《五年it经历:从销售到管理太容易》
第2节

作者: ceonline
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  五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载)

  忘了交待一下时间。我进入这家公司是2000年9月,一直到2004年6月,从此开始了我南征北战的岁月.两年南方,两年北方。
  这家公司是一家规模非常大的网络公司,业务是互联网应用服务,简单的说就是建网站,注册域名,网络推广等等。这在2000年的国内还是一个陌生而新奇的行业。工作的主要手段是电话销售为主,登门拜访为辅。
  我进入这家公司被分配到一个部门,部门经理是个精明能干的女孩子,其实比我年龄还小,但在这个行业已经快两年了,业务技能非常成熟,不过她不怎么带新人。因为我不是成批招进来的,所以连公司培训都没有(后来的新人培训我不断的蹭听,断断续续的自己补回来了)。我进部门以后分了一个电话和办公桌给我,让我听别的同事打电话,可以听一上午,下午必须开始自己打。

  我傻傻的坐在那里,听周围人声鼎沸的打电话,听身边的同事像自家人一样的和客户聊天式的推销网站。我想我不能这么干坐下去,既然要做就要做出个样子来。我瞪着电话,又想,这不是个怪物,它也不会吃人,我打过去试试,对方不接受他也不知道我是谁。一想再想之下,我扭过头去跟我的同事说:你能不能把你的资料给我打打?哈哈,他一定以为我疯了,竟然跟他要客户资料。不过我真的不知道这里的游戏规则,甚至我的底薪是多少,什么是提成,试用期多长我都没问就进来了。他还是给了我一本黄页一样的东西,我翻开一看,全是电话呢。不管三七二十一了,看着一个电话就打了过去;

  铃铃铃。。。。“你好,这里是xxx公司,你找哪位?”
  通了!我手心有点汗。。。“你好,呃。。。我这里是...xxx公司,请问你们老板在吗?”不知道为什么,我没有说我想做什么。
  “你找他有什么事吗?”
  “他姓李吗?”晕啊,连人家姓什么都还不知道。
  “是的。”
  “呃。。。我找他有点事,麻烦你给我转一下。”口气坚定了一些,对方迟疑了一下,给转过去了。
  “你好,李总。我是xxx公司的xx,请问你做网站没有?”

  “你怎么知道我的电话的?”答非所问嘛。
  “我跟你联系了好几次,你都不在,我想亲自和你谈谈,你下午有时间吗?”呵呵,豁出去了。
  “呃,好吧。”
  放下电话,我愣了五秒钟,抓起电话簿就奔向经理:“经理,”(我还没记住她姓什么,汗。。。“我约了一个客户,他约我下午见面,可我不知道该跟他说什么”。
  女经理有些吃惊:“是吗?真的假的?是老板吗?”

  我把电话簿递了过去。“真的。老板姓李,是xxx公司,在八卦路,不过是不是真的想做我就不知道了。”
  女经理拿着客户名单还在思量,这时候旁边有个同事听到了,连忙凑过来,“这个客户我知道。我联系了好几次一直联系不上他的老板。”
  经理抬起头来看看我:“那你怎么联系上的?”
  我只好说:“我没说什么,就说找他们老板她就给转了。”
  经理转向那个同事:““那这样的话你带她去谈谈吧,”她又转向我,“这次同事带你去,下次你要自己去,知道吗?”
  我点点头:“知道。”

  就这样,我在同事的帮助下出了第一单,抱歉我写不出谈单的过程,因为我实在记不得谈了些什么,我对产品客户什么都不熟悉,只记得那个同事和老板进门时还谁都不认识谁,出门时已经称兄道弟了。而我们手中,握着我同事代我执笔的合同和支票。回来的路上,我才从他那里知道了一个月要签够三个单(那时候是按单考核业绩不是按到帐额)才能转正,我心里暗暗在想:那我能不能第一个月就转正呢?

  (待续)
  小感悟:初次进入一个行业一定不要怕,要什么都敢尝试。我的第一个电话没有人教,全凭自己的热情和冲劲,当然以后就要自己不断总结了,因为光有热情是不够的,呵呵。。。
  日期:2005-8-30 13:11:54
  五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载)
  就这样我开始了我的it生涯,我后来发现你想要迅速熟悉一个城市或者想要掌握各行各业或者想要了解人情世故,做销售是最好的途径。
  难怪很多人说“不做销售人生不完美”之类的话,我倒觉得没那么夸张,不过销售真的会让人成长很快。

  就像我,来了深圳三个多月在那家杂志社时只知道回家的车次,出去办事只能打车,深圳那个出租车那个贵啊,停在那里都会跳表,呵呵。。。。来了这家公司以后只用了一个月我就成了同事们的活地图,哈哈。。。。
  其实我是路盲一个,本来只需要一个小时就可以到的客户公司我要提前两个小时出发去找,但我很勤奋,每天都出去,所以也很快就熟悉那些大街小巷了。
  我一直记得经理跟我说只能带一次以后就只能自己出去的话,于是为了锻炼自己,只要客户有一点点意向我都会奔过去。我是扁平足,不适合走远路,稍不留神就是一脚底的泡,而且是泡里有泡;而且也有被客户忽悠过去实际上他并不想做只是想了解一下而已的时候,每当这时我就用一句话来安慰自己:“吃得了亏,打得拢堆。”翻译成职场的话就是肯吃亏才能和团队在一起。而且虽然客户不成功,但我又知道了一个地方怎么走,下次还有客户在这里我就知道怎么走了,还知道了一个行业,哈哈。。。。这样我每天都很累但很开心,在我的不懈努力下,居然有惊无险的在第一个月签了三个单顺利转正了。呵呵。。。。(待续)

  小感悟:新人要甘于吃苦,不要计较太多得失,以积累经验为主。我想特别是对于应届生尤其重要,可惜现在的孩子不是体格不行就时心理承受能力不行,呵呵。。。。。。
  日期:2005-8-30 13:31:47
  五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载)
  可能各位看官会觉得我第一个月转正太顺利了,现在想起来我也觉得是的(所以我后两个月业绩很惨很惨,这是后话),嘿嘿。。。。
  我独立签的第一个客户是个香港客户,公司也不大,就两个门面,做装饰材料的,很抠,我们很多人去都没有搞定,我一开始去更是被骂得灰头土脸,而且他急了还用广东话骂(当然不是骂脏字,是说话很凶,不然我才不甩他,嘿嘿),我呢,反正也听不懂,也因为他的态度反而激发了我的战斗欲望,所以我干脆不跟他谈产品,拿出我的绝杀秘籍:他一说广东话我就睁着一双无辜的大眼睛看着他,我不说话。第二天还去,他再说,我再看,第三天再去。。。。。最后,最后,一个星期以后他没辙了,跟我签下了合约。虽然只在我这里买了一个域名,但我觉得比我同事帮我签的单分量都重。呵呵,相信大家不会反对我这么说。

  在我心目中我一直认为自己只出了两个单,因为有一个单是同事帮助签的,我一直希望能自己独立一个月签够三个单,结果后两个月却一直在两个单当中徘徊。。。。
  这个时候,国庆到了,这是我在深圳最难忘的一个国庆!(待续)
  小感悟:很多人说做销售什么最重要?专业,关系网,油嘴滑舌。我个人觉得都不是,至少我的销售过程用的非常之少,几乎没有。真诚和执著才是最重要的。真诚就是诚信,执著就是为客户着想。大家觉得呢?
  日期:2005-8-30 13:50:57
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