他问起美国人一天的平均液态食品消耗量为多少?答案是十四盎斯。可口可乐在其中有多少?答案是两盎斯。古兹维塔说,可口可乐需要在那块市场做大占有率。我们的竞争对象不是百事可乐,要是占掉市场剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。当大家想要喝一点什么时,应该是去找可口可乐。
为达此目的,可口可乐在每一街头摆上贩卖机,销售量因此节节上升,百事可乐从此再也追赶不上。
结论:龟兔赛跑的故事启发我们良多。最重要的是:动作快且前后一致的人总是胜过缓慢且持续的人;依着自己的优势(专长)来工作;结合所有的资源且团队合作的人,总是打败单打独斗者;面对失败时,绝不轻言放弃;最后,与某一情境竞争,而不是限定某对手。
日期:2010-07-03 14:25:07
入职99天/6月17日/周四/晴
董事长召集工程和HR部门开会,主要针对工程方面的人力资源问题做一些讨论,会上董事长让我向工程的现任领导介绍了即将入职两位新领导的情况,董事长让新人都表了态,大家的表态无非是:“一定配合新来领导的工作,不脱公司后腿等”,我在心里知道,如果不在很短时间让新人进入工作和分担职能,那这两位有再大的能耐也玩不转这个工程管理系统。
大家发言结束后,董事长讲到人已经招聘进来了,如何能够把这些人留下来,用好,这是我们要思考的问题,这个时候HR部门的S君发言,直言不讳的说道了有些用人部门对新人排挤,运营事业部开除人随意等,其他部门的领导也直接反击了S君的语言,顿时会场多了几分火药气氛,我在心里思索着要不要帮助S君说几句公道话,毕竟他是我们部门的人,用人部门确实也存在一些问题,只不过S君没有选对说话的方式才造成了其他领导的反驳;今天这个会议的气氛有些异常,我的直觉告诉我还是忍一忍,看看董事长的态度再谈。
过了一会,董事长发言,态度明显的偏向了用人部门,S君很尴尬,并借助S君的话顺带批评了几句人力资源部,我一直缄默未言,我心中清楚,在这种情况下说再多的话都没有用。
临下班前X部的Z总喊我晚上一起吃饭,我问是什么主题,他神秘的笑一笑说是董事长安排的。
到了吃饭的酒店我才知道,今天是Z总的生日,他正好也加入H集团20年了,董事长为他专门安排了晚上的饭局,董事长到饭桌落座后,便对着我喊道:“熊猫过来,坐到这边来”,我坐到董事长旁边后他说道,明天P总来公司,你把他的合同和上次的股权协议弄好,到时候我通知你,我口上说道“好的”心里已经泛起了很多个感叹号和惊叹号,由于上次没有谈成,现在P总的事情又提上日程,看来董事长在后面做了很多工作和沟通。
大家人到齐后,开始推杯助盏,今天这个饭局对我来说是个机会,因为上次在和会计事务所一起吃饭的时候,未能给董事长敬酒,造成董事长在心里对我的商务礼仪能力产生了怀疑,这次我想借助这个机会,把上次的误会化解了。
等敬酒开始后,我一手端着红酒杯,一首拿着醒酒器走到董事长面前说道:“董事长,我今天要敬您两杯酒,这两杯酒都有说法,第一杯是补上次和会计事务所一起吃饭的酒,上次我招呼完会计事务所的人后,您就离开了,第一次和您吃饭没能敬您酒一直是我的遗憾,所以这杯还请您给我补上次的机会”董事长说道:“好的”,“这第二杯酒,借助今天P总的生日,我感谢您对我的信任和栽培,我一定与您同心同德、努力拼搏完成H集团的大业”。我说完后和董事长一饮而尽。
后面又和其他几个同事一一碰杯,和董事长今天碰杯,让我还了上次未能敬酒的心愿,心中也舒坦了很多,酒过三巡后,大家聊着世界杯、行着行酒令直到尽兴而散。
日期:2010-07-03 14:41:15
入职100天/6月18日/周五/晴
今天进入H集团已经一百天,这100天是我人生成长中重要的阶段,我从H集团的门外汉,已经基本融入到这个企业,取得了基层、中层、高层以及董事长的认可,也做了很多工作。
今天两名工程类高管正式入职办理手续,另外的P总也在今天签订了合同,3月份进入公司试用的财务W副总监今天正式决定辞退,这也为说明认可了我招聘进来的财务总监Q总,他也存活了下来。
本来想在100天对自己的工作进行一个总结,但真正到了这一天,经历了那么多之后,感觉一切语言都显得苍白无力,我又回过头看了我自己每天的入职记录,从中看到了我的执着、坚韧、勤奋、专业等特点,同时也存在过于激进、过于信任他人等问题,这100天是情商和智商的考验,是对成长中新人的锤炼,是职业路上又一次超越自己我的成功。
100天,我总结出自己所理解的情商:
【情商】—用别人的思维逻辑做自己的事。
日期:2010-07-03 14:45:51
入职101天/6月19日/周六/晴
周末,和大家分享故事:
小男孩问爸爸:“是不是做父亲的总比做儿子的知道得多?”
爸爸回答:“当然啦!”
小男孩问:“电灯是谁发明的?”
爸爸:“是爱迪生。”
小男孩又问:“那爱迪生的爸爸怎麽没有发明电灯?”
启示: 很奇怪,喜欢倚老卖老的人,特别容易栽跟斗。权威往往只是一个经不起考验的空壳子,尤其在现今这个多元开放的时代。
日期:2010-07-03 14:48:46
入职102天/6月20日/周日/晴
周末,和大家分享故事:
在泰国曼谷,清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼:"早,余先生。""你怎么知道我姓余?""余先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴,乘电梯到了一楼,门一开,又一名泰国小姐站在那儿,"早,余先生。""啊,你也知道我姓余,你也背了上面的名字,怎么可能呢?""余先生,上面打电话说你下来了。"原来她们腰上挂着对讲机。
于是她带我去吃早餐,餐厅的服务人员替我上菜,都尽量称呼我余先生,这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,我就问她"中间这个红红的是什么?"这时我注意到一个细节,那个小姐看了一下,就后退一步说那个红红的是什么,"那么旁边这一圈黑黑的呢?"她上前又看了一眼,又后退一步说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。
我退房离开的时候,刷卡后他把信用卡还给我,然后再把我的收据折好放在信封里,还给我的时候说,"谢谢你,余先生,真希望第七次再看到你。"第七次再看到,原来那次我是第六次去。
3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片,发现是他们酒店寄来的,"亲爱的余先生,3年前的4月16号你离开以后,我们就没有再看到你,公司全体上下都想念得很,下次经过泰国一定要来看看我们。下面写的是祝你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。
这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。
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