日期:2011-07-12 10:03:24
书接上文。
小黄来自蒙牛,因家庭原因而离职。他脑袋瓜好使唤,工作玩命,也是一个善于学习的人,颇有销售天赋,能力提高极快,后来他凭借能力,居然爬到销售分公司总经理的位上,业绩斐然。 但他刚来时,月薪我只给他3000块,居然也能忍受!可见此人毅力惊人。后来离开A集团,自己做起了培训老师,靠,这家伙把我和他自己的经验综合起来,据说培训课广受欢迎,我相信。
因为咱曾接了几个活,给企业做培训,一天收费6000块,只是我压根不喜欢在这上面赚钱,主要是不爱做重复的事情,所以做了几次就没下文了。
小黄的脑袋够醒目,马上领会意思,又将黑脸唱起来:“孟总,要不您大气一回,干脆送300天免费广告发布期算了,凭这条件,不用我们老大出马,我就能找张总批下来。”
“小黄啊,我要真要能送300天,不用劳您大驾,我也能说动张总。”孟总没好气回了一句。
日期:2011-07-12 10:12:00
爱的反意词不是恨,是漠不关心。谈判中拒绝并不可怕,漠不关心才是最可怕!孟总听完我们开盘,只是拒绝,不是还没动身走人嘛,哼,看来他拒绝的只嫌赠送时间长了。好,我再给他来个日本人切色拉米香肠——一点点退让,老子磨死他去!
言念及此,我又开始抛洒甜饼:“孟总有兴趣听不?我有个帮忙迅速招商的想法。”看得出,孟总心理防线已然崩溃,依然没啥表情了。
我把茶杯端到他手里,笑呵呵说:“孟总,我们签订一个阴阳合同,阳合同是您拿着到其他客户那里展示的,单价、付款、发布数量和发布时间随便填,然后我们再做个阴合同,这是我们合作的真合同,同时再否定那个阳合同。呵呵,您看,双方利益都得到保证。而且阴阳合同的事我可以说服张总。您看成不?再说,小黄提的条件是有点苛刻,不过也不全无道理,不如少个20天。送280天算了。”
“天数满好听。”小黄补了一嘴。
日期:2011-07-12 10:32:20
“什么?少280天?少200天还差不多。”孟总气呼呼随口回道。
他话音刚落,我迅速心算完,马上接口:“哦,孟总您同意送100天啦,但我希望送280天,不如我们两家干脆二一添作五,送190天!好,我再让一步,只送180天,合6个月。老大,我可是冒险同意您先付款的条件,绝对违反规定。您想,钱您拿了,广告没发布,责任就在我身上。就算您再是老板朋友,那老板也会找我的麻烦。到时候,瞧我这好人当得,落个里外不是人的境地。所以,送半年的条件是最后让步条件了啊。”
孟总火气又开始往上冒:“啊,一口气送半年?还是要打6折?!不成!坚决不成!雨总,刀下留情,刀下留情!老大哥要赔死去!最多最多只能送100天。多一天也不能再送了!再说了,我跟老板是好朋友,怎么会跑来骗您呢?您尽管放心,我做事从来讲规矩,坏名声的事可干不出来!”
谈判再次陷入僵局。我们三人谁也不开口,都默默堆在门口,从开始往门外走直到现在,已经站了快20分钟,事情还没解决,这可如是好?我马上示意小黄,小黄真不含糊,又和孟总扯上了。
日期:2011-07-12 10:46:21
趁这当口,我迅速整理思路:“孟老大同意送100天,三块牌子合计就是300天,如果我同意两块牌子各送180天,合计就是360天。好,我们之间谈判差距缩小到只有60天,不如我最后再退一步,送两块牌子的半年广告,但只要指定地点牌子的赠送广告。嗯,谈判不要把对手玩命逼到墙角,谈崩都没好处。”
想到这儿,我又开始说服孟老大。再扯了十分钟,孟总终于长出一口气,拍着我肩膀默然说道:“雨总,您谈判像在拉磨,什么玉米啊,大米啊,花生啊,芝麻啊,全能磨成精装粉!今天老哥算开眼了!好,就这样吧。”
我不好意笑笑:“呵呵,认识您很高兴,能从您身上学到知识,是我荣幸。唉,我在其位,也要为公司利益服务,不得已而为之呀,再次感谢孟总的理解和支持。对了,那三块广告牌的喷绘钱我可不出啊!”
