每次坐在电脑前，都会有邮件提示弹出，这个东西可能一般人不注意。但是这个可以为你提供很多信息，例如谁经常给领导发邮件，这就是她的人脉。理清了这个，每个领导的升迁路径就很清楚了。而且领导也会打电话和处理乘务员的违规行为。
　　修电脑指导工作通常都要半小时以上，所以各个部门的运作基本都有个了解。
　　很多时候也会被问到优化管理的问题，是否可以电脑化。这时不管能不能干，对方都会把理由说出来，就是痛点。听的多了，各个部门的优缺点就了然于胸。所以可以东家买了西家卖，就是听了这个领导的意见，提炼一下说给那个领导听。最后就是集思广益，所有信息点都在你这里。我当时负责十几个科室的电脑，涉及几十台。所以接触的领导也非常多。由于我的建议很有效，所以也很多人愿意和我聊工作。借此我收获了很多的管理经验。有时候也是人家觉得有欠于我，所以都愿意介绍一些东西。其中包括升职的故事。

　　领导中也包括一些研究生，这些人后来都当了大领导。他们很多中肯的建议对我影响很大。也就是我后来学习经济学的原因。

　　也就是经济学为我打开了一扇崭新的大门，从此跳出关系论和阴谋论的范畴。正式从猜想变成梳理研究。
　　人是自私的，人是理性的，有一只看不见的手在左右人，就是利益。一切都是交换。需求和供给理论成为主旋律。有需求就有供给，有供给就会有需求。什么博弈论也渐渐理解。乘务员和领导就是信息不对称，动态博弈，纳什均衡点就是，1.领导好乘务员好，2.领导留下乘务员离职，3.领导调走乘务员留下，4.领导调走乘务员离职。还有就是蝴蝶效应的应用，每个人都是那个影响事情发展的因素，不存在主要因素，而是互动，找到关键骨牌，一点推翻，事情会产生连锁反应，在关键的时刻加以修正，那么事情的发展就会向你的要求改变。策略要随着事态发展不断修正。也可以理解为随机应变，但要有更高级的掌控，而不是随波逐流。所以关键人物，关键事件，关键策略，关键趋势。在大趋势下一切阻碍都是浮云。只要提前知道趋势，就可以提前做好准备，从而一飞冲天，至少不会跌入谷底，哈哈。

　　在航空公司，损坏航空器是很严重的行为。特别是机务维修人员，他们的工具都是现领的，就是几把螺丝刀，几把扳手在出任务的时候都要核对清楚，当任务完成时要清点归还。一旦发现丢失就要出动所有人寻找，甚至不惜把飞机拆了，当然是局部慢慢拆，主要是防止卡住机内的线缆。这些线缆主要是拉动飞机各个尾翼或机翼的，一旦卡住飞机会失去控制。甚至飞机各个部位有几个螺丝钉都要数清楚。

　　一次一个飞行组出任务，乘务员的箱包放在厨房的一个柜子里，上面的钥匙不见了。飞机到站换组时拿不出箱包，眼看飞机要走了，大家都很急。于是安全员叫来了机务，但仍无法打开。于是一个安全员问机务斧头在哪里，就是紧急情况下的安全斧。然后两个安全员就把锁砸了。但这件事成了破坏航空器的事件。
　　调查报告出来了，照片显示了厨房小门的损坏程度。安全部介入调查。
　　我的一个朋友就是其中的一个安全员小李，另一个是小杜。两人都停飞接受调查。
　　小杜暂时在部门里帮忙，有一次来我们办公室复印材料，转头对我的主任说，“主任，你要救救我啊。”
　　主任叹了口气，这种事一般人是救不了的。
　　小李也找我。由于认识小李很多年，我就和他聊了一下。
　　我说，“小李，现在情况如何？”
　　小李说，“乘务长和其他乘务员都说是我们两个安全员干的。哎。”
　　“你应该第一时间打电话给值班经理处理，要不就干脆不拿行李。”，我说。
　　小李叹口气，“安全员包里有工具，匕首，折叠棍，辣椒喷雾剂都在里面，一旦工具离身，都要处理甚至开除。”
　　我说，“现在情况很糟糕，我问你，斧头是谁拿的？”
　　他说是小杜。
　　我说，“这就好办，你要洗脑，我跟你讲，小杜拿了斧头，你是不可能两人一起砸门的，所以你最多是扶一下，但斧头太大，你怕伤了手，所以只是看着小杜砸。”
　　小李犹豫了一下，“这样不好吧，大家都是一起飞的。”

　　我说，“大家还说是你俩砸的，你保命要紧。”
　　后来小李说他去公司安全部接受调查时，拿了两份报告，分别装在左右两个袖子里。后来的结果是小杜被开除了，小李保住了工作，他的领导也说他是为了自保。
　　但后来小杜又被招了进来作地面人员，后来还当了小李的领导。所以小李有一次也跟我说，要知道小杜会当领导就不得罪他了。我说人家被辞退还能进来，你能进来吗？
　　但各为其主，小李跟我的关系也不像以前那么好了。他偶尔也会找我，但每次都是我这边有点事的时候。但我总感觉他探听情况的目的多于帮忙的目的，因为他还是有向上爬的野心。

　　由于我身边很容易出现各种奇葩的事，也有人说是树大招风，所以我对别人的戒心还是很大的。
　　也就是人们所说的相信自己的直觉。
　　小李是纯正的农村娃，后来读了个大专，考了六级英语。
　　我老婆32岁考研究生，英语考了69分，在班里也可以排进前十。

　　当然那时我的英语还很差，读大专时四级也没过。所以参加工作后一直都在研究新的学习方法。
　　也是因为这个原因，结识了很多六级，八级英语的高手，也许就是有共同爱好的原因。这些人中也有很多后来当了老总。有时候英语好，人也很聪明，这也许就是本来方法就笨，所以全靠天分。
　　小李也是的努力的人，他飞美国的时候就老是去找门卫聊天，虽然是黑人大叔，但毕竟是美国人，所以他的英语还是很棒的。有一次飞出去，一个空姐要和当地人出去，乘务长不放心，还让他跟着。
　　小李有一次找我，说他们安全部需要一个护照管理系统，想让我开发一套。
　　我当时和他讲，第一，我不是你们单位的，做好了我也捞不到油水。第二，我帮你做了，你也捞不到好处。不如这样，我教你，你来做，这样我也轻松，你也能捞资本。

　　后来我教了一下，他好像不太懂。过了几天来找我，整个眼睛都是红肿的，还不停的揉。
　　我说，“你是不是看屏幕多了，眼睛痒痒？”
　　他说是。
　　我告诉他这就是程序员的毛病，每天不能看屏幕太多。
　　有几次去他家，他都是给我饼干和水。

　　又过了几天，他又邀请我去他家，他说他找到一个不用写代码也可以做程序的方法，就是用office 的access数据库生成程序。
　　其实这个我也知道，但功能有限所以一般程序员不用。但对于简单的录入查询打印还是没问题的。
　　去了他家，他给我看了程序，然后对我说，“没水，没吃的。”