舒服了半个多月后,总经理回来了。回来的当天,就组织大家开会。他从欧洲带回来很多项目,然后大家开始分派任务。总经理年约四十,在奥地利长大,有着与这个音乐之乡极不相称的火爆脾气。那天会上就雷霆万钧(不夸张,是咆哮)地骂了两个同事,一个若无其事,一个哭了。然后开始谈我的工作,如排山倒海一般一口气交给我十几个大大小小的项目,每个项目分别有一大堆资料文件。我不敢大意,脑子飞快地转着,笔刷刷地写着,记着他说的每一句话。晚上回来,我又像个小学生一般,硬是将每一个项目的情况(联系人,人数、时间、地点、进展情况等等)记下来了,因为我估计总经理明天会跟我再谈。
我没有估计错,他第二天单独跟我在会议室开会,我表现不错,每个项目情况和我的处理方案一一向他道来,他需要的资料也从我事先准备好的文件夹里迅速找出来给他。看的出来,他还很满意。然后,他让我拟几份协议和信函,都是给某国国家旅游局官员或使馆官员的(他第一外语是德语,英语据说不灵)。末了,嘱咐我写完给他看看。
信函写得很快,协议我参照了以前的范本,修改补充,有的是干脆重新写,都快下班了,我才做完。按照他说的,我发给他,让他先看一下。然后,我的灾难开始了。我接到电话让我进他办公室去。
我一进去,发现他已经将信和协议都打出来了。我刚一坐下来,他便开始咆哮了,说我的信中什么地方简直是小学生的口气,太幼稚,什么地方又如同刚学英文的一样,太生硬。其间,很多次,他咆哮着问我:“你到底学没有学过英文,你写东西有没有逻辑,你的脑子里到底是一锅什么东西?”然后,啪一声狠狠地将那叠信还有手中的笔摔在地上。
办公室的门是关上的,但是这样的声势恐怕连楼上楼下都能听见。我倒不想哭,当时只是有点发呆。我从小到大在学校一直深受老师的喜欢,之前的工作也很受上司的器重,还从来没有被老板这样骂过。紧接着,他拿过我写的协议,几页纸的东西,他拿着一支铅笔一个词一个词地读,由于他英文不是很通,有很多词停下来问我什么意思。我解释以后,他拿笔狠狠地在上面划一个叉,说:“换个词,用这个根本不对!”合同没有读完,他再次爆发了,将合同揉成一团,扔在地上,再次咆哮:“这么幼稚的合同是给谁看的?你有没有动动脑子...!”我都不记得是怎样走出办公室的。出来后,大家都安慰我,说他从来都是这样的,每个人都被他骂过,家常便饭,骂得比我难听的都还有。在这个公司,除了前台小姐和司机以外,全部都是硕士文凭,除了我和另一个女孩子以外,全都是留英的硕士,可是每个人都被骂过“英文烂得一塌糊涂”,大多数人都被骂哭过,被他用文件夹,用铅笔扔到身上(我比较幸运,只是扔到地上)。
接下来整整一个月,我每天都遭到这样的咆哮(不夸张,是每天)。我从来没有如此对上班恐惧和反感过。我写的任何东西,我做的任何一件事情都被他骂得一无是处,当然也不只是我,很多人都是同样待遇,由于我是新来的,火力比较集中一些。那时候,我是真的每天晚上都在犹豫第二天要不要去辞职。但是LG坚持不让,不是因为这个工作有多好放弃了可惜,而是不赞成我如此没有韧性。他说,这个公司绝不是一个良性的工作环境,走是迟早的事情,但不是现在,也不是这样走。我想想,觉得他说的有道理,不过,我暗自咬牙,只再坚持一个月。不过,我敢保证,老板那个时候可能也很想让我走人。
有一天,老板刚骂完一个同事,那个女孩子负责网站内容的填充,说网上的文字(中文)狗屁不通。然后,目光一转,对我说,你来负责这个事情。我晚上在家写到两点,第二天又改了改,交给了他。他看完后,居然点头说:“写得不错,原来你文字还是不错的。”据说,公司还没有人蒙他如此嘉许过,我算是幸运有加了。
这个事情是一个转折点,他开始发现我的一些优点。更关键的是,我每次挨骂后都总结令他不满的原因,开始渐渐掌握他的喜好和他的处事方式,然后刻意改变自己的很多东西,包括英文用法,工作方式等等。没有到一个月,他对我的看法已经开始改观了。
不过,回想他每次发脾气和咆哮,客观地说,有的时候确实是我做得不够好。从他那里,我学会了什么叫精益求精,学会注重每一个细节,这让受益匪浅。当然,这种方式方法让人很难接受。他的助理,一个比我小一岁的女孩子,留英硕士,之前在一个著名的美国著名咨询公司工作过多年,但几乎每天都被他骂到眼泪汪汪的。其实,我观察,公司每个女孩子工作能力都超强,每个人都是身兼多项工作,因为接下来几个月中都有很多项目,我们每天没有时间上网,没有时间下楼吃午餐只能叫外卖,每个女孩子的共同特点就是:手快,眼快,嘴快,脑子快——这也是在这里生存的基本条件。我在公司的头两个月中,公司来了不少人,都是来了不久就走的(有干了两天就走人了,有干了一周被开掉的)。留下来的每个人都是类似原子小金刚的超人,每个人都有着无穷的精力和坚强的神经,每天马不停蹄地应付着大大小小的事务,可以晚上加班到夜里两三点钟,第二天照样九点神采奕奕出现在办公室,可以一个月没有周六周日连续上班。我从她们每个人身上都学会了很多东西,坚韧、努力和顽强。
(待续)今天有事,之后会接上。
日期:2005-5-9 0:06:48
...我在这个公司中关系最好的是一个比我小两岁的女孩子(我们现在也是很好的朋友)。她坐我对面,利兹大学的新闻专业硕士,人也很漂亮活泼。她工作经验不如我多,在处理很多事情上稍显粗线条一些(是个粗线条的好汉,嘿嘿),然而有着一股永不言败的劲头。说实话,我很喜欢这样的同事,因为每个人每天工作都很紧张都很累,有这样的同事在身边能够让自己永远心态乐观,嘿嘿,何况就坐在我对面。说实话,在公司当时她不是最冒尖的人才,但是我却从她身上学到最多的东西:
一是勇于承担责任。这点说起来容易,可是在这样的老板面前能够面不改色地承认自己的过失还是需要一定心理素质的,何况人性使然,人们一般面对自己的过失的时候,首先考虑的便是如何找借口,如何推脱责任。
二是吃苦耐劳。之前提到那个可以一个多月不休息天天上班的人就是她。她和我经常加班到深夜,一起打车回家,第二天又生机勃勃地准时来上班。
三是坚韧不拔。我们做的经常是听起来很风光的大项目,其实中间的过程非常辛苦,非常繁琐,属于光听听就头大如斗,心乱如麻的那种。可我发现她不管面临什么困境,甚至绝境总能坦然面对,然后做最大的努力去争取,从不轻言放弃。她的口头禅是:“还没到最坏的时候呢。”
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