岳小河所在的德利塑胶厂在东莞市的永泰镇,距离肖守义所在的光明镇约有五十公里,两镇之间没有直达中巴,加上途中转车的时间,正常情况下,一个半小时也就够了。肖守义为了不迟到,提前两个小时出发。眼见一路顺利,可是到了接近永泰镇的中转站之后,去永泰镇的中巴却迟迟不来。
肖守义等了十分钟,还是不见中巴车来,他着急地去车站问是怎么回事。车站回答说,去永泰镇的高速公路上出车祸了,中巴过不来。肖守义一听,宛如被寒冬里被泼了身凉水,从头到脚凉透了。
他立刻打电话给岳小河,说交通中断了,过不来,能不能改天再面试?岳小河着急地说,也不是绝对不行,但这样的话,会给日本人留下一个很不好的不受时的坏印象。今天早会上,总经理还特别提到过这件事,要求相关的四个日本人安排好工作,做好面试工作,我估计他们很快就会去会议室等你,日本人不但计划性很强,而且时间观念很强,如果你今天来不了,会对你很不利。
肖守义一听这话,急了。他原来对这天上掉馅饼似的1000元不是很相信,也不很在意,可是眼见着一步步靠近了,走进了,就要拿到手了,他也从当初的不在意变成了非常想得到,就在这个时候,突然要丢了,他能不急吗?
(未完待续)
2009-11-23修改
日期:2009-11-23 14:45:50
第四章,跳槽加薪图捷径,背信弃义埋祸根(5/2)
忽然,肖守义看到了汽车站门口云集的摩托车,立刻毫不犹豫地选择了一辆。一问价格,从这里到永泰镇比搭乘出租车还要贵。肖守义转身去找出租车,出租车不愿意去,说现在堵车了。肖守义只好忍痛再去找摩托车,摩托车可以从小路去永泰镇。
中专站距离永泰镇只有几公里路,摩托车终于在约定面试时间之前把肖守义送到德利塑胶厂门口。进去之后,德利塑胶厂的四个日本人和岳小河已经在会议室做好了面试的准备。
肖守义庆幸自己的果断决定,没有让岳小河失望,也为自己的面试成功增加了几分自信。简单的自我介绍和寒暄之后,日本人工场长杜丘先生首先让肖守义谈谈对设备科基本职能的认识,肖守义回答说:
“我觉得设备科基本职能可以概括为两个字:服务。”
“服务?只有负责产品销售和品质保证的这些工厂对外部门才存在着服务的问题,我厂的设备科没有对外服务的业务内容,请你对服务的含义再详细阐述一下。”
“设备科的基本职能就是为生产线服务,就是保证直接生产设备和间接生产设备的正常运转。”
“怎样才能做到这一点呢?”几个面试的日本人相视一笑,接着问道。
“这主要分为两大部分,一是车间的设备出了故障能及时维修,二是及时对车间的设备做好点检保养,始终让机器处于最佳运作状态。”
“机器的所有故障,设备科都能及时维修吗?”
“不能,大部分都不能。机器设备的维修主要依靠专业维修厂家,设备科的工作是要及时联系专业维修厂家来进行维修。”
“既然设备维修主要靠专业厂家,那设备科不就可有可无了吗?”
“那是对设备科的误解,专业维修厂家和设备科的工作是相辅相成的,设备科的工作不只是一个联络工作,更重要的是为维修设备及时排除故障提供相关的信息。比如这台设备的相关资料,以前的维修记录,有了这些,有时甚至就可以初步判断出设备故障的原因。专业维修厂家做的可能只是提供一个专业制造的零部件。更加重要的是,设备科主要的工作不是在设备出了问题之后,而是在设备没有出问题之前。”
“这话怎么讲?”
“衡量设备科的工作好坏,不是看一个月维修了多少设备,恰恰相反,是要看设备的正常运转率的高低,也就是说,正常运转率越高,因为维修造成停产的机会就越少,则说明设备科的工作做得越好。”
“你觉得设备科长最主要的工作是什么?”杜丘工场长进一步问道。
“设备科长最主要的工作并不是自己多么能干,不是说什么机器设备都会修,就是最好的设备科长。设备科长最主要的工作并不是维修机器,而是管理维修人员和指导生产线正确使用机器设备,及时对机器进行日常点检和保养,避免因为人为操作不当等引发的故障,同时要指导机器操作者及时将设备的异常情况报告给设备科,以便在机器出现小的故障或故障前兆之前及时采取有效对策。”
“假如我们录用你来当设备科长,你第一件事会做什么?”
