日期：2012-02-17 13:32:46

　　C 精神损失费
　　找门面房还真不是容易的事儿，好的位置都已经有人经营了，而不佳的位置效果又不好，很难两全其美。
　　这需要点运气，也需要有点镌而不舍的精神。
　　好在这种生意对位置的要求不是很严格，但当然也是位置越好效果越佳。
　　不怕房租高，房租高自有房租高的道理，是经过市场长期验证过了的，它的效率也高，总体上比房租低的划算。
　　有一个我看好的位置，但没有房子。我不死心，隔三差五地就去转转。
　　还真让我撞着了，一个门面刚贴上出租就被我毫不犹豫地租了下来。
　　当然，后期的发展要尽量取得批发商的支持，即使你有钱，也得装作没钱的样子取得他们的支持，以降低你投资的风险。
　　另外，做生意想方设法欠批发商点钱是有好处的，因为遇到质量问题他也不得不给你调换货，怕万一闹翻脸你不给他钱。

　　什么是底线，这就是底线。谁拿着钱主动权就在谁手上。本来生意场上就是利益的交往，他的空口承诺都不可信，说是保证调换货，你什么也没拿住他，逼急了大不了不做你的生意，坏货就压在你手里了。这也是自保的一种无奈之举。
　　在某种意义上零售商也是为批发商打工，你生意好了也是他所乐见的。
　　我就对批发商说，我又开了一个店，没现金上货，你要免费给我铺货，等我资金周转开了马上给你结清，否则我只好找别家谈了。
　　因为有前面的合作，他也相信我不是骗货之人，生意好时货和钱周转地都很快，再说他们也有同行之间的竞争，所以很爽快地答应了。
　　这样我就只需投资房租和货架就行了。营业员的工资是一个月后才发的，也就是说赚了钱才发的。
　　匆忙中雇了一个营业员，上了货。就这样我的第二个鞋店开业了。
　　刚开业时下了几天雨，一天也卖不了多少，不是很忙，和我预期地差得太远，心里很是失望。所以第三天下午我出去了，只是想快下班时去对一下账得了。
　　每天和营业员对一下鞋子的数量，留四百元的零钱，就交给她了。
　　到了店里，才发现因为下午天晴又是星期六的缘故，生意不错，卖了四五十双，营业员忙坏了。

　　对帐的时候，发现帐目对不住数，少100元左右。就是说鞋子没了却没见钱，但也不是正好差几双的钱数，不知道错误出在哪儿。
　　我们反复算，查，也找不出原因。只能这样解释，要么丢了，要么钱收错了，也许两者兼而有之。
　　我没办法了，只好对营业员说，
　　你看，出错是明显的，应该由你来承担责任，但我觉得你也不是故意的，都让你赔出来我也觉得过意不去。这样，我不让你赔了，但我也不敢再用你了，正好三天的试用期，我把工资给你发了，你再找别的工作吧。
　　营业员拿了工资没说什么就走了。
　　过了不一会儿，营业员的几个家属来了，质问我为什么将她辞了。
　　我说了原因，并和家属一起又对了帐，查了鞋的数目。其实我也很想证明没有出错，因为我感觉那个营业员还是不错的，但还是对不住数。

　　家属说，那也不是营业员一个人的原因，第一有可能你原来点数的时候就出错了，第二你的算法不对，因为即使丢鞋钱也会显示丢了几双，但这对不住数。
　　我说，第一点，当初点数是我们俩个人都在场的一起点的，不可能出错。第二点，她也许收钱时出了错。
　　家属说，第一点，她刚来干不熟悉也许是数错了；第二点，她原来做过会计，不会收错钱的。
　　我说，你们这样说是什么意思？
　　家属说，我们是本地人，她来你这儿上班好多人都知道，你不到三天就将她辞了，好像她贪污了还是能力不行似的，让她以后怎么做人？你们当老板的就是坏，想着法儿坑人，我要你赔偿精神损失，否则你的店就别想开了。

