《电子商务经理》
第15节

作者: 不用蟹啊蟹
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  新首页上线后,我一遍又一遍地点开页面,心情激动不已,这一切当初都仅仅是我的一个想法,几行文字而已,而如今它就变成了现实展现在了面前,这一切,怎不让人激动不已呢?
  而当时的五星内衣关系还没破裂,在困恼不已的与王经理的周旋中,温馨家居服新的首页上线让我体会到了难得的一点成就感。虽然这一点成就感不是来自业绩,而仅仅是来自一个新的页面。
  日期:2011-08-05 19:13:25
  我想,这是任何一个开始自己网店生涯的人都会有的感觉。
  就像你在挑选货源时,用手指抚摸着服装柔软的布料;就像你第一次对着摆好的衣服拍下照片;就像你第一次用PS来装饰自己拍好的服装图片。虽然在别人眼里,这只是微不足道。但却有一种创造和诞生新东西的快乐。
  就像我,初次看着想法中的画面呈现在眼前,彷佛就像一个年轻人,第一次站在自己刚装修好的新店里一样。
  我在设想着,当一个网友无意中进入页面,他看到店面里的文字和图案,会不会被刺激到,会不会在店内去探索更多,会不会拍下宝贝?

  无论设想如何,时间会证明一切,消费者会做出反应。
  我一天几乎会打开十几次去观看销售数据,我比较期待着知道新的首页是否会换得更高的转化率(转化率=买家数/访问数),毕竟,网店不是艺术品,不一定仅仅好看了就会有好的销量。
  销量是逐步地比之前变好了,更多的是来自3折区的睡衣套。
  3折区的睡衣套几乎都是2年前的库存产品了,而且当时的模特图片拍的也比较难看,真正吸引到消费者的,还是价格。
  跟以前没做活动的区别是,之前销售的产品并没有一个很明确的区间,有点像一个个消费者在店内乱逛,看到合适的就买了。而现在就像都被3折区所吸引引导,很明显的看出来销量都比较集中在了3折区。
  我比较高兴一点是,起码看出活动还是有点效果的,起码在对进店的消费者的引导上,起码让一些只想买睡衣的人来讲,会给他一个开始的引导方向,而不会让他一进来而无所适从。
  但是,这也有不好的地方。
  一次,我在那里盯着温馨家居服的网店,李总路过就看了看,然后问我
  “恩?剑飞,温馨家居服那个店现在弄的怎么样了呢?”

  “哦,李总,这个店新月份的活动已经上线了,有点效果呢。”我说着,就给李总看温馨家居服的页面。
  “恩,有什么样的效果?”李总眼睛盯着屏幕,问我。
  “我们活动上线后,现在有不少单子都是来自3折区的。”
  “哦,那销售量跟之前比起来,有增长吗?”
  “有点,因为之前消费者进来都是自己逛自己找,找到合适的还好,如果找不到合适自己的可能会离开。但是现在好点就是如果一下子找不到自己合适的,看到有个3折区,人对价格都比较敏感,可能就会进来撞撞运气。”

  “恩,有点道理。不过要注意一点就是,也许没有3折区的活动,我们能发现利润更高,也最受消费者关注的单品。”
  “但是如果这样一来,因为很多消费者都被3折区吸引了,我们就不知道在3折区之外那些产品更受消费者欢迎了,毕竟3折区利润比较低。如果能发现消费者对哪一款更感兴趣又不是3折区的单品,对我们来讲,还是比较划算的。”
  李总说完,拍拍我肩膀,就去饮水机那装水了。
  他这一番话,让刚才还在为3折区取得的一点点效果而窃喜的我顿时冷静了下来,我不禁沉思起李总的这番话,觉得比较有道理,但是具体有什么区别,我还是有点模糊。只是觉得,原来简单的事情背后,总会有着另一种解法。
  日期:2011-08-05 19:14:20
  林燕在几天后,也跟我表达了同一种想法。
  “剑飞呀!3折区那些产品都不是我们新品,本来库存就不多,而且利润也很低,不过我看活动挺有效果所以也没多大意见。不过你能不能想办法让这些人也买些贵点的呀。”

  林燕跟我表达了同一种担忧。
  而问题是,如果没有3折区,消费者真的能够告诉我一款受欢迎的服装吗?
  我毫无意识到,这些问题,
  竟然让我无意中接近了电子商务中的一个重要方法------单品制胜。
  在温馨家居服首页上的产品,都是我看了库存比较足,而且个人觉得款式好、照片也拍的好的产品。

  可是几天下来,这些推荐的产品却没有如我所愿般被买家所接受,无论从价格、款式上我都觉得这些产品是总体里面比较适合TAA上的人群的了。
  因为看过不少畅销品的款式,我心里大概有了一个概念。
  但是,买家对产品的选择并不因为我的特意引导而变化,我一直都想不通,这几款款式年轻、漂亮的为什么得不到买家的青睐。
  过了一段时间,我已经开始妥协了。
  这些特意挑出来放在首页的销量效果依然不理想,而一款男睡衣套和女睡衣套却慢慢地销量上来了。

  这是之前我都没留意过的两个款式,没有放在首页,按销量排名,也不是很前,在之前看起来,只是埋没在300多款产品中的普通两款而已。
  但是,它们的销量却稳步的上升,每天都会有稳定的销售。
  我不得不妥协了,虽然到目前为止,无论从照片、款式、布料、价格来考虑,都找不到这两款的畅销理由,但是买家的行为却告诉了我。
  这两款逐步在按销量排名里面靠前了,随着位置的靠前,又吸引了更多的购买。
  我忽然间发现,除了其他一些店内的活动策划、页面之外,两款可能会产生80%销量的热销单品无意中产生了。
  永远都不要忽视消费者。
  既然买家已经告诉了我他们的选择,而且这种热销的趋势也在逐步的显现,我还有什么理由不继续去扩大这种趋势呢?

  正好做直通车推广的钱也充值了。
  一个围绕着靠单品来带动整店销量的思路逐步地在我心中成型了。
  日期:2011-08-06 09:34:20
  这两套睡衣套装,男士这套理论上讲不像睡衣,更像是一件长袖纯棉T恤加一条睡裤,不是这个季节的格子或者图案。女士那套还有点靠谱,夹棉套装,粉红碎花图案。
  在目前这种逐渐上升的销量中间,我觉得这种销量相对于它们的每天关注度来看还有更大的挖掘潜力,更何况我现在还可以用直通车去引进更多的流量呢?
  这时,我终于理解了之前五星内衣王经理的思维,先把内功练好,再练外功。

  网店的销售基础还是在产品上,而在网络这个看不到摸不着的环境下,产品的页面就是承担着这一个重要任务唯一地方了。
  原来这个页面都是简单的产品属性和产品照片,没有多余的东西。
  对于现在越来越挑剔的买家来讲,这已经远远不够了。既然有不少买家会关注到这两款产品页面,那么,这两款产品页面除了承担把产品介绍清楚任务的前提下,还将承担了更多的任务,那就是我还需要在这里把关于温馨家居服品牌的信息传递给那些对温馨还不熟悉的人,我需要在这里把除了这款之外,其他相近款式和价格的产品也一并介绍给他。

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