《“非常”办公室 –外企十年生存感悟》
第2节

作者: 徒步过客
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  可是就像所有的杯具一样,幸福总是嘎然而止。合作不到一个月,Rachel因家里有事请假一天,Lucy并没有问原因,很爽快的答应了。不过休假当天,Lucy打了几次Rachel的手机,而碰巧Rachel手机没有带在身边,没有人应答。结果第二天一早,Lucy连找都没有找Rachel谈一下,就直接以发了一封书面警告信给Rachel,说“公司已经给秘书报销手机费用,而秘书不接老板电话是秘书工作失误。”突如其来的打击,让Rachel不知所措,Rachel跑到Lucy房间试图申诉,可是Lucy沉下脸,“对不起,你没有承担起自己应承担的工作,所以特别警告你一下,出去吧。”然后直接把Rachel晾在了一边 。

  没过几天,由于Rachel递交给CEO签字的一叠文件中,遗漏了一张签字页,最终并没有造成很大的耽误。结果,Lucy大发雷霆,以Rachel工作严重疏忽,直接给Rachel发了第二次书面警告信,将Rachel发配到人事部处理。结果Rachel最后面临两个选择,一是被劝退,二是调到行政部降作前台助理。Rachel最后被迫选择了后者。
  作了前台助理几个月后,Rachel才知道那天遗漏的签字页据说Lucy根本就没有放进去过,更惊人的发现是原来Lucy在总部和Rachel的前老板是死对头。所以Lucy进公司后就千方百计的设法换掉前老板留下来的人,之前的种种只是Lucy 故意布下的谜局,而Rachel只是一个受害者而已。
  就工作能力本身而言,Rachel应该已经算是称职了,而且懂得努力工作来适应新老板的工作风格,不过在整个工作的过程中,Rachel还是忽略了秘书本职工作中的一些细枝末节,比如送文件送出之前必须仔细检查等等,才会遭到Lucy的暗算。如果在这方面能够及时地关注和加强,那么或许Lucy也不会那么容易就可以放倒Rachel。
  当然,Rachel还有非常重要的一点忽视了,就是职场中的微妙的人际关系,我们平常所说的“职场八卦”。说实话,上班的时候,什么八卦新闻都可以不看不了解,但涉及到自己老板的八卦新闻一定要用心聆听和解读,如果Rachel提前知道这些Lucy和前老板的恩怨,那么也就不会有这些故事了。
  所谓小心驶得万年船,老板对你好或者对你坏,总是有他自己背后的理由,如果有机会可以探查到,那自然最好;如果没有机会,那么孔子说过的“敏于行而慎于言”这时候最有实践意义。


日期:2010-07-26 22:59:51

  下面讲得故事是我自己的10年前的一位同事的经历。关于她的这段经历,我自己的理解是老板或者上司总是出于自己的利益考虑问题,哪怕关心下属也是有自己的考虑的。
  Elle是一家外资银行财务部入职不久的新人,很聪明的女孩子。James是Elle的顶头上司,平时对手下的员工看似都很关照,往往知无不言;背地里他是个很典型很精明的“上海小男人”,精于算计,很多同事不幸被他算计了也不明就里,轮了一圈,终于轮到Elle了。
  最近总部安排内部审计,要求James负责的财务部提交一系列的报告。James在一次和总部的电话会议后,把Elle单独叫到办公室,安排她去调查公司重中之重的市场部从公司开业至今费用支出是否符合公司规范的情况,而且时间很紧,只有两天。末了,James两眼放光,充满希冀地对Elle说:“这件事交给你去办,我才放心。年轻人,好好干, 将来会有很多机会的。”Elle听罢,几乎是蹦着从办公室里出来的,她心里暗暗高兴老板能如此信任和重视自己,感觉千里马终于遇到了她的伯乐。回到座位上,良久,Elle都不能从喜悦中回过神来。

  诶,好像有点儿不对劲儿呀,这么多老员工,既然这个任务这么重要,还有这么多老人,为啥老板偏偏交给我啊。前思后想 Elle脑海里闪过一些片段,James还有Peter(跟了James很久的老员工)平日里和市场部上上下下的关系都搞得不错,一切和和美美的,还经常会跟市场部的经理一起吃吃饭,吹吹水。要命的是市场部操作不规范是出了名的,有时候报销的数据连她自己这个新人都能看出猫腻。“哇,难道?…….”Elle不禁打了个寒颤,于是提醒自己小心为妙。

