一提到超市,大多数人对此购物有很好的口碑.一般觉得大超市的商品的质量有保证,有专人监督.可实际不是那么回事.所谓无商不奸.商人是为了追求最大利润.如今的物价飞涨,一些厂家为了降低成本,不得不采取比较下流的手段．而超市则都是睁一只眼闭一只眼，只要能挣钱，就让它们的商品上货架，供顾客购买．比如一些食用油，为了降低成本，一些厂家就在里面兑勾一些棕榈油，以次充好．一些顾客不知情，看到比较便宜就疯狂抢购．可拿回去了后，发现油都凝固了．拿到服务台去询问时，告知是正常现象，把油拿到太阳下放个把小时，就熔化了，可以食用．真是可笑，一壶油居然要接受太阳的洗礼才能食用，吃上这样油真难．如果是冬天，哪不是不能吃．可笑，可笑．还有一些超市在玉米馒头为了好看，在馒头上上色．要不是卫生部门去检查，哪不知要有多少人被残害．据说是有一个员工被超市开除了，员工心里不平衡，才去举报的．所以说一些职能部门要不定时的去抽查，不要等要别人去举报，才去抽查．

　　日期：2007-11-25　16:46:52
　　每天都与商品打交道,所以对商品的价格的增减很敏感.前不久,一位顾客买了几十袋方便面在我的机台结账.我一扫描,咦,怎么变价了．平时买１．５元却买１．７元，买１元却买１．２元．我报完价，顾客也没说什么，结完价就走了．我感到纳闷时，听到另一位顾客说现在物价都上涨了，要涨工资了．怪不得最近肉类、油类等都上涨了．由于现在我们超市在肉类、油类都在做活动，所以卖的都比其它超市便宜，因此每天抢米、抢油的人很多，通常是一些老人带着小孩来抢购．正因为如此多的人来抢购，所以我们超市采取限购．油是每人一壶，米则是每人１０斤.可还是有人不怕烦麻,排了一次队,再排一次.在结账时,我们每个机台也每人限结.可顾客却不依,说凭什么只结一壶,总之为此吵架的很多.有一次,一位顾客抱着一个小婴儿,拎了两壶油,我便告知她每人限一壶,她却说不是有两个人吗,是两壶.她指了指怀里的小婴儿.我狂晕……她说的也没错,我也就帮她结了账.

　　一对60多岁的夫妇,买了20多元的肉.只见那婆婆不停地抱怨说：“现在什么都涨,就是工资涨不起来,要人怎么活,买点肉都贵,以后的日子没法过了.”
　　是呀,什么都涨了,就是工资没涨.听说只是机关和工厂涨工资.我们这样的地方基本不用想,肯定是不可能涨的.有时看到一些爹爹婆婆拎油提米,很是辛苦.没办法谁叫物价上涨过快,一些人买一大堆,准备贮藏,以便以后涨的更多.我上次跟我妈妈说,我们也买一些米油放在家里吧.我妈却说那样做不得,日子长得很,还是老老实实的工作,最稳当.我想也是,只有好好的工作,才不至于没有ｍｏｎｅｙ过生活．

　　日期：2007-11-28　16:27:47
　　每天都做着重复的工作,真的觉得好累,好累.没有什么能支撑自己的信念,真想结束掉自己的生命.可又有时候觉得生命真的很美好.我以前的同学在去年因发生了车祸,离开了这美好的世界.她才19岁,多么美好的年华,她再也不会向我们一般快乐的飞扬自己的人生,再也不会体验生活赋于我们的种种.这几天心情不是很好,总觉得自己心中有一种说不出的难受.回想自己的毕业一年了,一事无成,毫无目的活着,如同行尸走肉．自己也想去努力改变自己的现状，可就是找不到方向．并且牙也疼，活着真是难受．不知道谁说人生就是一个受难的过程。也有它一定的道理吧。但愿明天是一个好的开始，要看书了，生活还是要继续，奋斗要依旧，梦想要去追，人生就开始了新的旅程。加油吧！

　　日期：2007-11-29　16:03:52
　　今天休息.对于我们来说,休息真的很难得.今天的天气很好.但是牙依旧很疼.饭也不想吃,扒了几口,又睡着了.可睡了没好久,又醒了.心里也很着急,书还有那么多没看,时间也不多了.自己的时间又很少,每天大部分都在上班了.想就这么过算了,一天混一天.可自己的心又告诉自己不能这样.我今年才20岁,不能混日子.脑海里一直浮现昨天的画面:一个顾客在服务台说你们这种只能做这种低级的事,没有其他本事做别的事.心里真的很气.不过想想也是,没有其他谋生的本领,也只能做收银.我的一个同事做了几年的收银,做来做去觉得只有收银可做,本市的大型超市她都做遍了,还是做收银.似乎只有收银可做.不做这又能做什么呢?