　　简直不可理喻，试用期我连辞人的权利也没有了？再说是实实在在的出错呀？
　　一个小门面房，就是一名符其实的弱势群体，不管黑的白的强的弱的，谁都可以咬你一口。我从来没有故意剥削员工的念头，总是在雇人的时候胆战心惊，一再迁就，生怕出错。
　　比如，关于收到假币，我总是在开始时反复地讲，教她们认，说明了谁收到了假币谁负责，可一旦真的收了假币，我总会在第一次时承担一半，下不为例。一般像雇人也总是压一个月的工资，以防员工跳槽时说走就走，可我总狠不下心来，看到员工等着用工资缴房租之类的就于心不忍，从来没压过工资。有的还提前借钱，我都借了，还真怕她转身走了。
　　所谓慈不掌兵。我想，这点事我都处理不好，多亏我没有到部队，否则我肯定是个不合格的兵。尽管心里爱好军事，但还是庆幸自己没有走那条路。自己的性格根本不适合。
　　我想，也许只有工厂或者是公司的老板，才会不怕雇员闹事吧，因为那不直接影响他的生意，而门面房就不同了，他一闹，你的生意立马受到影响。
　　几个家属围着我一个人吵得一塌糊涂，也分不清个所以然来，有几个顾客想进来看鞋，看到这种架式也不敢进来了。
　　我只好妥协说，
　　算了，我不和你们吵了，算我倒霉，我赔你50元，多少就是这了，你不要影响我生意，听你的口音，我比你这个本地人还本地人，你把我逼急了，我大不了不在这儿做生意，你也要吃不了兜着走。
　　此事就这样了结。
日期：2012-02-17 13:36:05

　　D

　　尽管刚开始时遇到了不顺心的事儿，但后来证明那个位置还是不错的。好的时候一天能卖100多双，后来稳定下来后，我又招了两个营业员照看，当然，坚决不用本地的。
　　中间也少不了插曲。一个商人租了离我不远的电影院搞大处理，服装被子床上用品都有，重要的是还有皮鞋。
　　当时惊得我一身冷汗，心想，真是运气不好，这么好的位置刚被我撞到，就来了一只大鳄，不是抢我饭碗么？
　　好在他不专打皮鞋，也不是全场真皮的。我也急忙想办法。
　　一个小门面房就是这样，你得有卖点，也就是差异化经营，顾客得有来你这儿买东西的理由，首先你要清楚自己的定位和卖点，就是和别人不一样的地方。
　　无奈之中增加了品种，把新进的进价在30元左右的定成48元的卖价，给人们更多的选择。
　　这一来又拉回了不少生意，利润也大了。后来，那个商人处理了一个月就走了，而我却从此多了品种，提高了利润。
　　所以，有时有点竞争不见得是坏事，它可以促使你想办法提高自己。
　　稳定下来后，我又开始出去找位置了。因为干顺手了，也想抓住机会，趁年轻多赚点钱。

　　第三个鞋店基本上波澜不惊，就是找好了房子就复制一下开第二个鞋店的经历，让批发商支持，自己投资租金和货架，刚开始时自己和营业员一起应付刚开业时的火爆，然后就让两个营业员照看。
　　开了三个鞋店后，加上一直都经营着的主要由妻子照看的小超市，我觉得到了我的极限了。整天疲于奔命，没有能力再扩张了。
　　每天就是到各个鞋店对货，让营业员报出缺的货，收上营业款，留下四百元的零钱，然后自己到批发市场进货，回来送到各个店里。
　　当然，如果在一个地方干的时间长了，生意露出疲态，我就会重新找位置，把它搬过来。最短的只了干三个月，也是交房租的最低期限。
　　因此，这个城市的大部分地方都留下了我的身影，包括距离比较近的县城、乡镇。
　　这样的状况持续了将近两年，一直基本保持三个鞋店的数量。
　　当时最烦的就是听到营业员打来的电话，肯定是商店出事了，有退货的，有工商上的，有故意找茬的。但事情都不大，基本上出点小钱摆平了。
　　那时感觉像是个地主，每天到各个地里收租。儿子当时上幼儿园，星期天跟着我去店里，总是问：今天我们去哪个商店。
　　顺利的时候，其实留给印象中的并不多，日子就这样一天天平淡地度过。只有矛盾很尖锐的才能留下深刻的印象。

　　想起来，那段时间有三件事情令我至今难以忘怀。当然，对我而言，都不是什么好事。
　　有人会奇怪，为什么这么多倒霉的事情都让我遇到了。
　　从个人原因来说，也许会归罪于命运不好，也许会归罪于我长得不够凶恶，不能令拒坏人于千里之外，也许会归罪于骨子里的忍让和悲天悯人。
　　但我认为这其实不是本质的原因，如果是因为不可抗的外力而非我自己本身的原因造成，那只能有一种解释：
　　从大的本质的方面来说，是金钱至上的观念使整个社会的价值标准扭曲和道德沦丧。体*制中的某些人特别是基层利用职权不作为甚至是胡作非为，社会中的市井中人也罔顾最基本的道德底线见利忘义。
　　在这样的社会环境中，幸运的人可能会少遇一些，而活动多运气差的人可能会遇到的多一些，但这样的事是避免不了的，不是你，就是他。
　　法律不能解决一切问题，特别是小小不言的小事情，这时最后的堤坝是道德。如果这一点都崩溃了，那又夫复何言？