日期：2010-09-08　14:21:48

　　书接上文。
　　马上喊来赵一笑：“一笑，我刚跟张总申请到新购三台笔记本，今天你就给老子盯在采购部，督促他们务必尽快买回来，这次下市场要带走，有什么问题，直接给我电话，我找张总协调。对了，带采购部的人还到郭总那里买啊。”
　　之所以还到郭总公司买电脑，不是因为他给了我啥好处，而是郭总做销售的套路简直跟我如出一辙，里外里透着亲切感。这家伙好及贼，最多送了根烟抽。

　　我刚到C市不久，因为组建企划部，需要采购一批电脑设备。那天采购部一个办事员带我在电脑城里乱转，无意中走到郭总摊位前，几番比价后，为了节约成本，我决定从郭总那里进电脑拼装机。其实郭总是苹果电脑的代理分销商，望着柜台上摆放的苹果机，我使劲咽了口吐沫。
　　自从做成这笔生意， MD,这个郭总，算是“缠”上俺了。每星期必然一个电话拜访，也不谈生意，就是家长里短随意聊天，刚开始我觉得挺别扭，靠，两个纯大老爷们，又非亲非故，瞎聊什么？不就是想套近乎，多谈点业务嘛。哼，这家伙目的不纯！但聊了半年，情况有变化，双方变得熟络起来，最后也是哥们长哥们短了，但这期间他从不提任何采购 要求，好像他从来没卖给我电脑一样。
　　这家伙还有厉害一招，那就是售后服务和小恩小惠的礼物。谁的鼠标不好使了，他叫人送来两个。钱？给钱不就见外了？谁电脑有故障，8小时之内，工程师必然修好，电脑过了质保期？靠，人家根本不谈这事。修的次数多了，我有点不好意思，于是申请一笔保修费送了过去。
　　自己擅长的销售套路，结果人家用到自己身上，唉，一样也是照吃不误，这就是攻心术的厉害！搞到后来，我自己都主动提出来，如果部门扩充，一定照顾他的买卖。果然，在A集团期间，我前前后后，一共从他公司买了几十万的电脑和打印设备，包括3台大苹果。
　　郭总也是一个有志向的人，刚认识时，他只是有两个铺位，几个帮工，才几年光景，人家也开上丰田轿车了。他凭什么发财？我相信，他能这样对我，也能这样对别人，做得全是熟客，日积月累，生意自然大有起色。
　　但如果他仅仅做到这个层次，我还是不会赞他一个。夸他牛，那是因为他的攻心术比我更厉害。人家不搞人走茶凉的套路，即使我离开A集团，远离C市，即使已经5年没再照顾他的生意，他依旧是一个月一个电话，这可不是逢年过节的应景电话，而是哥们的问候电话，听起来格外亲切。这个郭总，从小村庄里走出来，到大城市里打拼生活，没啥高深文化，却是一位少见的销售高手，一位以柔克刚的能手。呵呵，销售攻心术能做到这份儿上，比我厉害十倍，叫人钦佩。

日期：2010-09-08　17:04:55

　　印象中，我们A集团出门采购，竟然身上从来不带钱！头一次跟他们出去办事，这个习惯简直算把我惊呆了。就算他们到国美、或者其他什么商场购物，也是一个子不带。上门就直接喊来经理，递上名片，报个名头就开始采购，最后清单一拉，签完合同只说一句：“把这些货马上送到A集团采购部办公室，我们验收完，开好验货收据，你们凭合同与收据到财务部结账。”话说得多轻松，但至少他们还少说两个签字程序。

　　“咱们不交点订金，国美肯送货？”我有些惶恐问道。
　　“订金？屁！A集团名头就是订金！除非他们不想做生意！”即使是采购部喽啰也是牛气冲天，他们的回答很干脆。
　　从他们身上，我学到如何“装大牌”，如何从言谈举止中培养出自己的大牌气质。咱有个小本事，学啥像啥，也就是过了半年，咱“装大牌”的本事已经超过了采购部。因为谈判就是从“装大牌”开始的，何况集团是真大牌呢。
　　后来我转岗到了工程总部，面对建筑供应商时，身上的霸气和大牌气质真的发挥了作用，这，需要感谢采购部的那帮爷们。
　　一句话，原来进A集团时，觉得自己纯洁的像个小男生，简单而幼稚，可等从A集团离开，已经不纯了。

日期：2010-09-08　21:28:15

　　第二天大家就要动身，得抓紧时间布置一些事情：“所有策划组的人，都要随时做好市调工作，尤其是在和经销商、分销商接触时。现在明确一下任务，一个月内，8个人每人必须带回来500份市调问卷。每个周末把市调情况汇总后，发到公共邮箱，杨柳，你负责统计数据，谁没发过来邮件，MD，你就拿最难听的话招呼他们！还有，再次强调一遍，出门在外一切按部门规矩办，尤其要做好当日销售笔记，把经销商遇见的市场问题登记造册，不管你是否已经解决问题，都要把案例拿回来，我们再开会讨论解决对策。如果问题具有普遍性，今后我们能推而广之，提高策划效率。”

　　开完短会后，我接着开始培训实习生：“开会说事之前，先给大家讲个欧洲有名的历史典故。在中世纪的欧洲，基督教会势力雄厚，在各国都拥有1/3土地，居民收入1/10上交教会。文学艺术、哲学法律等都为神学服务。每人从生到死皆受教会管控，开除教籍则失去一切社会地位。由于诸侯割据，王权衰弱，从而教皇成了各国国王共同的太上皇，神权高于王权。教皇配称太阳，皇帝只是月亮。”

　　小黄迫不及待插了一句：“开头好听！”