送走孟总,我立刻给张总挂电话,简单回报谈判内容,然后请示张总。他告诉我,所有广告合同都要传给老板审阅。我立刻撰写《省级公路户外广告发布申请报告》,校对完,小杨马上发给老板的秘书。
日期:2011-07-12 11:17:16
企划部下割三个小组,企划组、竞品情报组和设计组。所有会议大家都要参加。我管理部门还有一个心得,就是培养复合型人才。部门里人人都要学习各类知识。设计组和情报组的人必须参加企划组会议,跟企划人员一起学习策划,反之亦然。
道理简单,首先我是不会让底下人牵着鼻子走。大家互相学习专业知识,只要有一年培训时间,大家都能成长为一专多能的复合型人才。谁要调皮捣蛋,撂挑子不干,我根本不怕,因为谁都可以临时顶替其岗位。其次,大家都会踊跃参加,都愿意互相学习,长本事的事谁不想干?最后,设计师如果不了解销售,不了解市场,不了解消费者心态,不了解竞品境况,能设计出打动人心的作品?反之,如果企划人员不了解设计精髓和排版规律,撰写促销文案能有效拉动销售吗?这是提高部门业务水平绝招。
日期:2011-07-12 11:33:28
晚上,办公室里灯火通明。我把所有人召集过来开会。小黄首先把下午我和孟总的谈判过程讲述一遍,然后我喊大家积极讨论,能学到什么谈判技巧,以及孟总和我所犯的谈判错误。大家七嘴八舌展开了热烈讨论。说了一会,我的急性子蹿了上来,靠,鸡一嘴,鸭一嘴,听不下去了。
“其实,每次谈判,你只要学到一件真本事就很了不起啦。总结半天,根本没说到点儿上。再给大家说个案例。1982年,美国借贷给墨西哥一笔百亿美元的贷款,双方就回报条件展开谈判。美国人想出一个有创意的解决方案,不仅要求墨西哥提供大量石油,而且还要求对方支付给他们1亿美元的谈判经费。墨西哥总统何塞听到后,发疯了:“告诉里根,根本不存在什么谈判经费,叫他死了这条心!一个子儿没有!”但最后,双方达成协议5000万美元。美国人在谈判中无中生有的本事很高明,值得学!大家都看到了,我也采用该策略,同样收到直降4万的效果。”
对于孟总失误,大家又讨论了一会儿,意见主要有谈判心态太急躁、太想拿到合同,导致处处被动、光谈价格越谈越窄等方面。
“大家说得好。其实无论甲方乙方,都有长处和短板。甲方在谈判中占有主动,但乙方也不是没机会。孟总依仗老板关系,想气势夺人,迅速拿下合同,可他一味跟着我的谈判节奏走,越走越被动,心态发生扭曲,而且没有反守为攻的思想和手段,甚至没有准备好救急的B方案,在“红鲱鱼策略”和“黑白脸策略”的夹攻下,把自己短板暴露无遗。归根结底,是因为他根本没有做好谈判前的功课,所以大败而归。而我和小黄已经提前做好准备,打了他一个措手不及!在交锋全面被动时,他更应该巧用我所谓要去开会的机会,及时中止谈判,争取下次谈判再扳回来。一正一反两个案例,希望大家引以为鉴。”我总结道。
“唉,孟老大是玩姑娘玩多了,已经玩傻了,有点头脑简单往前冲的架势。现在的商务谈判,早就不是他起家的十几年前的境况了。我们这波人各个狡猾,尤其是老大。”有人调侃到。
大家一边记录,一边讨论,气氛好不热烈。只有这样鲜活的案子,才是最好的培训。记得在那一年,我和部门同事分析了几十个成功与失败的案例,包括我在内,所有人都有斩获,而企划部的战斗力也越来越叫人放心了。
当会议进行到一半,我示意大家安静:“好,现在玩点绝活。我来当孟总角色,小黄作为企划部谈判代表,黑脸白脸你们随便上,我们再来一次谈判攻防演习,看看这次假孟总能否从A集团搞一票!”
听说我要示范当乙方,上门挑战甲方,大家情绪立刻高涨,甚至有人大声给小黄鼓劲加油。靠,平时没看出来,一个个装蒜装得不错,现在才发现,这帮兔崽子谁不想看老大出丑?
下午继续发。。。。。
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