日期：2006-5-11　22:11:21
　　没想到，我短短半年的工作不仅获得中方经理的肯定，却也获得外方OP经理的青睐，于是她和我说，如果我能够争取调过来做OP就好了，我非常高兴，却也忐忑不安，如果失败，我则陷入一种尴尬的境地，那么离开这家公司便是必然的了。
　　在最后的时光，我鼓足勇气和集团公司人力资源经理谈，但是由于和外方的协议问题，没有同意我申请调过去（不允许挖人），我这样子做，有些孤注一掷，而现在我只能永远失去了这样一个机会，那位曾经鼓励我去尝试的外方OP经理，似乎也逐渐淡忘了我，我曾经多么喜欢跑到她办公室去喝茶，看她获得的精致的奖章，偶尔还能收获几件设计给客户的可爱的小礼品。也就是这样，我才慢慢有了一个梦，一个不可能实现的梦，纵使她已远去。

　　不管如何，我心里依然放不下XX快递这个梦，并不仅仅是因为我在那里度过了我难忘的一年多的时光，也不是因为我和那里的人，包括XX快递的可爱的速递员有过美好的一起相处的回忆，而在于我对它严谨而简洁的令人迷醉的流程、富有创意的广告和小礼品、那美丽的带着“XX”标志的服装无不吸引着我，似乎就像你初恋的一个人一样，总是很难以从心里把它残酷的抹去，即使你已经重新拥有了一个爱人，而初恋永远都是最好的，而实际上，我和XX快递，仅仅是单恋，虽然我的心里，从认识他开始，直至我不断的成长的过程中，我的自信一天一天的日益增长，然而，我想，也许我永远的失去了她。

　　我的销售经理他很痛恨地在电话骂我，我兀自流泪了，因为我知道新来乍到的他需要我，而我那时候有些神经错乱似的,自己也哭了瞎说我回深圳是因为想读书，最后他很生气的挂掉了电话。隐隐约约的我明白了他其中对我含有的情感成分才是最主要的原因。最后分公司经理开了饭局点名了许多同事为我送行，那顿饭我吃得很难过，一直都记忆犹新，最后还是经理派小车司机开了那辆我常常坐的皇冠送我到车站坐车回深圳，却让我想起第一次过来这个城市的时候，下着雨，经理开着也是这辆车到我家门口接我过来的情形，而回去了，却是一个人孤零零的站着这里等候着那辆驶向未知未来的大巴。

　　日期：2006-5-11　22:12:47
　　现在，我喜欢培训和招聘新人。在招聘新人过程中，我一般不会去做前科调查，一个原因就是我亲身的经历。我坚信，如果人人都做前科调查，人才市场上肯定很多冤屈的人才被无情的抛弃。
　　从XX公司回来深圳，我曾在航空公司的呼叫中心工作过三个月，招聘进去的时候是属于一个商务经理的拍脑袋拍出来结果，他希望我们这批本科生能够在市场开拓方面有所成效。
　　而事实上，面临春运高峰，我们分男女成为了接线员和送票员，美名其约基层锻炼，而我怀疑别有用心。我的春节就是在呼叫中心度过的，电话那头客户千奇百怪，我太过积极，旁边的另外一个和我一批入职的同样是本科毕业的女孩把线挂了，自己开始看书或者上网，这种不负责任的态度是我最不喜欢的，可是因为我过于勤快的接收订单，错误就不免发生了，因此被投诉三次，其中有两次非常地莫名其妙，负责处理投诉的哪个女主任不分清红皂白的怪责我，冷笑一声，讽刺我说“还大学生呢！”

　　日期：2006-5-12　21:53:50
　　这刺耳的一句话我一直我都记得，它在我的耳边响了又响，实在无法把它和我曾经在XX分公司时的光荣岁月一起回忆，很多曾经的同事和我说：为什么要走呢？为什么不留下来，很快就可以成为主管，然后就是经理，你在这里一直都很受宠啊！我便告诉他们，这里的工资水平，然后他们就哦了一：“原来如此啊！”
　　工资只是借口，对于寻找一份理想的工作才是我内心真正的渴望，因为在XX分公司，虽然晋升会非常顺利，但是没有根的颓废的生活会让我沉沦，为此我也未曾停止过追寻的脚步，而我，放弃了升职，却得到了如此的嘲笑，心中真是犹如凉水一泼到底，这，就是公司的管理层的管理风格吗？
　　我无力申辩，因为没有电话录音证明。可笑的是还有一个客户要投诉我旁边的那个女孩子，其实是他自己蛮不讲道理，那个女孩子非常心烦，让我帮她，于是我主动让她把电话转给我听，跟他说那个女孩子忙，并请他理解目前春节线路非常繁忙，我无法替他解决问题，是否可以结束我们通话并拨打投诉电话解决？这个难缠的客户还是占用了我很长时间，虽然我很有骂人的感觉，但是我仍然克制住，礼貌的坚持，最后他把电话挂掉了，但因此他也把我也投诉了，理由是我没有帮他解决问题。现在想起来，真后悔没有像电视剧播放的那样，痛快地把这种客户大骂一通，然后马上走人说不干了，那才叫潇洒，可惜那时候太在乎每一份工作了，于是克制住了。

　　还有一次，客户自己记错了价格的折扣，比实际价格少了5%，因此送票员送票后客户拒绝给多5%的票价，非常凶悍地并投诉我，然后我师傅只能自己垫付这比差额，师傅笑笑说，正常，常在湖边走，哪能不湿鞋呢！如果按照错误率来炒人的话，我都不知道被炒多少遍啦！然后师傅又意味深长的说：“我是该怎么做就怎么做，为人低调点，我也不去争当什么服务明星，但是我觉得我的日子过得挺幸福的。”

　　日期：2006-5-12　21:56:03
　　我的师傅就是一个懂得幸福含义的女孩子，她并不漂亮(她的男朋友却特别的帅气)，但是很可爱，她一天和我说起她和她男朋友找到一间很好的一房一厅，有厨房，很齐全，感觉非常的温馨，我看到她说这些的时候，样子非常地美丽可人，眼睛里流光溢彩。
　　但就是这次湿鞋，让我离开了这条河。因为有一次和同事换班了，我忘记了当天轮到我去做集团客户服务的坐席代表，前去拜访一个潜在的企业客户，我们的经理是一位非常严厉认真的女经理，她打电话给我的时候我说我已经约了客户，经理说不用理会，先回公司接电话。