《混在北美做采购的日子》
第5节

作者: silverlight2000
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  就拿我们接触的最多的分销商来举例。每年我们都会更新我们的Qualified supplier list (合格供应商),供应商合格的筛选条件包括公司信用,产品质量,售后服务等,主要是和产品质量有关的各项指标进行综合评定以后得出的列表。(注意:和价格并没有多大关系,当然你不能是有名的黑店),通常大的供应商都会毫无意外的入围。这个列表是完全由Global Procure department(全球采购部门)决定的。所以各位做贸易的可以注意了,从第一次和对方做生意开始,你就应该确保自己能在Qualified supplier list当中,一旦你进入系统,会分配给你一个supplier code (供应商代号),就算只做一次生意,难免下一次就算是换了全球采购经理,也有找到你的时候。如果你不在这个名单里,可能就证明人家就是想和你做一次买卖,也许是因为需求是一次性的,也许是因为人家在特殊情况下,才找到你(比如正常供应出了问题)。

  剩下的就是具体怎么抢生意,争取更多供应份额的时候了。
  因为电子部件的标准化,及量大化。比如我目前手上的3个项目,有3000多个部件需要采购。(全球采购经理也就是sourcing是按照产品类别分比如PCB board类,Memory类,Passive类分别由不同的人管理,后期实施供应链管理,采购员这块是按照客户来分,具体有哪些,就不方便透露了).每半年公司的全球采购经理就会统一向所有的供应商,询价一次,有系统对接的,就通过系统发送,没有的通过邮件发送,也就是向所有全球合格供应商征求最低价格。这种过程通常是一次性的,通常来说不会说左右和你讨价还价,因为所有的供应商都会报出他们最可能的在保证利润前提下,在各自价格体系下的最好价格(所以大家不要以为我多报一点多给自己一点余地,我的理解如果是定制产品会很不一样)。也就是说只要你价格最低你就最有可能拿到订单,通常我们会说把这个part XYZ 100% awarded to supplier A (好像可以翻译成部件XYZ分配给供应商A提供)。在这个里面的监督机制就在于,所有的询价的电子文本,邮件等都必须在系统里记录在案, 你为什么会把这个部件分配给A提供,是必须有据可依的,在企业作审计的时候是可以看得到你得整个工作流程的)。当然这和电子部件的标准化是有密不可分的关系的。我们也有custom made的部件(定制部件),但是不多,以后我也会谈到。大家注意所有的过程都是在合格供应商之间的竞争,也就是说已经保证对方提供产品质量下的竞争。而不是无序的,看谁家价格低就买谁家产品的恶性竞争。我觉得这点对很多民营企业是个很好的借鉴,如果单纯讲究最低价格,不仅会对产品质量的风险不可控,而且会带来因为恶意价格竞争而产生的社会效应,比如生产厂家依靠无限度的压榨工人,恶劣的生产环境等。

  等等继续码,工作也要继续呢。
  日期:2009-11-15 09:28:04
  11) 可恶的供应商系列一。
  昨天老板过来,因为同事有一个部件,供应商没有办法按期交货,已经导致生产线马上line down(停产)。因为我们每周都有系统发出的邮件要供应商每周确认一次Open PO (Open purchasing order)也就是目前的订单当中,每一期交货的时间的确认,如果有由逾期交货的,一定要在回复确认中,明确实际交货时间。哪怕是逾期交货,也一定要让你的客户了解真实情况。对于这个部件,供应商在上周回复说交货没有问题,然而这周却说无货可发。对于任何采购来说这是最糟糕的情况了。对于生产线你就是供应商,但是因为你的上游供应商出了问题,而导致你对客户(生产线)的承诺无法实现。

  从流程上来看,要求供应商对发货时间每周确认直到收货入库为止(PO line closed),其实就是从流程上避免造成停产。但是如果供应商因为他们的inventory count (库存量盘点)有问题,或者说销售助理在确认的时候,手误,心里想着NO, 结果输入了“Yes”,怎么办呢?
  我们通常采用的办法有1)启用备用供应商,任何一个合格供应商名单上的成员都可能成为你的备用供应商。如果说awarded supplier (指定供应商)是由Procure manager (采购经理决定),而实际遇到问题,需要寻求其它供应商的时候,在我所在公司,都是由buyer (采购员)来决定的。如果备用供应商的价格能在标准价格之下(STD price)并不是指定供应商的指定采购价格(STD price通常高于指定采购价格一点),采购员就可以自行行使采购权。在国内很多采购员的角色只是机械的下单,跟单,解决一些类似发货错误,发票错误等问题。无疑是Global Procure manager有灰色收入得重要契机。

