《职场中的道与术》
第29节

作者: 顺德天外天
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  为什么财务有权审核职业经理人已经核准过的单据而不马上去执行?这是因为在民营企业,有一个不成文的潜规则,即使是职业经理人中的最高领导人审批过的事项,大到计划、方案,小到纸张、铅笔,只要涉及一分一厘银子收支的地方,虽然没有明确的流程和白纸黑字的文件去规定,但最后却仍然要由财务来终审把关,由代表东家管理钱袋子的“内当家”重新审批一次,超过核准人审批权限和核准金额的,无条件驳回自然不必多说,其它任何一笔开支,只要是财务认为属于不合理的支出,除了无条件退回之外,极有可能还要当面质询经办人的支出理由,甚至说出一些诸如“不当家不知柴米贵”、“崽卖爷田不心痛”之类难听的话语。所以,民营企业的日常工作之中,凡属涉及支出真金白银的手续,各级审核、核准人员按章办事签下自己的意见之后,一般还有一个经办人员面对财务象审贼一样的被“审问”过程,这是所有职场人士作为经办人身份不愿面对财务而又不得不面对的尴尬问题。

  看到老板娘好象蛮不讲理地“扯着藤子骂西瓜”,俺实在看不下去,可又不便于当着小女孩的面直接指出她的情绪化做法,只好以和缓的语气加以说明:“这个申购单没什么不对头啊,现在招多少人进来,将来就会有多少人离职,这本身也是平衡的,是正常的,只是大家从这里走出去的时间不一致,有先有后而已,这类表单在印刷数量上将入职与离职人数一一对应,从长远看,也是基本合理、基本平衡的啊,铁打的营盘流水的兵,如果现在招进来的员工很多,将来离职的员工却很少,公司又没有将这些人买下来,你是不是准备将来留下那些不走的员工在公司里养老?”。

  说到这里,俺看到老板娘办公台上的“出纳账”,便一边悄悄示意小女孩先行撤退,一边伸出手指点了点账簿封面上的三个字,在老板娘茫然的眼神注视之下,俺装出几分诡秘的样子小声说道:“按照你刚才的思维去延伸,这‘出纳账’的名称也有问题啊,出纳账,顾名思义,从意义上通俗地理解,就是现金的支出和回收帐务,从字面上直观地分析,这个‘出’字在前,好象就是重点,而‘纳’字在后,一般表示次要,那么,这两个字组合在一起,是不是表示我们“出”多“纳”少,支出的银子要比纳入的银子多,开支要比收入大,而且我们只强调和重视日常支出,并不需要重视银子的纳入呢?”。

  顷刻之间,由阴转睛,老板娘“噗哧”一声笑了起来,然后,佯装咬牙切齿地回应:“你想搞‘文字狱’啊?这些人都被你宠坏了,你就带着他们折腾吧,你耐心等着,总有一天,你会让他们学会所有的诡辩伎俩,再回头来对付你的”。
  “阿弥陀佛,善哉,善哉”说说笑笑之间,俺不失时机地提醒她:“以后的事,以后再说吧,目前我们还是先厚道一点,对这些职场新人多一些关爱吧”。
  日期:2011-7-26 7:39:00
  【道与术系列29】提拔他,就是在害他
  这是发生在2006年春天的故事。
  物流部一名货车司机,性情暴戾,与该部门十几名司机关系紧张,工作中偷奸耍滑,大事做不来,小事又不做,只因为是本地人,在老板起家之初便加入了公司,而且与某位股东关系密切,于是,历任部门领导不看僧面看佛面,在他多次“大错不犯,小错不断”的情况下,仍然保留着他的饭碗。
  这年春天,原任车队队长申请离职,准备回家经营自己的小店,队长岗位即将出现空缺,于是,早已看上了这一职位的这名本地司机“进步”心切,找到关系较好的股东出面向物流部主管说情推荐,物流部主管碍于股东的情面和无形压力,未加推脱便闭着眼睛填写了《员工晋升呈报表》,签上了堂而皇之的推荐意见之后,将这个破球踢给了HR部门,HR部门调查审核中发现了当事人若干不适合担任这一职位的具体事实,但股东的面子摆在那里,直接签署驳回的意见,又唯恐得罪了这名老板,担心股东秋后算帐,危及到自己将来的生存,最后,HR经理左右为难之下做了一个园滑动作,在呈报表单上未曾签署任何审核意见便呈报上来,同时附上一份调查了解的情况说明。

