部门还有一个同事，从甘肃出来，先前居然是在一家卖墓地的公司做业务，我是无法想象这样去给人家谈业务的。她刚来的时候，着装其土，说话带着浓重的甘肃口音。当然我不是说歧视她，相反我很佩服她的勤奋，我只是很奇怪她那样去和客户怎么交流。但“天道酬勤”这句话在她身上有最明显的体现，每天最早来公司，电脑不熟悉是从“一指禅”（打字用一个指头）开始的。普通话不标准仍然电话声音最大，用最自信的声音去和客户交流。她刚来的时候业务很不熟悉，逮谁问谁，随身带个小本，问清楚了就记在本子上，标点符号都不拉，搞的大家都有被追星的感觉。她那么节约的人，我们都很少看她买新衣服，居然愿意花1800元听陈安之的三天课，要知道这在当时也是一笔不小的花销，而且整个公司自发就去了两个人。当她回来和我们侃侃而谈分享体会时，我明显感觉她成长得非常迅速了。果然，她在一年之后就被外派去了东莞做经理，随后又提升为总监，最多的时候分管三个分公司。想想当初那个说话都会紧张的脸红的丫头居然在几百人面前谈笑自如，我绝对相信那句老话：没有做不到，只有想不到！

　　我们部门的传奇人物还很多，还有一个男孩子，一个从河南来深圳，据说脚上只有一双皮鞋还晴天进灰雨天进水。就这样一个农村孩子，在公司几乎月月做到第一，每个月签单的奖金都比我们的提成多。他是怎么做的呢？每天七点到公司打电话给客户，九点出门，晚上八点回来，再给客户打电话到9点。以后谁要说太早或太晚打电话找不到客户我就会想起他打电话的样子。关于他还有一个经典传说，有一个月他第一次发薪水发了1万，对于一个农村孩子来说这无疑是天文数字，因为可能是他一家人的全年收入啊，他激动的打电话给家里，他妈妈听了半天没说话，末了小心翼翼的问他：“孩子，你在外面没做什么坏事吧？”后来他成为公司最年轻的总监，然后是大区总监，可谓一路仕途顺畅。

　　我们公司有一个奇怪的现象，当兵的做得很好，我们分析可能跟纪律性和自律性有关吧。我有个同事就时当兵的，转业以后不满分配自己独闯深圳，一开始在深圳一个山头的果园里帮老板摘了一年的果子。后来下山几经周折进入公司，一开始也是个业务白痴，拿着电话就不知道说什么。他干脆一不做二不休，从公司拔了个电话回家。在家拿着电话对着墙壁模拟演练，一阵子下来还真有效果。拿起电话无论对方是谁都能侃上半天，我们最头疼的前台小姐他更是得心应手，被我们封为“骗子”。后来也外派做经理了，可能是太聪明了，听说违规操作一些单被公司发现了，现在自立门户做老板据说也做得不错。

　　毫不夸张的说，我们部门人人是精英干将。我们能工作能签单，能吃能喝能唱能跳能玩。那时候部门几乎天天有饭局，周周有活动。K厅唱歌酒吧喝酒样样来，每个月还组织大型野外活动，爬莲花山，去游乐园，去光明农场野外训练，我们甚至还计划去海里潜水，可惜经理提前上任去了。那时候我们工作和玩乐都很齐心，很少谁不去或者落下谁。这样的团队永远留在我们每一个人的心中。。。。

　　小感悟：看过很多调查，推动员工工作的重要条件排在首位的并不是薪水，而是良好的工作环境和工作表现能被欣赏。经过这么多年，我觉得这个结论是客观的。大家可以想想当你或你身边人离职的原因仅仅只是因为薪水吗？
　　日期：2005-8-31　14:19:39
　　打算今天把销售篇写完，明天开始写管理篇。
　　五年it经历：从销售到管理太容易 (原创连载）销售篇之十五
　　走上管理之前的感悟
　　总监的两次警告给了我极大的震撼，我开始思考今后的路。一直这么做销售绝不是一个长久之计，公司正在全国紧锣密鼓的开分公司，身边也有很多同事陆续外派做经理走上了管理岗位。可我也知道，做管理不象做销售，仅凭热情就够了。现在的我，除了业务纯熟，多次在公司夺冠以外，在其他综合能力方面其实是非常欠缺的。到底欠缺写什么呢？我开始换个角度去观察我的经理，从她工作的一言一行去发现自己的差距，这一看还真看出了很多。。。。我发现，做经理从个人方面起码要具备以下三点。

