进行招聘的时候，我先和每个部门的负责人谈他们的需求和计划，了解他们近期的人员配置和缺口。
　　作公司福利计划的时候，我把公司当作客户，把员工当成我的客户的顾客，于是，工作变得简单——好似我在销售一项福利计划，我的客户肯定需要的是，成本又实惠，又能让他们的顾客满意的那项计划，于是，以满足我的客户为前提，以让他们的顾客满意为最终目的，成了我工作的主导思想。
　　同样，这样的理念可以应用于行政工作，例如，当你为公司定礼品的时候；当你选择一间新的办公室的时候；当你购买办公用品的时候……不妨把自己当成一个客户经理，把公司当作你服务的对象，从一个客户经理工作的角度出发，你会发现，工作多了一些乐趣，少了一些困扰。
　　我的工作就象我的个性一样，永远是不完美的。但是，我从来没有放弃去完善它们。

　　我是个感性的人，但是，幸运的是，在很多朋友的帮助下，我有时候可以理性地看待问题。
　　例如，当我遇到的，当时看来“很大”的一个问题时(见下一章)。
　　日期：2007-3-13　17:54:36
　　(29) 宽容地对待挫折
　　当挫折出现的时候，最经受考验的是什么？是你的内心。
　　你也许会难过，会痛恨，会沮丧，但是，无论有意或者无意的，你会责怪自己，会对自己产生怀疑。

　　不要这样。挫折和成功一样是生活中的一部分。
　　有人说，挫折是成功的前提，要学会在挫折中成长。我觉得这还在其次，首先，要学会坦然面对它。
　　很多事情都是说说容易，做起来难。
　　当我面对挫折的时候，我一样的彷徨和苦恼——
　　总经理跟我说，公司要从国外来一个专业从事人力资源管理的人，希望我能协助他工作。他说，这个人有很丰富的经验，去过很多国家，在很多公司任过职。

　　“Lili，我相信你能跟他学到很多，你还很年轻，你应该学更多的知识。”
　　我低着头看着他给我画的人员结构图，我的名字在那个人的下面，意味着，我将被他管理，他将是我的leader.
　　从进入这个公司到现在，我只被总经理直接领导过，而今，我要听令于一个新来的人。难道，就因为他是个外国人吗？
　　“Lili，希望你不要这种表情，你要知道，我仍然很欣赏你。”
　　“你如果有什么想法就说出来，不要作出错误的决定，我很担心你在冲动的时候作出错误的决定。”
　　我知道，总经理所谓的“错误的决定”，是我将要辞职。

　　而，我当时，一心确实只有一个念头——马上找工作，马上离开这里！
　　留在这里继续工作，我认为只代表两层含义：1）我承认我工作做的不够好，需要其他人来领导我工作。 2）我接受并同意被其他人领导。
　　这是我不能接受的！
　　我开始找新的工作。
　　站在现在的角度看当时的事情，我其实大部分的情绪并不是因为总经理或者那个将要来的管理者。而是因为自己。
　　因为我确实作的不够好，因为我确实需要学习更多的知识，因为我确实需要一个有经验的人来指导我。
　　而，我不敢直面我存在的这些问题。并且，当这些问题被总经理揭开并试图解决的时候，当我不得不面对这些问题的时候，我感受到了很大的挫败感。

　　这是一个挫折。在我还没反应过来要在里面学到些什么的时候，我要做的，就是面对它，接受它。
　　也正因为遇到了这样一个挫折，让我有机会经历了两次有意思的面试。（见下一篇）
　　日期：2007-6-25　14:07:56
　　(30)找工作就象相亲
　　再一次深刻地体会到，找工作和找男／女朋友是一样的。

　　1）第一印象很重要，尤其对于行政人员来说，往往第一眼就会让主考官决定你的留或走。
　　2）彼此必须都觉得合适，一厢情愿是绝对不可以的。
　　3）也许双方在最初面谈的时候都觉得很合适，但是实际相处起来，还是需要一段磨合的时间。
　　抱着去相亲的态度去找工作，心态就会变得轻松很多。无论成败都有缘分的因素在里面，缘是天定，份是人为；“人为”的部分把该尽的努力全部尽到，“天定”的部分就交给老天吧。
　　很多人在接到一个公司面试通知的时候会先考虑这个公司好不好，如果好，就打出十二分的精神，如果不那么好，就应付差事一般，草草走个过场。
　　这样不好。

　　我建议，只要你决定去试试，就要拿出十二分的精神去试。把每一次的面试都当作展示自己的机会，否则，干脆就不要去。浪费自己与别人的时间，是对自己和对方都不负责任的行为。
　　如何让自己在第一次见面的时候获得对方的好感呢？
　　很多面试指南上都会教你，要着装干净、整洁，最好是职业装；化淡妆；穿不露脚趾的高跟鞋；面带微笑；有礼有节……甚至还会教你，离开的时候要把对方招待喝水的纸杯带出去扔掉。
　　在我看来，这些都不是必然要做的。那么，要做的是什么呢？
　　有一天打车，出租车司机跟我闲聊，说他即将要去相亲，女方的照片他看过，很满意，但是怕对方不喜欢自己。于是，问我，如何让对方对他有好的第一印象呢？他该准备什么？该如何打扮？言语、行为又该如何呢？

　　我说，展现你真实的一面就是最好的准备。包括着装、谈吐、习惯……都真实地把自己表现出来就好了。
　　因为，我们要明白，相亲的目的是什么？是为了寻找伴侣，将来一起生活。你可以在第一次好好包装自己，但是，你能包装多久呢？一个星期？一个月还是一年，十年？你的生活习惯也许可以因为这次相亲而决定改变，但是，你的性格、内涵、素质又怎么能轻易改变呢？也许你还没有来得及改变，就会被对方识破了，到底，尴尬的还是自己，损失的还是自己。

　　同样，面试的目的是什么？对大多数的人来说，都是寻找一份相对稳定的工作，有一个可以藉以发展的空间。所以，也同样的，包装自己进行面试并不是个权宜之计，不要冒这个让对方和自己都后悔的风险。
　　但是，必要的礼貌还是要的，什么叫必要的礼貌？干净整洁的面貌，客气虚心的态度，这些是对对方的一份尊重，不光在面试时，日常生活中也应该如此。
　　至于类似“离开的时候要把喝水的纸杯带出去扔掉”这样的细节，如果是长久以来的习惯，那无可厚非；但是，如果是按照面试指南上要求的，只为了给对方一个好印象，刻意这样注意这些事情，就太做作了。而且，面试时候的注意力可能也会被类似这样的细节所分散，也许会适得其反呢。
　　日期：2007-6-27　10:05:24
　　今天有朋友问，成立一个公司的基本流程是什么，该怎样操作。帮他写了这么一份资料，想着其他做行政的jms也许也会用的着，所以发到这里：）仅供参考
　　地区不同，也许流程会有区别，请不要一概参照，具体的还是先多咨询相关部门的好。
　　工商营业执照
　　注册流程

　　第一步：咨询后领取并填写《名称(变更)预先核准申请书》
　　（使用外文译音作字号、字号有其他含义或者使用新兴行业表述用语的应当在申请书“备注说明”栏目中作出解释说明并提交全体投资人签署的其他有关证明材料。）
　　第二步：递交《名称(变更)预先核准申请书》（一般当场就会作出决定，就可以进行下一步了）