安排我面试的人在做的座椅周围安排了2个很帅很精神很年轻穿着很职业的男的（不知道是用男人还是男孩，有个很年轻，肯定是30岁以内，一看就是做汽车行业，高档车销售的），并打电话，我们对眼，他说你是xxx?我说是的，他领着我走到了酒店的茶水吧。
　　简单问了我些问题，后来上来一个人，x经理和我介绍这就是我们集团的x总，x总和我说我们过来谈吧，把我引导了另外的一张桌子，开始我的面试。

　　日期：2011-04-23　15:07:18
　　面试是开放式的，属于很舒服的谈话
　　那个老总说自我介绍一下吧，我就这样开始了我的自己我介绍，在我说我自己做过汽车贷款的时候，他很感兴趣，我笑着说和银行的朋友一起做的，而后讲到了2004年开始的销售，他知道的牌子，问是不是千里马，我告诉他说的，2005年4月份因为销售10台千里马才做的销售冠军，但是整个部门销量34台，结果一下在集团3个店中出名了，关于离开公司，他问为什么离开的？告诉他因为老板要不做这个牌子，包括老板兑现不了承诺等，看我说的太多，他问我工作最长的时间是哪个公司？我说工作3年的公司，然后讲了自己历程，中间他问我，从销售顾问到销售主管你的感受是什么，我说带人，主要是传帮带，制定新人考核政策，以老带新，然后就谈到为什么离职，就讲了自己的感受，太意气用事了，对自己职业生涯很不利，后来就谈到2010年经历，包括了猎头的，基本都是我再说，人家听着，后来他问我，现在在家干什么？我告诉他我回了一次老家，告诉我老家在什么地方，可能是又谈了别的，就吧话题扯开了，基本到最后了，他问我，打算什么时候要孩子，我还是那2点，一个是心智成熟模式，和我自己的经历，他也是很不信我现在的经济能力和养孩子的关系。

　　对了，中间他问我宝马在我们地区的前景，我谈了其余的两家，之后话题又被扯走了，问我对自己的定位，其实我在投简历的时候是：销售经理，后来我和他说我的定位是二级经理，希望自己在高端品牌在沉淀一下，因为对品牌一直以来很敬畏，希望自己能稳稳定定的和公司一起成长。他问我在工作3年公司年薪是多少，我告诉他了，他问我：公司的筹建可能需要6个月的时间，给的工资不是很高，说了个数字，我犹豫了一下，我说我能接受，接着他告诉我，如果公司能开始营运后，肯定要比我在原来的集团年薪高很多。

　　最后他问我：我有什么问题可以问他的吗？我问了问题，公司准备再本地还要建店吗？他说是要建的，单体店管理成本是很高的，而且我们华北的市场是她们集团未来的重点。
　　他表示要和沈阳的领导商量一下，然后给我电话。
　　日期：2011-04-23　15:22:38
　　结束，握手，微笑，再见
　　在回家的车上，我一直回忆我的这个面试，我把面试的过程中他的问题在总结了一下：

　　1、自我解绍一下
　　2、销售顾问升到主管的感受（我回答的不好，其实告诉对方由原来的单打独斗变成了要学会依靠团队的力量，没有完美的个人，只有完美的团队）
　　3、第一家公司离职的原因
　　4、第二家公司离职的原因
　　5、第二家公司做的很好了，为什么没有升职反而离开了呢？
　　6、第三家公司离职的原因

　　7、最后一家公司离职的原因
　　8、最后一家公司为什么公司安排到别的地方自己不喜欢还要去呢？
　　9、宝马品牌在本地的前景如何？（回答跑题了）
　　10、你的职业定位是什么？
　　11、你以前的年薪是多少
　　12、如果我们6个月之内只能给你固定的薪水，你能接受否？

　　13、你打算什么时候要孩子？
　　14、现在离职在家每天都干什么
　　15、你有什么要问我的吗？
　　我同时也总结了此次面试中自己的优点和缺点：
　　优点：

　　1、不紧张，心态淡定，坦然
　　2、礼仪准备和临场礼仪也不错
　　3、沟通也不错，能关注对方的感受
　　4、表达流利
　　缺点：

　　1、太能说，话说的太多
　　2、有3个问题答非所问，如宝马的前景、离职在家干什么，销售顾问主管
　　时的感受
　　3、语速太快（符合平时说话的速度），没有思索好问题，就回答，很多问题要想全了再回答
　　不知道这次的结果是怎么样的，希望类似的错误以后不要犯才好

　　日期：2011-4-24 19:15:00
　　下面说一下汽车精品的销售（2006年3月15日培训笔记）
　　一、汽车膜
　　好处：1、防爆如果说车玻璃碎的时候不会飞溅，伤害到人身体，一般的膜厚度是4-6MM，如果防弹大于6MM，像悍马的车夹胶玻璃防弹
　　2、防晒一般的车的玻璃都有防止紫外线的功能，但是贴膜的话效果是更好的，主要要是防晒和防止其他光线

　　3、真品和赝品的区别主要真品透视效果要好，赝品的透视效果不好，主要体现在晚上倒车的时候。
　　推销贴膜的方式
　　也是要有技巧，要和客户尽量的拉近关系、距离，体现服务的亲和力。
　　车型要搭配颜色：黑色的车，要配炭灰和炭黑颜色的膜，与车的颜色搭配
　　保修期：一般的膜保修期是5--7年，

　　注意事项：在贴完膜的3--5天不开车窗，不洗车，刚贴完不要开汽车的空调。
　　推销的时机：车款交完，洗车的空隙，检测的时间
　　二、底盘装甲
　　1、防腐蚀：冬天的除雪剂、丨硫丨酸、对底盘的腐蚀较大
　　2、隔离噪音：沙石和车体接触“软着陆”
　　3、防锈：雨水生锈
　　4、防酸雨

　　三、漆面封釉
　　保护漆面，防止与空气接触时间长氧化，防止擦车时有痕迹，特别是黑色的车，增加漆面厚度，防止静电
　　日期：2011-04-25　00:16:23
　　4、防盗器
　　普通的防盗器分两种

　　（1）单向防盗器：车被偷或者其他碰撞时，车辆会发出鸣叫（因为防盗器里有喇叭），而手柄无反应，这种防盗器价格比较便宜，一般在1000元以下，200元的也有，质量不等。（2）双向防盗器 与单项的不同是车被偷或者其他碰撞时，车辆会发出鸣叫（因为防盗器里有喇叭），而手柄是有反应的，里面的车辆的显示会提示车主那个门被撬什么的。

　　当然，很多15以上的车基本都带发动机防盗的车辆就不要装防盗器了。
　　日期：2011-04-25　01:02:17
　　【销售顾问接电话的标准话术】
　　电话做为销售部门的窗口，很多客户也是通过打电话来进行咨询，然后进店看车的，但是如果电话咨询环节做的不好的话，客户是不可能进店的，所以接电话的销售顾问也是很重要的。
　　接电话的要求：3分钟之内必须接起电话，如果超过3分钟接电话，一定要和对方说“很抱歉，让您久等了”；准备好纸、笔，准备随时记录客户的电话和客户的相关的需求信息，最重要的是：销售顾问一定要准备好心情，为客户服务的心情，时刻要让客户在电话的那边感觉到你的微笑。给客户留下深刻的印象，客户才能来店的时候直接找接电话的顾问，而不是随便找谁都行，工作要工作到细节，才能赢得客户的赏识和认可。

　　下面是接电话的步骤：
　　1、"您好，XXX店销售顾问XXX很高兴为您服务""