《一个收银员的自述》
第1节

作者: 菲若菲
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  日期:2007-11-22 20:07:00
  我的职业是一名收银员,我干了将近半年了.我学的与这完全不相干,我学的国贸.为了生活,我就从事了这份职业.
  说实话,收银员真的很累,且工资超低,是按小时计算的.每小时只有区区4~5元.在别人看来收银工作简单的要命,只是把商品扫描,后电脑显示价格,自己一敲,钱一收,就行了.殊不知,每天与顾客的摩擦有多少,自己的赔付率有多少.现在的顾客很挑惕,动不动说你商品没跟他装好,那钱很脏,你态度很差,要投拆你,还不能板到个脸,这到也无所谓.还总是怀疑你找给他的钱是假,要你换了一张又一张.要是他给你一张假钱,还比你狠些,说什么你有什么证据说这钱是假的,还说你认不到钱,当什么收银员,接着一连串的骂人声随之而来,让人气愤不已,你还要安慰自己不要与他计较,否则一天都在郁闷之中工作着.有时会遇到个别变态的人,让自己很受打击.上一次,我找给一位穿着时髦的

  女士3张一元的纸币,就是有点脏,她居然大发雷霆,说什么这是人用的钱吗?接着就用力一撕,把钱撕得粉碎,还往上空一撒,我当时愣住了,这不是明摆的侮辱我吗?有钱也不是这个样子,有本事撕100元啊?郁闷至极.
  每天早晨超市还没开门,就有一大批超市粉丝苦苦的守候着.超市一开门,门还没完全打开,就有人拼命的往超市的门里钻,真不知道他们为什么这样做.有时一些老爹爹老婆婆还被人群撞倒在地,动弹不得.说实话,他们为了抢到便宜的东西,真是不值得.其实也便宜不到哪去,只是商家做的促销手段.一大清早,本来备用金就不多(每个收银员有500元备用金),一个老爹爹买了二毛钱的葱,就给你100元大钞,一个老婆婆买了三毛的冬瓜,给你100元大钞,你压根都没钱找其他的顾客.你也许觉得可以跟你们的换钱的人换,可根本都不能及时换.你还要不停地向他们问有没有零钱,可是总是听到“没有,我只带了这一张,”问也白问.搞得人特别烦燥.

  还有购物袋,也总是引起争吵.你明明跟他装的好好的,可他偏要多要你一个购物袋,说什么外面还有一个东西要装,什么怕袋子半路破了,以防备用.总而言之,就是你要多给他一个袋子.买了一个小小的东西,你跟他装好后,他却说什么这怎么装的下,偏要一个超级大袋.有的更过愤,买了几十个东西,要你用几十个袋分别装,狂晕!!
  不过还是有很高兴的时候.有一次,我遇到一个外国人,我估计是个英国人.他长得超帅耶!呵呵.他很有礼貌地问候你一句“hello”且面带微笑,当你为他接完账,他很自觉的掏出大布袋,示意你不要用购物袋子为他装.用很憋足的中文说“谢谢你,再见”.真的觉得他很有涵养.
  收银工作的风险也很大,错了钱自己赔外,丢了卡单还照格赔.有的收银员不小心丢了,其实已经为顾客刷了,但你还是得赔.有的经常赔大钱,真的很划不来.没办法,谁怪你不小心.有一次有人赔了300元,半个月都白做了.
  每天的客流量都很大,你要不停地收,恨不得没有抬过头,只有吃饭或下班的时候,才会抬头看一下.且吃饭的时间也赶,只有区区半个小时,要是自己带饭来吃,用微波炉热饭,也等很长时间,有时等饭热好后,可时间又到了,只有随便吃两口,或者不吃,多收银员有严重的胃病.还不能随便请假,哪怕你患有严重感冒,只要你不倒在收银机台上,你就得继续上岗.有时你感冒了,你一边收钱,还一边用纸巾擦鼻涕,让人很难受.

