朋友还在侃侃而谈：被企业忽悠一次，那是自觉自愿，是工作激情与主人翁姿态之类的说教产生的具体作用，我们可以原谅；被忽悠二次，也只能怪自己不太聪明，太容易轻信别人的承诺与保证。那么，面对目前的现状，难道还等着第三次被忽悠？
　　朋友的话，让俺想起一个叫着“狼来了”的故事：人们第一次被欺骗，虽然心中多少有点怨愤，但面对第二次“狼来了”的呼救，人们宁愿相信狼是真的来了，还是身不由己地冲向现场，在经历了第二次被欺骗之后，人们醒悟了，愤怒了，也从此淡心淡意了，第三次，现在，狼真的来了，人们还会去救援吗？——这就是职场打工者的现实主义心态及其产生的根源，而改变这种现状，让打工者与资本方实现真正意义上的同舟共济，恐怕还得首先从企业和老板树立诚信意识做起。

　　日期：2011-7-2 7:42:00
　　【道与术系列07】升官就象挤火车
　　朋友相邀聚会，俺刚刚落座，有人便向一位新来的职场小朋友使了个眼色，示意他趁机要求俺“传经送宝”，这小男孩不失时机地对俺恭维了几句，便毫不避讳地提出了自己的问题：管理好象就是当官，请教一下，你们当初是如何戴上官帽的？
　　惊愕之余，俺没有正面回答他的问题，而是对着这小“官迷”缓缓说出一个比喻：在企业之内，升官如同挤火车！春运期间，火车车厢的上车正门一般会因为人满为患，形成拥堵而导致大家不能按时上车，而列车停靠时间有限，为了挤上这趟列车，于是，许多“勇士”们就只能在车厢窗口一显身手，从这一日常现象来观察、分析、感悟，从这些挤上去的勇士以及他们身后的同伴身上，你应该可以悟出这条升官之道：

　　第一，我们先观察一下那些排列在队伍最前列，正在拼命向上爬，却暂时还没有挤上火车的勇士们，他们所处的位置靠近车厢最近，只要上半身进入窗口，再狠狠地向上折腾几下，便最有希望进入车厢了。于是，勇士们在看得见、摸得着的目标面前，把握着这个难得的机遇，发挥着自己的身体优势，拿出吃奶的气力，手，拼命往上抓，脚，拼命朝下蹬，身体，拼命向前跃，并且越是靠近窗口，其自身挣扎得越是厉害，动作幅度越来越大，大有不达目的誓不罢休的英雄气概。

　　第二，我们再仔细观察，可以发现，这些勇士们实际上还要承受两个方向的反作用力：一是要在体力上誓死抵御来自车厢内已经占据有利位置的“在位者”向下的推力，这些“在位者”为了自身的空间不受到拥挤，出于本能，自然会做出排斥和抵御新人进入的动作；二是要在心理上承受旁边同样是争先向上攀挤的同类横眉冷眼、恶毒谩骂，同时还要在身体上警惕和抵挡来自他们的横向扯力。

　　第三，我们再观察一下勇士们和身后同伴之间的交流，可以看到，这些勇士们在自己向上使力的同时，时刻没有忘记鼓励身后那些推送着自己向上的同类，不停地许愿自己一旦上去之后，马上就会伸出援手拉上他们一把。此刻，勇士们身后的同伴也理所当然地不再怀疑这些勇士们是最容易挤上火车的“精英”，寄希望于一鼓作气将他们推上火车后自己也能被拉上一把，最终跟着鸡犬升天。

　　现在，一股是自身向上的冲力，承接着另一股来自于身后同伴向上的推力，这两股力量非常默契地汇集成一股强大的合力，然后，顽强地抵消着“在位者”向下的压力，克服着平行攀登者的横向扯力之后，勇士们虽然汗流浃背却信心不减，身后的同伴们苦不堪言却似乎也看到了希望所在，于是，这些勇士们幸运地爬进了窗口，紧接着，被身后的同伴们连推带搡地送进了车厢！

