那是我进入公司两年半的时候，已经渡过了受挫期，进入了经验期。无论在客户面前，还是在公司内部都得到了越来越多的认可和肯定。薪水比刚刚进入公司的时候也涨了一大截。加上各种福利和补贴，日子过得挺滋润的。现在突然要去I省，最主要的顾虑就是家庭。本来，在一周的大部分时间里，太太独自带着还在上幼儿园的儿子就够不容易的了。现在我又要离家千里，家里是完全顾不上了。事业和家庭是天平的两端，过于关注一端而忽视另外一端，天平就会失去平衡。人一辈子就那么几十年，奋斗来奋斗去，还不是为了过一个舒心的日子？我是个很顾家的人，虽然是去一年的时间，但是，在我心中却觉得非常的漫长。（忘记交待了，老板说了，这次去以一年为限。一年之后如果我想回来，他负责找接替我的人）。

　　从另外一个方面来说，放弃这个机会，确实有些可惜。H省是公司非常重视的地方。各个部门都是人才济济。作为一个并不是特别突出的工程师，如果我一直呆在H省，很难升职的可能。如果去I省，把一个部门完全的交给我，做自己喜欢而且擅长的管理工作，既符合个人职业规划，又能在工作中展现自己的才能。毛遂说过，再锐利的锥子，如果不被放到口袋中，也没机会露出锋芒。（见成语故事《毛遂自荐》呵呵）

　　太太是个外表时尚，其实传统的女人。听我说完之后，她说：“你们公司的情况我不太了解，这件事情你来拿主意好啦。家里的事情你不用担心，我会照顾好你的儿子和老婆的。再说了，一年的时间很快就会过去的。”记得我们结婚前，去算过命的。先生说她有旺夫命。呵呵。我虽然不信这些，但是，每当我人生中遇到疑惑、面临选择的时候，太太的话，往往是我最大的安慰。她的话让我豁然开朗。

　　当老板再次明确的告诉我，一年以后他一定找人接替我之后，我终于决定要去I省了。
　　2-3
　　准备远行的日子忙碌而惆怅。老板专门给了我一周假期让我回家准备。太太带着我跑东跑西，给我买了大包小包的好吃的，各种各样的用品，还有两身新衣服，装了满满的两个大木箱。我们不停的说啊说啊，仿佛有说不完的话似的。回想起谈恋爱的那些年，我们几乎每天都约会，每天都有说不完的话题。那时候，我特别喜欢看她那张精致无瑕的脸庞。每看一次，都跟傻小子一样偷偷的乐。呵呵。

　　分离的那一刻终于来到了。公司派来接我的车就在楼下，我紧紧的抱着太太和当时还不大懂事的儿子，久久不肯松开。最后，一狠心，拿上包扭头就走。在转身的一瞬间，忍了许久的眼泪扑簌落下。
　　I省的省会Y，是个碧绿而安详的中等城市，一条清澈的河流穿城而过，郁郁葱葱的林木环绕着这座美丽的城市。终于安顿下来之后，我点上一根烟，站在阳台上，看着外面的万家灯火一盏盏的熄灭，整个城市渐渐的进入了梦乡。我知道，新的一天就要开始了。
　　2-4
　　I省的办公室比H省要小一些。在写字楼里面转了几圈才找到。前台是一位热心而干练的小姑娘。我自报家门以后，她立即就说，‘早就知道你要来了，大家都盼着你早些过来呢。’我当时就觉得这个丫头有些不简单，简单的一句话，就让人觉得很亲切。后来她的职业发展果然证实了我的判断。3年之间，她居然连升3级，由外部员工成长为S公司的一名经理。看来，再平凡、再普通的岗位，人都会有发展空间的。

　　我在I省的直接领导是一位高大的南方汉子AA。我没有写错，他180的身高，狠壮实，但是开口说话，确实是地地道道的南方普通话。AA是个开朗而豪爽的人，他带我走遍了不大的办公室，把我介绍给每一个人。晚上又张罗着给我接风洗尘，酒量不大的我，很快就被摆平了。呵呵。
　　I省，是S公司在运营商BBB中最大的项目。我原来的老板说的不错，我们在这里确实签了一个非常大的合同。光我们的部门，都有可观的一笔服务费用。我们的任务，就是帮助公司的其他团队，高质量的完成网络建设任务，并保证网络质量上一个台阶。在我报到之前，原先的部门经理已经回国了。去拜访客户的路上，AA一边说着抱歉，一边简单的介绍了一下客户和部门的情况。