   我真的一点也不喜欢这个职业,但没有找到更适合自己的职业之前,我还是尽自己努力做的好一些.
  日期:2007-11-22 20:25:26
  前几天被一个顾客投诉了,越发激发了我不想做收银员的想发,总觉得为什么我要做这份工作,又累又挣不到钱,连起码的生活费都不能保障.可是自己又能从事什么工作了.看到一些30,40多岁的人也来做这一行,总是感到她们现在的状态预示着我以后的人生.如果现在我还不努力学习其它,我就会向她们一样,只能做这种受气的工作.
  日期:2007-11-23 22:44:52
  看了上面的同胞回了我贴子,很感动,本以为没有人回我的贴子.没想到做收银员都有以上的感觉.最近本超市又招了不少收银员,感叹过几天还能留下多少个.都说收银是吃的青春饭,等你上了年纪,不是被别人劝退,而是你自己身体有限,不得不离开这个岗位.所以为了我自己的将来,我决定在没有找到其它较满意的工作前,我打算靠自己的努力学习报关员知识,拼命的要考上报关员,来结束自己的收银生涯.我现在所在的超市将是我人生中最后收银工作的超市,我以后再也不做收银了.我一定要努力考上,一定要,坚决要.哪怕前方再苦我也要撑过去.我觉得没有什么比收银更累的了.尽管我现在还要忍受收银的痛苦,也许我再也体会不到了,现在就换个角度,好好的享受收银这个工作吧.

  日期:2007-11-25 12:13:43
  这几天超市的生意很好.本超市的店长也刚换.不知是不是换了店长的缘故,生意好了起来.听说这个店长原是本市一个大型超市的店长.是本超市花了重金挖过来.对于原来的女店长就不得而知了.感叹世态炎凉.生活还是要继续,但愿那个女店长过得如意.我的同事小青青又差钱了,连续两天都差一百元,一共两百元.可怜的小青青才出来做事,她今年18岁,人很单纯,像一碗清水一样,很纯净.看到她快哭的表情,心里很不是滋味.本来快要发工资了,说好要一起去玩,看来又要泡汤了.希望她今天休息过的高兴点.

  日期:2007-11-25 12:27:04
  前不久在一次为顾客结账时,听到那位60多岁的顾客对旁边一位顾客说,现在的社会风气一点也不好,她家隔壁的一个70多岁的老人去邮局领退休金,估计有500多,去买东西,却被告知有一张假币,那位老人便找到邮局理论.可想而知邮局肯定不会认账,听说那位老人哭了,哭的很伤心.还说什么毛主席那个年代好,不会出现这种情况,那时候的人思想很高尚.我听了也挺气愤,一个堂堂的国家大企业也做这种事,人家一个老人也挺不容易,一个月就那么点钱,居然有张假币,怎么不让人痛哭.

  现在的人都爱占小便宜,可占小便宜的程度简直到了极点.有一次,我给一位70多岁的老奶奶结账时,发现她所购买的一袋萝卜上有一个小洞,本来一个装有两个萝卜硬是多塞了一个萝卜.我当时就明白了,便委婉的对她说,不好意思,这个称重商品上开了口,我不能帮您结账,麻烦您去称一下,把它封好.只见她很高声说道:“哪个去做那个事,值几个钱,算了我不要了·”等下班后,我拿到新鲜打称处,一称,足足多了一元多.真恶心! 

  总之这样事有很多,我也不想说了.
  不光如此,一些我们内部员工,也搞鬼.一个生鲜部的员工在我的机台结帐时,明明是猪肚子,却打的是后腿骨的条码.一大袋子猪肚子只有20多元.我看见他面情很怪异,有一点慌张.我对他说这个是不是称错了,麻烦你重新去称一下.他当时穿的是便服,没有穿工作服.他以为我不认识他.所以他还说,他不知道,这是你们员工帮他称的.不过他还是去称了.是80多元钱,他也买下了.我想当时如果他不买,我绝对会向防损员说,他一定不好办.难怪每月生鲜盘点,总是损失几万.说是顾客偷的,可又能偷多少了.大部分一定是内部员工偷的.那个人好像离开了我们的超市.说来也巧,我前不久在另一个超市发现了他,他在那个超市的生鲜部门工作.那个超市又养了一个蛀虫.

  日期:2007-11-25 13:56:51
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