　　日期：2007-11-30　11:26:49
　　昨天晚上睡前把书看了一章.虽然没有看的很懂,但是我甚少看了.说实话对这门考试,我真的一点头绪也没有.这门考试真的有太多的地方我是看不明白.可是自己只有靠自己的一点点去领悟.尽管很难,但我觉得自己有能力去看懂.不懂的地方可以借助于网络.人生当中还有许多我们曾未经历过的东西,但要保留一颗自信的心.相信自己能有能力去一一攻破.现在的我所面临的是一个不可能完成的任务,我要引导自己去走出困境.或许将来的某一天,我会因此没有找相关的工作而后悔,但我甚少多懂得了这个报关员职业的程序,仅此而已.学得东西并不是要转化为你赚钱的资本,而是为你的人生多增加了一项筹码.

　　日期：2007-12-2　16:51:50
　　今天上早班,心里很高兴.对于我们来说上早班,很难得.妈妈一大早,就叫我起床.我真是不想起来,因为昨天上的是连班,回来的很晚.今天又上了一个早班.搞得人很累.不过我还是起来了.天灰蒙蒙的,超冷.路边的早点摊也都开始了.由于太早了,所以没有什么人吃.此时在睡觉的人真幸福啊！经过一条马路时,看到微弱的灯路下有几个人在洗车.双手冻的红红的.那群洗车人昨夜估计也没有睡,因为我昨夜回家时也看到他们在洗车.真是辛苦！人活在这个世上，不容易．生存更不容易啊！

　　日期：2007-12-6　16:29:11
　　昨天听说一个促销员被顾客打了.虽然打得不是很严重,但是心里很不好受.一个做服务行业,受气也就算了,可是还要挨皮肉之苦,太让人寒心了.据说是一对母女去买该牌子的洗发水,在结帐时,发现打出的价格与她们所看的价格不相符,贵了许多.便找到这个促销员理论,促销员告诉她们价格看错了,可她们就是不依,与之吵了起来.随后,越骂越难听,便动手把促销员打了.还是旁边的人把她们拉了一下,否则那个年轻的促销员被打的更狠.唉,无语.

　　很早以前也听说过收银员被打,理货员被打.虽然不能说是顾客的全错,可大多是顾客自己先动手的.做服务行业真的很受气.我们是在平等条件下为别人服务，人与人之间是平等的，并不是我为你服务，你就高尚些，你就可以为所欲为．我自己也曾遇到过类似于这些情况，当时顾客差点要打人，我没有与其争论，而是静静地听他发火，因为我知道我越是跟他理论，他越是闹得欢，最后吃亏的只有我．就这样平息下来了．

　　有时遇到一些不讲理的人，真的很烦人．但你只能忍一下，只要不太过份．如果太过份了，大不了不要工作了，与之理论，也不要太委屈自己了．希望这种事能少点，和顾客之间多点理解与包容．
　　日期：2007-12-6　19:13:57
　　今天下班去金库点钱.心里好高兴,因为马上要班了回家了.一进金库,就听说要涨工资了.开始很高兴,涨工资了,现在的物价飞涨,这点小钱完全不够我这张小嘴的.不过说兼职每小时只涨0.5元.我的天啦,0.5元,什么概念??????才涨0.5元一小时,这跟没有涨没有区别.还据说跟昆明、上海同步都只涨0.5元,而全职明年元月再调整.基础员工涨,而经理及部门主管不涨〔如果再涨,那得割多少肉,老板才不是傻子〕,全职再怎么涨也不会高到哪里去.可怜的我还是兼职.说是什么兼职,跟全职一样的上班,要比他们一个月多上30几个小时才能拿同样的工资,还没有年假.这就是老板的精明之处.没办法,你只有忍受这样的待遇，除非你不干．

　　日期：2007-12-6　21:06:34