  2)当备用供应商提供的价格高于标准价格,采购员会发出PPR( Premium price request) (高于标准价格采购请求)交由供应链管理经理或者项目经理或者提交客户进行批准(视原因不同,比如因为供应商的原因,是交给供应链管理经理批准;如果因为客户要求提前交货,或者订单在交货周期以内需求忽然增加则由PM 审查以后交客户来批准)。

  3)如果因为供应商的原因,造成我们不得不在其他供应商处高价购买时,则要求该供应商承担差价成本。比如你购买1000pcs. 标准价格是1块钱一个,指定供应商价格是0.9。如果采购员能够在0.9到1之间购买到产品,采购员可以自行在所有合格供应商中任意选择,因为对于采购员来说,他的最高的优先级别(First priority)是按期交货。如果采购员经过一轮询价,最后只能以1.05的价格从某供应商处购买。我们就会要求原供应商承担(1.05-0.9)*1000=150的成本。

  4)最糟糕的情况就是原供应商没有办法按期交货(一般如果不是人为错误,都是可以提前发现,别忘记了每周一次确认),采购也没有办法找到替代货源(比如是custom made, 按需指定制造的产品),说实话,唯一能做的就是催货,等货。Escalate to higher level(提交上级处理)是肯定的,如果真地造成生产线停滞,会由Global procure manager和更加高层的领导出面,和他们交涉所涉及的损失。这点和国内一样,间接损失是很难得到赔偿的(不同于汽车行业),但是肯定会影响到作为评价供货公司重要指标之一on-time delivery rate(按时交货率),当然也会影响到customer satisfaction rate (客户满意率)。考虑到这点,明年作review的时候能不能还交给你生产就不知道了。

  5)如果是真地造成了很严重的后果,supplier chain manager一般会和Global procure manager一起采取行动(一般少见,通常在第4步的时候就已经给他们很大压力,通常会想尽办法出货)。比如采取remove award (另寻其它供应商),不仅仅是针对这一个产品,也许会做个原来指定给你供应的30%的产品,都转给其他供应商。 这种情况是谁也不想看到的。如果一个采购员在采购过程中产生的问题,不能够对供应商未来合约产生影响的话,实际上就是采购和sourcing的断层也就是(Supply chain和Procure的分离)。这就是为什么很多国内供应商只讨好Procure manager的原因。对于有的供应商而言,只要处理好和Procure manager的关系,出了问题倒倒浆糊就好。

  6)当然还有一种情况,比如是众所周知的行业供应出了问题,比如最近的Texas instrument part (德州仪器部件),是因为整个经济周期导致订单全球增加,厂家无法供货,通常这种情况,要求采购员提前备货,有所准备。
  日期:2009-11-18 07:38:36
  13) 为什么要给采购更多权限?培养采购(purchasing)和Sourcing的竞争互助机
  制。
  在帖子里很多人都说采购真无聊,相对于sourcing,的确是.采购员更加注重合同的执

  行,和Logistics management的环节,而sourcing的生活丰富多彩,可以在不同供应
  商之间游走,就像选美的评委一样,既有实权,又有眼福,美哉!
  前一段时间,我们公司的一位采购(中国人,准确地说是加籍华人)回国出差,培训
  那边的新入职的同事。回来以后说了2个感受1) 国内采购太无聊了,工作简直是被老
  板控制得要死,一分钱的主也做不了,啥都是老板说了算。正如我之前已经提到
  过,在我们国内的分公司supply chain management和sourcing毫无意外的落入了某一
  个人的手里。2)对于有国外有经验的采购,回国找工作,应该还是不难的。至少在同
  一家公司,国内采购员和这边采购员的差距还是蛮大的。
  这里不得不提到在公司流程控制中,我能深切感受到的采购(purchasing)和
  Sourcing的竞争互助机制。
  毫无疑问Sourcing是确保采购成本,购入产品质量的最重要环节,没有全球采购经理

  在各个犄角旮旯的搜索问路,咱们哪能拿得到最价廉物美的东西呢?但是这样就意味
  着采购只是一个简单的合同执行者了么?非也!
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