　　我们部门当时只有4个人，其中只有一个是专家。负责10个地区的网络设计和网络质量提升工作。原来的部门经理是个专家型的人，技术很好，工作非常敬业和努力，经常加班到12点以后。整个团队的工作负荷也非常的大。客户满意度却一直不太理想。（没有快乐的员工，就没有快乐的客户）我提出了新的人力资源计划，请求老板将人手增加到8人。其中的两个人，作为专家的助手。向上级老板要资源，尤其是增加人员，是一件非常重要而且敏感的事情。很有可能事情没有办成，老板还认为你是个无能的部门主管。员工和老板虽然所处的位置不同，看问题的角度不同，但是总体目标是相同的。那么，如何向老板要资源呢？

　　1.仔细分析目前的状态，工作状态，客户状态等等。找到问题的根源在于人员的缺乏；仔细分析今后的工作要素导致的人员增加需求，如工作量的增加和提升客户满意度的要求。要用足够的证据来证明你的观点。要说清楚，如果不增加人手有可能造成的影响。
　　2.要敢于立军令状，要明确告诉老板增加人手后将会达到的目标。
　　3.在书面的请求发出之前，先跟老板面谈，说明你的观点。
　　老板很快批复了新的计划，一个焕然一新的团队一个月后就出现在人们的面前。
　　2-5 启动会
　　到I省的第一个大型活动就是跟客户开的启动会。所谓的启动会，就是甲乙双方负责实施的部门，对合同的目标，范围，责任分工进一步明确的过程。作为乙方，我们还要向客户汇报我们的准备情况及工作计划。启动会的规格很高，客户省公司和各个地市公司主管网络建设的副总经理几乎都到了，S公司上海总部的相关领导也亲临现场。

　　我是最后一个上场向客户汇报的部门经理，作为保证网络质量的关键部门，每次的启动会上，这个部门的经理都会受到客户的重点关注。汇报的内容，早已在内部的准备会上预演过，所以驾轻就熟。我的发言刚刚结束，客户的问题就接踵而来。还好，事先的充分准备和这几年的经验派上了用场，看着客户听完我的解释后频频点头，一种职业的自豪感油然而生。正当我有些飘飘然的时候，真正的挑战出现了。

　　提问的是Z市分公司的副总，方方的脸上戴着一幅宽边的眼镜。如果在校园看到他，你会认为他是一位大学老师。Z市以前用S公司的设备时，网络质量一直不错，后来采用了另外一家厂商的产品，网络质量急剧下滑。于是省公司又换回了S公司的设备。S公司为了显示诚意，特意将Z地区全网的设备，统一换成了最新型的产品。Z副总的声音不高：“你能保证我们Z市的网络质量，重新进入全省的前列吗？” 大家的目光一下子都集中在我的脸上，整个会场一下子变得鸦雀无声。

　　这是个两难问题。如果我们不能保证Z市的网络质量，那么，Z副总不能答应；如果我们保证了Z市网络质量名列前茅，那么其他的地市也要求了，怎么办？Z市是一个小城市。Z副总的真实意思不一定是要一个关于网络质量的承诺，只要我们表示出对Z市的足够重视，就行了。
　　我清了清喉咙，慢慢的说：“首先要感谢各位领导和朋友们对S公司的信任，让我们又有机会为Z市贡献自己的力量。其次，为了表示我们的诚意，S公司用最先进的产品覆盖Z市的全部地区，这是网络质量的坚实基础。最后，为了保证Z市网络质量，我本人将亲自负责Z市的网络设计和调整工作。尽我的全力，来提升Z市的网络质量。” Z副总慢慢站了起来，说：“如果你能将我们的网络质量搞好，我请你吃大龙虾！”

　　2-6 投诉
　　时间过得真快，转眼到了秋天。在北方的时候，我最喜欢的就是秋天。夏日的浮躁，在习习的秋风中慢慢的消逝。可是，南方的秋天就不那么让人欢喜了。绵绵的秋雨，不免让离家已久的人，愁肠百转。