“我的第一件事就是先检查确认我们厂有没有建立所有的机器设备档案,有没有一套完善的设备管理体系,这个管理体系是否覆盖了所有的设备采购档案、维修档案、异常报告体系、日常点检体系、操作指南、维修厂家等,这些管理体系有没有落实到具体的人,是否处于正常运作状态。”
“假如存在不完善的情况,你将会怎样?”
“一是找到存在的问题点,然后分析原因所在,是系统的问题就完善系统,是人的问题就对人进行培训指导。”
“我们厂有发电机,需要发电。但是东莞市这里的许多厂存在这样的情况,那就是负责发电的人与发电机耗材供应商勾结,收取回扣。你觉得有什么方法可以杜绝这样的情况吗?”面试的日本人话锋一转,提了一个尖锐的问题。
肖守义闻言一愣,心想,这小日本果然轻视不得,一问就问到点子上了,而且实际上也是在给自己一个下马威,或者说是一种笑里藏刀的警告。好在肖守义对个中细节成竹在胸,于是不慌不忙地回答道:
“这样的情况确实存在,我也听说过,不过要杜绝这样的情况并不难,一是透明公开,二是分权管理,三是加强监督。”
“你能说具体一点吗?”
“透明公开,就是对于发电机耗材的采购管理进行货比三家的公开选择,不要把决定权放在某一个管理者的手上,一切都让他一个人说了算。除了进行价格比较之外,还要进行质量比较、服务比较。分权管理,就是将供应商选择权、与耗材验收权、质量监督权分开,让供应商无法通过给其中任何一个管理者送回扣而搞定所有的人。加强监督,除了派专人监督之外,还要采取一些日常数据管理,比如专门设置电表,通过测试发电量来监督发电燃油是否短斤少两等情况。”
由于岳小河预先在德利塑胶厂的日本人面前把肖守义赞美了一番,而且还是以挖人才的方式向日本人推荐的。意思是,肖守义是个优秀人才,不管对于设备管理还是对于电器维修、发电机的维护等都很精通,才特意把他挖来我们德利塑胶厂。更加重要的是,肖守义有外企工作经验,还曾作为技术人才去越南维修过发电机。由于事先准备充分,不管日本人问哪方面的问题,肖守义都基本上做到了对答如流,面试进行得很顺利。
(未完待续)
2009-11-23修改
日期:2009-11-23 19:05:07
第四章,跳槽加薪图捷径,背信弃义埋祸根(5/3)
岳小河见工场长杜丘等人问得差不多了,就见缝插针地说,肖守义的名字与孔子的儒家思想有关。六十岁左右的工场长杜丘先生一听孔子,来了兴趣,说:
“中国的孔子、《论语》,我知道,孔子的《论语》在日本也很有名。”
其他三个年纪比较轻的日本人对孔子、《论语》不是很了解,听杜丘工场长这样一说,也都来了兴趣,一致好奇地看着杜丘工场长。杜丘工场长不无炫耀地说:
“日本明治维新时的涩泽荣一写过一本《论语与算盘》的书,就是指导日本的商人和企业家怎样运用儒家思想来经商和管理企业的。”
杜丘工场长一提到涩泽荣一,另外一个年轻的日本人立刻回应说:
“涩泽荣一这个人我知道,是日本非常了不起的伟人,他被尊称为日本现代企业之父。”
杜丘工场长连连点头称是,然后重新看了一下肖守义的名字,问岳小河:
“肖守义的‘义’的繁体字怎么写?”
岳小河一把繁体字的“义”写出来,杜丘工场长立刻明白了“守义”二字的含义,手一拍桌子说:
“啊,明白了!明白了!‘守义’是个很有意义的名字!是表示儒家思想的‘仁、义、礼、智、信’的五常之一吧?”
岳小河其实对什么是儒家思想的“五常”完全不知道,不过看日本人这样说,也不好意思说不懂,就连连“哈依,哈依”地表示认可。岳小河有一个网友的网名是“孔孟就是国难”,受这位网友的影响,岳小河一直以为中国现代落后的主要原因是儒家文化。现在他才知道,原来从明治维新开始就立志要脱亚入欧的日本在走向现代化的过程中,却比中国更多地保存和继承了儒家文化的精华,从而在短期内跨入世界经济大国第二的位置。
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