《五年it经历:从销售到管理太容易》
第28节

作者: ceonline
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  “经理,我要出去拿钱了!一万二!”
  说完就见他以迅雷不及掩耳的速度收拾好了公文包,冲出了公司。

  我大声在部门宣扬:
  “大家抓紧时间!已经有同事出去拿钱了,我们还等什么?准客户就在你的下一个电话里!快!快!快!”
  留下的同事好像都被刺激了,电话声音更大了。一会儿,又有一个同事在吼:
  “经理,下午有个客户要来公司办手续,直接带支票来。”
  别的部门见一部在短时间内好像全变了样,都好奇的把眼光投了过来。三部经理给我打来内部电话问:
  “你们部门怎么了?”

  我笑着说:
  “没什么,我把他们脚面前的石头搬开了而已。”
  三部经理更奇怪了,急急得问:
  “到底你有什么神丹妙药?”
  我说:
  “你过来吧,我给你!”

  不一会儿,三部经理一阵风似的过来了。我拿出给部门打印的宣传单和电话说辞,她迅速扫了一眼,就拿着边说边朝复印机方向走:
  “我要复印去!”
  我喊道:
  “别忘了给二部和四部也复印上。”
  那次战役我们打得非常漂亮,一部也以高出别的部门好几万的业绩夺得了当月第一。总监出差回来高兴得说:
  “你们行啊!我在烟台威海亲自坐镇他们都没那么好的成绩,你们没有我在反而比有我在还能想办法!看来我以后可以常驻烟威公司了!”
  我们笑着揶揄道:
  “哪能啊!我们出去桑拿少了你会很冷清的!”
  小感悟:对于市鄂]场我们要有敏感度和反应速度,并迅速把这种情绪感染给自己和客户,才能取得一个好的销售效果。
  日期:2006-11-14 14:24:38

  五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载) 管理篇
  C公司青岛之十二有距离才有尊重
  在深圳分公司的部门里曾经有一个同事,是个女孩子,入部门不到一年就被外派到关外成立的部门做经理。那时候我还没有做经理,因为我住的地方离关外比较近,我们又是好朋友,她一时也找不到合适的地方住,就和我住在一起,也使得我对她的管理工作有了很多了解。
  她是个很平易近人的女孩子,脾气也很好。也许是因为她觉得自己做经理之前得到过周围同事很多无私的帮助,所以总是不遗余力的去帮助手下的每一位同事,她也很感性,所以她对自己的手下也是非常关爱。平时她和同事一起吃一起工作,为同事找房子陪同事一起见客户,甚至早上组织大家一起锻炼身体,她对部门做的工作说是呕心沥血也不过分,可以说深得部门同事的认同。她和同事走得太近造成的直接影响一是她在同事心目中过于温柔而失去了一个上司应有的威信,二是有个别同事业绩不理想时她狠不心实行优胜劣汰,总是一再给于机会。这些影响的直接后果就是部门业绩迟迟得不到提升,最后她顶不住公司业绩考核的压力,主动请辞了。

  她的事情给了我很大的触动,在我后来的管理工作中,我很注意和同事之间的相处。在烟台分公司带部门时虽然平时也和同事一起吃喝玩乐做游戏组织唱卡拉OK,但我心里清楚,那绝对不会像和一般朋友那样疯玩无度,而且工作之外也不会和哪个同事单独走得很近,应该说,当时我做得还是比较好的。但到了青岛分公司,部门和人员的复杂性让我失去了立场,我变得无所适从。当我刻意和部门同事保持一定距离时总监告诫我要多接近同事,我也发现在同事面前好象有些自命清高。当我试着靠近他们时,他们又觉得不自然,特别是男同事很不习惯我这个女上司的一些做法。实际上他们都比我小,在我心目中就是一帮小孩子一样,在工作之外我对他们感觉就象大姐姐对小弟弟。但毕竟我们不是姐弟而是异性,所以当我单独约会同事去海边帮他散心时,虽然没避讳谁却也遭到了大家的哄笑,虽然大家是善意的,但令那个同事却窘迫万分。我也曾经单独约过一个男同事去楼下的小酒吧,只因为他说那里很有特色,我把谈话的地方选择在那里原本是希望能在一种轻松的氛围下畅所欲言,却没有考虑到这样做反而会让对方感到不自在。后来我发现大家对于我得这样做法有所顾忌时,再也没有单独约会他们在公司之外谈话。

  和男同事相处有诸多顾忌,和女同事交往应该没有什么关系吧。事实证明,大错特错,所以那段时间因为一些私人的感受犯下了一个不可挽回的错误。
  小感悟:做为主管和同事之间既要做到亲密无度,又要注意把握距离,这个看似矛盾的关系其实并不复杂。亲密无度是指你能了解手下每一个同事的工作状态和生活背景,把握距离是指不能让手下人太了解主管的习性和长短。说白了,做为主管要把部门情况掌握的透透彻彻,却要适度保持自身的神秘感,既要做到平易近人不拿捏作态,又不能失去威信。

  日期:2006-11-15 14:17:42
  五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载) 管理篇
  C公司青岛之十三上下级之间的交往
  事情缘由还是因为我调职以后心浮气躁对一些事情太大意了。
  自从我从深圳分公司调离以后成天除了工作还是工作,可以说连一个谈心的朋友都没有。每天早七晚九都在公司,也没有机会接触外面的人,更别说谈恋爱了。用青岛分公司的一位经理(也曾经是我深圳分公司的同事)的话说:“像我们这样工作性质的人谈个恋爱连一起吃个饭的时间都没有,更别说经常见面,快别耽误人家了。”

  那时候每天的时间确实很紧,我住的地方就公司的对面楼上,过一条路就是公司,每天就是下楼上班,上楼回家,下一条路不到50米距离就是繁华的商业街,我却一个星期也去不了一次,我曾经开玩笑的说:“我去一趟XX路就跟进趟城似的!”
  这样的日子虽然是充实的,也是枯燥的,主要是精神上的枯燥。我也需要朋友需要调整,外面的人没有时间交往也无法轻易相信。在和部门同事接触过程中,有个小女孩似乎跟我很投缘。说她小,是因为她比我小了差不多快一轮了。关于部门她曾经跟我提过一些建设性意见,部门一起外出活动时我发现彼此的兴趣爱好都差不多,比如都喜欢逛精品店,都喜欢小玩偶,都喜欢聊天,都喜欢美食。她在部门也算老员工,工作上也属于不需要经理操心很自觉的那种,偶尔也能起到一些带头作用,对同事又比较热心,是一个热情开朗的女孩。那段时间总监也跟我说要有一两个能团结在身边信得过的人,我就不由得想到了她。我想如果平时能玩到一起,那工作上的配合一定也差不了。

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