唐如烟听完大家的回答，笑着说，其实最重要的是要学会在幸福中感恩每一个人。我们都知道，一个业务员从业务工作的收入、朋友、家庭和社会中找到幸福的感觉，是一种境界。正是有了与你相关的每一个人的帮助，你才拥有今天的工作、朋友和财富。你感恩的人越多，你创造的业绩就会越大，你积累的人脉和财富就会越多。所以即使别人今天不接受你，未必明天不接受你。大家一定要去感谢我们的客户，感谢他们与我们合作或者不合作。

　　阿启坐在办公室里，一直在思考经销商的问题。凭借这么多年的经验，他已经总结出一套定理，不能（与经销商）“哥儿俩好”的区域经理容易被淘汰。毕竟企业对经销商进行开发和管理的职能，往往在区域经理层面集中了大部分，这决定了区域经理必须管理好自己的经销商队伍，让经销商认可并服务你的管理，不只是在酒桌上与你“哥儿俩好”，而是让经销商打心底里感觉他们与你如兄弟。一个不能得到经销商队伍认可的区域经理，企业是不可能让你把所有经销商全部换掉的，大多的采取的办法就是让你“下课”。

　　周五下午两点半，会议的时间又开始了，唐如烟深深地感受到销售人员身上强烈的悲观和失望。会上唐如烟说的第一句话得不到任何回应，她有些着急，最令她气愤的是没有一个人积极主动的发言。
　　“这些天来大家最大的感觉是什么？”唐如烟立即询问。
　　“最大的问题是我们的上帝很难伺候，更有甚者会骂我们是疯子……”任香儿立即做出反应。
　　“普通业务员把客户视为上帝，优秀业务员让客户把他当财神供起来。
　　“大家要清楚一件事情，客户之所以经销或者购买你的产品，是因为你能让他的利益最大化。无论你如何小心伺候客户，可能离客户利益最大化的需求都相去甚远。我们一定要让客户明白：（1）让你经销我的产品，是给你赚钱的机会——我不是给你一个产品，而是送你一个光明的未来；（2）我们要么成为一个战壕的战友，要么成为同行对手——你愿意让我成为你强劲的对手吗？——如果你不经销我的产品，你就会后悔。

　　日期：2011-04-20　17:27:32
　　如果你卖的是一枚鸡蛋，那么鸡蛋不值多少钱。但是，如果你卖的是一个“蛋生鸡，鸡生蛋”的养殖事业，一枚鸡蛋就值钱了——值钱的不是那枚鸡蛋，而是你对鸡蛋的独特认知。只要帮助客户把产品卖出去，你的产品也就随之卖出去了。”
　　接下来，唐如烟给大家分享了一个成功的案例，并指出：业务员的任务不是解决你自己的问题，而是解决你的客户的问题——因为客户需求你，企业才需要你。一名酒店老板正为生意不好发愁，一名酒厂业务员恰好登门销售，该老板决定狠狠“宰一刀”，多收点进店费。哪知业务员根本不谈销售酒的事，话题一直围绕着酒店的生意。老板听后大受启发，立即摆酒宴请教业务员。当然，产品进酒店的事不仅解决了，还因为酒店生意红火扩大了产品销量。当业务员问我怎样把产品卖给客户时，我告诉他：“只要你帮客户把产品卖出去并赚了钱，你的产品就卖出去了。”当有人问我怎样才能解决赊销问题，客户就会拿着现金进你的货。”

　　“有道理，不过这样的事情做起来确实有难度，我们将会继续努力。虽然我们知道我们的客户
　　潜力虽然很大，但是哪个不是被竞争对手严密守护，让这些新人去负责不是让他们送死吗？”
　　“我们现在要做的就是如何迈出第一步，得到经销商，代理商认可。
　　对于一个新业务员来说，只有压力才能激发出他最大的潜能，在最不利的局面中取得胜利。唐如烟满怀信心的对大家说：“没错，目前我们确实遇到不少困难，可是我们的目标一定在达成。如果我们连目标都达不成，大家会知道是什么后果吗？我们必须用结果来说话，这是永恒的法则。”
　　这话说完后，大家面面相觑。大家仿佛已经感受到了这种氛围，等待他们的将是继续作战。
　　阿启知道，一个业务人员排遣寂寞与孤独的做法不外乎：喝酒排遣，扑克、麻将娱乐，侃大山，夜生活。有些行业的业务员集中在一家宾馆或招待所住宿，同行之间既相到交流又相互“污染”。所以企业要及时向业务员传递公司情况，给业务员归属感，让业务员有牵挂感。具体做法有：第一，群发短信或者建立内部信息平台；第二，创办内部刊物；第三，老总每天给一名业务员打一个电话。企业要尽可能地不让业务员跑单帮。如果有2名以上的业务员，一定要“集中住宿，集中吃饭”。这样既有家的感觉又便于管理、交流。

　　就在这时，唐如烟的电话响了。
　　日期：2011-04-21　09:11:54
　　第5章节经销商会议 李乐娘出场
　　经销商管理得好就是“天使”，否则就是“魔鬼”。——唐如烟
　　唐如烟和阿启把情况汇报之后，阿启笑了。他们聊了许久，只是让唐如烟一直铭记在脑海中的却只有下面一些资料。

　　有人唱高调：“厂商是一家。”可以说，说这句话的人自己也不信。但是，当有人在一些公开场合言不由衷这样说时，你也不要驳人家的面子。厂家与商家是靠得很近，却是难以相交的直线。
　　有人说“经销商不是上帝。”消费者才是上帝，经销商甚至至不是上帝的代言人。而现实却是“店大欺客，客大欺店”，谁把握主导权谁就是上帝。
　　有人说：“厂商是博弈对手。”即厂商是下棋的双方，既相互依赖，又互为对手。在赚取消费者的钱时，双方高度一致；在“分脏”时，双方不一致。经销商的要求永远是：质量更好一点，价格更低一点，促销更大一点，广告更多一点。
　　有人说：“厂商是同床异梦的夫妻。”夫妻是合同关系，父子是血缘关系。厂商也是合同关系，而且经常是不拿“合同”当回事的合同关系。维系夫妻关系的是“爱情”，而爱情是双方共享的。维系厂商关系的是“利益”，而利益无法共享——因此，厂商是同床异梦的夫妻。
　　有人说：“厂商互为工具。”工具者，达到目的就扔。企业的发展，实际是一个不断淘汰与更换经销商的过程。企业每次营销变革，都会拿经销商动刀。所谓的渠道扁平化，如果没有“杀大户”的决心，是不可能的。
　　所以，对经销商的理解应该是：管理得好，经销商就是“天使。管理得不好，就是“魔鬼”。
　　为了更好的开展业务，阿启便派李乐娘去跟着唐如烟去开拓市场。在了解情况后，李乐娘主动向唐如烟建议并商量如何调整战略或策略方向。其中有一个决策的转折点——更改专享定制套餐内容。这个消息让唐如烟异常惊喜。

　　日期：2011-04-21　10:04:43
　　在这之后，专享定制套餐投放市场后的反映有很多种，部分客户反映的工具的搭配不能够接受。唐如烟经过调查迅速的做出调整，并且从客户角度出发，及时的修改了套餐内容，取得了客户的认可。