大概大家对我的工作能力上抱有怀疑态度,好吧,我就说下我的工作经历吧,目前经营的书店从10年下半年做销售兼职做到11年1月,1月开始做店长,做到8月,由于运营不善,在8月直接承接下来,做经营负责人至今。刚承包时手头上只有3元流动资金,承包后在2个月后销售额从4W翻到7W。在职期间尝试过不同的销售策略,不同的销售形象,手头上客户小到中学生,大到房地产商。你说我没销售经验,只是我不想扒我的经历罢了。。。
日期:2012-07-01 14:44:17
算了,那我就来拿FEN342633561来当材料,我来简单的演示下销售的分析能力吧。FEN342633561,82年出生的话,目前应该是30岁左右,从您的第一份回帖来算,做了五年的导游,有从业经验。而5年期间到底取得什么成就暂且先放一下。然后分析下一句话“现在因考虑到结婚生子,所以必须放弃,我想生子后去做销售”此句话,在一般人眼里都会觉得是异类,为什么这么说一般人的概念中,都是销售做了一段时间,结婚生子,从此不踏入销售界,或者有能力的去做幕后工作,而您的这番话,能反应出您在思想上,还是属于小部分人的类别。而上面这句话中“必须放弃”这词又有什么含义呢?因为从事的工作对照顾孩子不方便,考虑到孩子必须要找一份时间安排上能有足够的自由度的工作。后面我只是说了关于脸的问题,您就直接爆发了。“你说的女人靠脸蛋,那是小三”这句话,直接反映出对自己形象的自卑。然后用的案例强调了孩子她妈,表现出对女权主义的崇拜。后面又问我工资,那工资说话,2次的强调,表现出了您对金钱主义的彻底崇拜。中途插入的“傻逼”一词,彻底反映出您的素质低下。种种的情况表明,您易怒,崇拜金钱,对自己目前的现状不满,但是又渴望得到赞美,所以估计您的事业上并不是一帆风顺的。而且您可以去面试下销售,进了销售也不能得到很好的工作体验,因为易怒决定了您听不进客户的回馈,也会让你失去判断力。
日期:2012-07-01 23:13:34
好了,虽然,我的帖子貌似有点抽风的老进不去,不过不要紧,先进入今晚要进入的主题吧。我想说下作为一个销售所需要的品质。我觉得销售要成功,以及做好,你所需要具备的最根本的品质是有一个善良的心和自制力。觉得很坑爹么?很坑爹就对了,在我手底下成长起来的销售,有一批从无知少年踏入行当,然后慢慢成熟,最后做着做着就偏离了轨道,做出些坑蒙拐骗的事来。为何会这样?因为缺乏自制力,销售学里很大一部分技术,是用在心理医学上的,熟练掌握后会知人知心,控制别人的思想,到最后如果自己任意妄为的使用,会被自己的技术害死,因为到时候你整个人给人的气场就是鬼迷心窍的那种,没人敢和你说话,更没人敢做你的生意,我下面会将我一个带过的兼职的经历分析给大家。
日期:2012-07-02 00:01:43
兼职A,大学刚出来的学生,是我带过的兼职里,我用心最多,也是我最后亲手将其废掉的一个销售。当初兼职A进店做销售前是我的客户,去年10月某天,来店里购物,顺便帮忙理货,当时我店里缺人手,看他这么勤快,我也挺高兴。由于人手不足,我便和A说,最近要是比较闲,想挣点生活费啥的话,可以到我店里来做兼职。由于刚毕业的原因,A爽快的答应了,于是为了鼓励A的干劲我也和A说了,要是做得好的话,我可以让你转正,拿正职的薪水,A一听能拿正职薪水,立马动力十足。我看到其模样,觉得,这孩子有野心,和我当年一样,因为有野心,才有动力,能够给店里带来活力。接下来便开始了慢慢的培训之路,由于是新手,我便从最基础的了解自己的商品,开始教。A在头几天还挺认真的,后几天就开始变得不耐烦了,觉得什么都明白了,想要学销售的技巧。我看他确实差不多都知道了,开始准备教授其销售的技法。我把最基础的技法教授给他后,他开始踏上了实习之路。几天后店里来人了,我都有意识的先把一些陌生的客户让A去处理,一些大客户和熟客自己亲自上阵。结果A在处理途中觉得很不顺利,而我对他说,小哥你想1星期内做成这么多单子,是不可能的,你要慢慢摸索,你把遇到的问题告诉我,我来告诉你处理的方法。结果A和我说了问题,我保留了答案,把思考问题的过程说给了他听,他觉得不够效率,他给我反馈的意思是只想得到结果,但是作为一个培训者而言,直接给你结果,不就和考试时给你答案是一样的坑爹么?最后他得出的结论是什么?居然是认为自己接触的大客户不多,经验不足。在后来的几天中,让其去接待陌生的客户,鸟都不鸟我,自顾自的做其他的活,熟客来了,大客户来了,和哈巴狗一样,围着他转。而这些我都看在了眼里,于是在某次晚上回家,我请他吃了顿饭,我问道:“最近你接触了这么多大客户,有没有什么收获?”他答:“我还在累积经验。”我又问:“那我问你,这两天常来的C客户喜欢什么类型的书?”他答:“C客户是谁啊?”我放下吃着的饭,用最冷的眼光看着他:“几乎天天下午和你玩牌的C客户。”他愣了下,答:“不知道啊,我看你经常陪他玩牌,我也学你的样啊!”我还是耐心问:“那你有学到什么了吗?”他半开玩笑的说:“学到关系处的很好啊。”我反问:“那你的交易呢?”他:“。。。”我最后冷冷的放下一句话:“我让你过来是让你学你在学校学不着的东西的,而不是来学打牌!”他反驳:“关系处好了不就有生意了吗?”最后我发现其已经鬼迷心窍了,于是我略加的对C客户施加了一些话术,兼职A立马就原形毕露了,我最后还是给了A一次机会,让其放弃之前对大客户的执着,着眼于生活中的点滴,但是最终还是没听我的劝说,于是我迫不得已,给他灌输了一些有的没的思想,让他还能乐呵呵的处世时,亲自废了他的销售技能。
日期:2012-07-02 00:15:40
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