  果然, Elle担心的事情发生了,市场部的调查工作并非一帆风顺。去的第一天,恰逢市场部经理出差,市场部从下到上一律不配合,如铁公鸡般顽强,Elle连一小片毛都拔不下来,一整天的辗转却颗粒无收。第二天,市场部经理终于回来了,Elle找到他,表明来意,同时也诚恳的表明自己经验尚浅,无从下手,希望市场部经理能够帮忙提供一些信息。Elle本以为会再碰一鼻子灰,没想到,市场部经理很爽快的把整个关于市场部的费用审批和支出的流程提供给了Elle,并且安排同事复印了一些相关资料给她,甚至提供了一部分分析报告的内容。当然,这一切看上去挺合乎规范的,大问题绝对没有,小问题略有一二。Elle的报告就这样几乎没有花费精力完成了,看上去还挺像那么回事。Elle是幸运的,狗屎运帮她躲过了这一劫。

  内部审计进展得很顺利,某日,财务部所有人的邮箱里都飞来一封邮件,是总部的内审总负责人发给财务部的second line manager Jack的,Jack 是James的老板。“Dear Jack, James is such a helpful and committed teammate. He has helped the internal audit project gain a lot of useful information and required documents. Without his help, we are not able to get the internal audit tasks run so smoothly…..”Elle看后,心里有点不是滋味,帮了James那么多,换来的只是一句半的感谢。Elle心里有点不平衡,于是打电话给自己的mentor David。姜还是老的辣,David的一番话让她回味了良久。

  “姑娘,心要放宽一点,谁年轻的时候没当过炮灰,没背过黑锅呢?有的炮灰够顽强,兜兜转转还能存活下来。功劳当然是老板的,帮老板是做下属的本分,老板不上去,你怎么能有机会呢?有时候,傻一点好,别太计较。吃力不讨好的事情,力所能及的话就去干,力所不及,就委婉地拒绝。个中的厉害关系需要多看多想才能拿捏得当。老板的任务是俱全大局,掌好舵,让大家顺利平稳地前行;下属的本分是做好虾兵蟹将,该当炮灰时候当炮灰……”


日期:2010-07-26 23:01:09

  James这样的老板并不少见,在碰到得罪不起的事情或者领导,往往就派不知内情的新人上场。如果事情达成预期的效果,那么功劳一定是自己的,而得罪人的一定是干活的那个新人,而他可以充一回好人“抱歉,你看新来的不懂事,这么点小事情都写到报告里。。。”;但如果事情做砸了,反正是新人,大不了年底考评的时候给个低分,而得罪对方的事情上,他总是很容易撇开关系的。而对于Elle来说,不管怎样这个黑锅是背定了。Elle思考了很久,她做了一个决定,要做聪明并且顽强的炮灰。


日期:2010-07-26 23:02:24

  其实,当时整个过程,我就坐在Elle旁边的座位上,而我就是那个David。
  刚进公司的时候,也碰到过类似的事情,埋头苦干,得分的总是上司,闯了祸,上司总是往我身上推。我听说过最恶毒的上司,明明不是下属闯得祸,跑到老板办公室,信口雌黄,门一关,一股脑儿全推在下属身上,一般大公司,老板也不会出来找下面人对峙,很多和上司关系不那么好的员工,都是这样夭折的。
  所以,既然每个新手总是要经历那么一段,能够心理有所准备,做个讨人喜欢而又能聪明完成任务的炮灰,那么即便是不那么讨人喜欢的或者是阴险的老板,也会考虑是否需要聪明一点炮灰在旁边随时为自己干活出力,总比来一个死一个炮灰有用的多。
  我是这么认为的,老板始终需要有人干活,而让下属当炮灰只是因为他自己利益上的必须,也是万不得已的权衡结果。

日期:2010-07-27 23:56:25

  Jessica是从别的部门转过来的新人,是个心直口快,工作勤恳卖力的女孩子。Sheila是她们的上司,平时看上去Sheila就像是她们的“知心大姐”,除了安排工作之外,喜欢和她们聊东家长西家短。不过即便是“知心大姐”,Sheila始终是上司,还是有点自私的上司。
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