日期:2011-06-06 13:42:42
继续说说这个C总,去年下半年的某月初,公司把上月的销量表统计出来了。其中C总的销量惨不忍睹,当时X公司老板就把我喊到办公室里,对着销量表说,“你看看,这是你兄弟交出来的成绩……”
从老板办公室出来时的心情可想而知。
晚上就给C总打电话过去,因为我觉得这个电话要和他谈细一点,而白天又怕他在忙。
电话里前面全部是废话,无非就是问候和吹水。
。。。。。。。。。。。。
“C总,你上个月亏了不少吧?”
“是啊,上个月肯定亏了”
“XX的X总,YY的Y总,上个月销量都不错呢。”
“他们是怎么做的?”
“那肯定是花了精力,动了脑子的…….”
然后又是闲扯
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“C总,我今天被老板拉倒办公室里猛批一顿。”
“为什么事啊?”
“把上个月的销量统计出来了,说HN整体都还不错,就是我最好的兄弟,居然做成HN倒数第一…….”(语气慢慢的严肃起来)
“倒数第一???”(C总开始觉得不好意思)
“而且她还跟我算了一笔账,你上个月这么点销量,毛利润多少多少,再加上你的店租、人工,你上月亏了多少多少。”
“啊,我还真没算过呢,亏了这么多。”(此时,C总开始紧张)
“现在处于旺季,别人都是在抢生意做,现在这个时候不赚钱什么时候赚钱?而且,销量也是有循环的,你做的越不好就越影响心情,就越影响到下个月的销量,一个月亏,两个月亏,要是连续三四个月这样亏下去就没的搞了……”
(这一部分都是在跟他描绘痛苦,核心就是利润,当然,大概的话术是这样的)
接着就跟C总讲到其他几个做的不错的经销商的操作方式,取得了怎么的成绩,并详细的跟他算了一下其他经销商的利润,其中有几个C总也挺熟悉,C总说明天就去另外一个经销商那里学习。(这是举例子给他描绘前景)
还是那句话,任何人做任何事,初衷无非就是“追求快乐,逃避痛苦”。在电话里,快乐和痛苦都凸显出来了,接着就得按方抓药了。
了解到,C总店面门口的正在修路,所以很少有人进店。修路,少人进店,也不能不做生意吧。
从两点着手:1,让更多的人进店咨询;2,提升现场导购,逼单的水平。
记得蛮清楚,这个电话最后挂的时候,我丢下一句“C总,你自己想清楚了,是亏是赚,都是你口袋里的钱。”
…………………….
等到下次拜访C总的时候,C总当月已经是HN销量三甲了。站在C总店门口,第一眼还真没认出来是他,因为晒的太黑了。C总跟我描述这一个多月以来的工作经历。每天白天都在县城和周边的乡镇的工地上跑,不管太阳多大,你看我晒的跟黑鬼似的。晚上回来,吃个饭,洗个澡,就跟老板娘一起做模拟,今天跑业务碰到什么样的客户,什么样的问题,解决的好或者不好的,把过程一遍一遍的模拟。老板娘今天在店里碰到什么样的客户,导购的过程碰到什么样的问题,也把这个过程一遍一遍的做模拟。这个过程下来,不仅已经成交的有不少,还累计了大量的意向客户,更重要的是,现在进店来看产品的消费者只要是真心想买的,成交率在70%以上,而我们这样一天下来的工作已经成了一种习惯。
C总门口的路已经修好了,比以前更宽……
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