  看到这份HR经理出于自我保护的生存需要而不敢签署审核意见的呈报表单,再仔细阅读他私下的情况报告,俺一方面对于身处民营企业敏感岗位的职业人士多了一分同情和理解,另一方面对于那名要求“进步”的司机也心中有数了。
  其实,车队队长一职,论级别,只是相当于基层组长,除了工资略高于普通司机以外,并没有过多的额外实惠,但因为这一职位属于“脱产干部”,平时,只要没有紧急情况,一般不需要亲自出车,日常的工作职责只是负责车辆派遣调度、维修、保养、加油、年审等辅助事务,比起其他货车司机,劳动强度相对要轻松许多,当上了这个队长,便从“劳力者”的行列转入了“劳心者”的序列,这是他看上这一岗位的表面原因,另一个重要因素,是因为戴上这个帽子,以他的性格和心理,在公司内部,自己大小也成了一级“官员”,似乎可以在乡邻面前光宗耀祖,还可以在下属面前吆五喝六,耍耍威风,过过“官瘾”,于是,他才对这一职位表现出如此浓厚的兴趣。

  问题摆在了俺的案头,矛盾的焦点也集中到了这里。俺只要闭上一只眼,在核准栏内大笔一挥,签下“同意”二字,当时便可万事大吉,股东的面子有了,当事人的脸面也有了,而且马上可以见到表面上皆大欢喜的场面。但HR经理的报告提醒俺,如果轻易签下这两个笔划并不繁琐的文字,带来的将是无穷繁琐的后患!
  几经思索之后,俺通知HR经理找来这名股东和物流主管,四人一起在小小会客厅内一边品尝着功夫茶,一边交换各自的看法。
  进入主题之前,为了避免尴尬的气氛,俺首先讲了一个上年发生的故事:
  家具分厂一名老资格的生产组长,三年以来,一直管理着20名员工,这个小小团队在他的带领之下,具有非凡的凝聚力、向心力,工作配合得可以用“天衣无缝”来形容,并且三年如一日,没有出现任何质量问题和员工违纪行为,每月都超额完成生产任务,每月都有大部分下属被评为优秀员工,他自己也受到公司的多次表彰和奖励。去年,他所在车间的主管调入其它岗位,于是,由厂长推荐,提拔他担任车间主管一职,起初,他也几番推辞,几番谦让,主动强调自己能力不够,不愿出任这一职务,要求继续留任组长,最终,在厂长的劝说和鼓励之下,终于经不起诱惑,被赶着鸭子上架了。

  事情就这么奇怪,他原先领导20人左右,做得有声有色,突然之间,全车间5个小组100多人的队伍交给他,马上就出现了力不从心的局面,顾此失彼,致使整个车间出现流程混乱,任务完不成,质量出问题,员工闹矛盾,上下相互埋怨,左右互不服气,甚至发展到停工停产的严重局面,在此情况下,厂长虽然为难,但最后不得不忍痛割爱,准备将他调回原来的岗位继续担任组长,可是,覆水难收,这位组长也是要面子的人,对厂长说了一句“我本想跟着你长期干下去,却被你抬起来摔了一跤”之后,坚定不移地辞职了。

  这件事说明了什么?说明了三个问题:
  第一,有的人适合去做统率千军万马的将帅,而有的人则只适合做一名坚守岗位的小卒。因此,提拔一名管理者,不能因为他管好了一个小局,就认为他也一定可以管好一个大局,二者不存在直接的因果关系。有些人,自身能力注定了他们只能经营一个有限的局部,因为受到先天悟性、后天教育和能力培训等方面诸多因素的影响,掌控全局对于他们来说,是一件比登天还难的事情,如果勉为其难,他们自己受了累,事情最终还做不好。比如这名组长,凭他的个人能力,他注定了暂时只适合做一名优秀的组长,在这个岗位上,他可以如鱼得水,如果不提拔,他在原来的岗位做得好好的,也许可以长期坚守下去,我们好心提拔他,让他担负更多的责任,结果,好心办成了坏事,因为其自身宏观控制能力的欠缺,我们把他扶上去了,他也驾驭不了,最终还是摔了下来;

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