了,刚好赶上谈正题了。

  我刚走进公司便听见老板的怒吼了。我放下包,问我对面的那个同事怎么回事,她说她不知道,只是那个会议好像一会儿就结束了,接下来老板便一直在跟新来的女孩子发脾气。我知道事情不好。
  便在此时,我桌上的电话响了,老板让我进去。我进去遇到她出来,已经哭了。我一进去,便看见地上是一大堆我给她的资料,散落得哪里都是,触目惊心的。老板气得满脸通红,用我久违的“男中音”(这种胸腹共鸣需要发怒时才有的)告诉我,今天会上外方提了很多很具体的问题,她一问三不知,极其狼狈。而我们“舵手”只掌握宏观事项,具体的东西也说不上来(我们一般会议都是这样合作的,老板负责开场白,剩下的具体事项我们自己谈)。结果,外方说,你们既然准备不充分,这个项目先暂停一下,做好前期的工作再来谈。

  当然,老板跟她发了脾气。老板最气愤的是她跟他顶嘴,极力推脱自己的责任,说我没有告诉她(我有点生气,但还是需要说明的是,在这样的老板面前坦承自己的错误是需要大无畏的气概的)。老板让她把我给她的一大堆资料拿进来,老板自己一条一条地读(用他有限的英文),一边读一边怒骂她为什么不看,可能骂到痛处,又统统扔到地上了。我无法,只能把东西一一拣起来,整理好。老板兀自怒骂不已,我也不知该说什么了。老板说,让我跟她谈,让她马上走人,这样的素质居然要在这里混。还说,你们学校怎么净产这种废物!

  我真的无语。只能静静听他怒骂。待他稍加平复,我只能劝他对待新人要有耐心。老板摆摆手,表示不想听,让我先出去。
  我出来,看见她还在擦眼泪,当然别的同事在安慰她。我带她进会议室,安慰她,没有什么,我们都这样被骂过。等她好一点以后,我问她为什么不好好看一下我给她的资料呢?她说,她觉得那么细节的东西外方都未必会知道,根本不可能问(太天真了),加之确实太多太琐碎,于是,怀着侥幸心理,她就偷了懒。侥幸心理啊,职场中的侥幸心理可以害死人。接下来她便跟我提出了辞职(我没有传达老板的决定,因为觉得他脾气过了,还能有余地)。

  我还是希望她留下的。她其实资质聪明,就是浮躁一些。吃过这次亏以后,如果能注意总结教训,应该是很快能成长的。但是,她执意辞职,说,长这么大第一次受这样的气,再说,以后也没办法跟同事共处了。说着,眼泪又下来了。
  没办法,我只能带她去办离职手续。她在这里一共待了三周,这三周我抽出了不少时间花在她的培训上,结果如此收场。
  我告诉老板她辞职的事情,老板说:“那麻烦你替我告诉她,让她赶紧走,我们这里收留不了这样的废物!”
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