　　可是，对于起到了助力作用的大多数人来说，愿望是美好的，现实却又是残酷的。勇士们半只脚跟刚刚落地，尚在喘息之中，便马上变换成了另一副嘴脸，瞬息之间便做出三个漂亮的动作：一是迅速判断新的阵营之中，哪些属于自己刚才攀挤之时以“在位者”优势拼命往下推压自己，现在却又变成了车厢之内的新同伴，而这些人中间有哪些看似弱势者，便朝着他们表现出强烈的不满，甚至怒目而视；二是朝着也在自己攀挤之时同样向下推压过自己，但面目凶神恶煞之类的“在位者”情不自禁地流露出讨好的神色；三是迅速腾出手来，毫不犹豫地往下推压着刚才还在向上推送自己的同伴，似乎全然忘记了自己上升过程之中的许诺，甚至大言不惭地劝导他们：不能挤了，挤不得了，实在没有位置了，与其挤着难受，不如去走正门，或者去等下一班车吧……

　　朋友们的阵阵笑声打断了俺的夸张表述，但那小“官迷”却似乎还沉浸在刚才的情节之中余味未尽，向俺提出新的问题：那么，挤上车、当上官之后，如何做官呢？
　　俺笑了笑，继续用比喻“开导”他：做官如同上战场！企业内做官，用国内一些战争影片中千篇一律的画面可以形象地描述：
　　我们在电影中时常可以看到，国共两军战场上相逢，每当冲锋之时，国军将领经常是手提短枪，缩着头，猫着腰，躲在冲锋队伍的最后面，用黑洞洞的枪口指着士兵的后背，声嘶力竭地吆喝道：弟兄们，给我上！——结果，那些士兵在威逼之下不得不向前冲锋几步，但终究抵挡不住共军强大的正面压力，最后还是溃败下来，而且兵败如山倒，一败不可收拾；与之相反，共军将领虽然也是手提短枪，却昂首挺胸，身先士卒，站在冲锋队伍的最前列，一边举起手中的短枪，一边高喊：同志们，跟我上！——结果，队伍便如同排山倒海一般压向对方阵营，最后取得了战斗的胜利，将对方收拾得干干净净。这里，我们可以看到，一个是“给我上”，一个是“跟我上”，仅仅一字之差，其作用截然相反；一个是躲在队伍最后面，通过威逼而驱动部队前进，一个是冲在战场最前沿，率领着士兵紧跟着自己冲锋，动作不同，给下属的心理影响自然不同，效果也就截然不同了。

　　这小“官迷”好象越听越入迷，希望俺总结一下职场“为官之道”，俺面向朋友们露出无奈之色，然后，用几句调侃的话语来戏谑他：有时间了，多打打麻将吧，麻将桌上的道理，也就是职场的“为官之道”：迎合上家，盯住对家，压着下家！
　　“噗哧”一声，笑声之中，朋友们喷出一屋子茶水……
　　日期：2011-7-3 11:49:00
　　【道与术系列08】员工流失原因及采取的对策
　　本世纪初，俺入职就任某家具集团董事长助理，试用期之后，查阅集团公司员工档案和人事助理汇总的人员动态分析图，惊奇地发现，员工流失问题已严重到了危及企业正常运转的地步。虽然集团公司工资水平、福利待遇、工作环境比起同行业和周边企业，占有明显的优势，但人员流动却相反地过于频繁。通过对基层员工进行调查、与离职人员面谈，总结出员工流失的原因主要有如下几个方面：

　　1．制度不合理是导致员工离职的主要原因。公司《违规处罚条例》对员工的日常行为规范得很详细，很具体，但其处罚尺度过严，导致人人自危。
　　2．处罚执行过程的简单化，没有达到处罚的目的。从处罚流程看，管理部门只是仅凭一张处罚单的传递与签核，再出一张公告便完成了对员工处罚的整个流程，这种简单的处罚方式根本不能达到警醒其他员工不再重犯类似过错的目的。