　　第一：强烈的责任心。自己做SSALES做好一个人的就行了，而经理承担的是整个部门十几个人的收入和发展前途。这就需要抛开一切私心杂念，毫不利己专门利人的去帮助别人，不计回报不计得失。做不到这点，就不可能做一个众人拥戴的好经理。而我，在部门总是明哲保身，立场中立，看似口碑很好，却无领袖风范。
　　第二：很强的业务能力。做为一个经理，需要解决部门的大大小小的问题。毫不夸张的讲，部门经理就要象一本百科全书，能随时对员工的问题对答如流。这个业务能力还不单单是谈单的能力和产品能力，也包括计算机原理，互联网基础甚至天文地理包罗万象（一点都没夸张）。自己有一桶水，才能给别人一滴水。做不到这点，就不可能做一个众人信服的好经理。而我，除了能谈单，其他的知识一片空白，什么是IP，什么是销售的五大原理我都不知道。

　　第三：演说能力。经理要经常召开部门会议，还要代表部门在各个大小场合讲话。说白了也是一种演讲，演讲就需要有煽动性，新产品新政策出来以后要第一个兴奋起来，带动员工，能鼓舞士气。不具备一定的演说能力，心里有货却倒不出来是不行的呢。晕啊，我也缺乏这一点，平是我爱笑爱脑，是大家的开心果，正式场合我却不喜欢张扬。

　　还有诸如总结能力，对公司的忠诚度等等，考核的标准其实是很多的。人，可怕的不是失败，可怕的是不知道自己失败在哪里？而我，已经知道了自己的差距在哪里，剩下的，就是调整方向，弥补不足，let go ! 往前冲吧！
　　（待续）
　　小感悟：人在职场，一定要有想法，也就是他们说的野心吧。有了想法，我们才知道什么时候该调整自己的方向，这样，我们就始终是往着成功的方向在前进。所以成功的人很少迷茫，因为他们知道自己要的是什么，方向在哪里！你呢？
　　日期：2005-8-31　15:23:55
　　五年it经历：从销售到管理太容易 (原创连载）销售篇之十六

　　走上管理之前的准备
　　知道了自己的差距，当然要在实际工作中去弥补。我开始留心身边的一切，向一切可以学习的人学习。
　　以前总是自己单枪匹马的做单，很少带新同事去见客户。那次以后，我主动跟经理请缨：我负责带两个新来的同事！经理诧异的望着我，欣喜的答应了。接下来的半个月，我马不停蹄的带着两个新同事在深圳走南闯北。他们没跑路钱了，我出车费；饿了，我们一起吃拉面，渴了；我买水给他们。他们的单，我跟着去谈；我的单，我带着他们谈。带他们见客户最多的一次我上午带着一个见了两个客户，在东；下午带着另一个又见了两个客户，在西。那天一个单都没有签，也许是5月的天太热了，也许是我太着急了，我中暑了自己都没察觉。到了晚上不知道几点我高烧醒来，昏昏沉沉，一看闹钟，没电，一摸手机，靠，还是没电！连几点了都不知道，什么时候才能天亮也不知道。看看镜子中的自己，全身通红，浑身痛的我连死的心都有了。那是我在深圳第二次生病，也是最严重的一次。现在还能想起当时的感觉，望着窗外，不知道为什么真想跳下去。好不容易挨到天亮以后我一步一步挪到车站，坐车到了公司。说挪一点都不过分，平时走到车站我只用五分钟，那天早上我用了半个个多小时。走两步，马上就地坐下歇五分钟。到公司以后精神又来了，同事们都没看出来，直到在走廊和我们老总碰了一下，老总“呀”了一声，说你这孩子怎么跟火孩子似的，仔细再一看我的脸色不对，连忙叫经理带我去打吊针。就这样我还每天坚持上班见客户，只在晚上七点以后才去打。那两个新同事守着我，两个大男孩眼睛都红了，对我说：“你放心，我俩一定转正！”可惜两个人在我任职前后都走了，也不知道现在哪里，还记不记得当年一起见客户一起吃辣椒的情形。