某位浙江宁波地区的老板，开了家工厂，在创业初期，实力较小，资金短缺。为了有效降低成本，规避经营过程中的风险，怪招频出。其中非常有意思的一招，就是招聘来一批业务员，天天洗脑，然后放到市场上去拼杀，而他老人家只给提成，不承担任何前期费用，销售人员外出开发市场，吃喝拉撒乘，全部自己垫支，连标准最低的工资都省下了。如果业务人员运气较好，销售提成还能弥补一下各种费用，如果时运不济，就只能亏本，而且可能跑得越多亏得越多，直到失血过多，倒卧在地。从老板角度来看，这样一来，前期市场开发的风险大大降低，不可控的费用大为压缩，客户开发成功了，我支付你佣金，开发不成功，我一分钱也不用出，市场风险在更大程度上转嫁到了销售人员身上，自己的如意算盘确实打得不错。

　　类似模式如果放在大牌企业，可能还能行得通。奈何这位老板的企业名气实在太小，销售人员虽然非常努力，但终究难被客户所接受。如此一来，销售人员招聘困难自不待言；即使有人想去开发市场，大多数都难以承担前期费用，开发的积极性和力度会打折扣；偶尔也会有不信邪，拼命去开发市场的，最后基本都是弹尽粮绝、负债一身。几年下来，这位老哥非但没有反省，还为自己聪明而庆幸，节约了那么多有去无回的成本，哈哈，现在社会的愣头青还是不少。他哪里会意识到，由于缺乏力度和深度俱佳的市场开发，企业已经丧失了很多机会，起步比他晚的，早有几个做到了接近一个亿的规模，自己项目也从未进入快速发展期，奄奄一息，自己建设工厂、购置设备的投入可能永将无法收回，同时还派生了更为巨大的机会成本。是不是就此做到利益最大化了，恐怕直到现在，连他自己都觉得很难说。


日期：2010-08-24　10:31:15

　　也许有人认为，现实当中基本都是风险转嫁给别人的例子。其实不然，有不少人虽然历练十多年，但不少商海铁律仍没有吃透，我们可以经常看到阴错阳差，主动将风险全加到自己头上的案例。
　　一位朋友，在北京一家商贸公司干了十多年，具有丰富行业经验。2009年底，老板移民国外，于是他和同事们组建了一支专业的销售外包团队，去为同行刚进入中国市场的某品牌开发市场。他们向厂家收取比例较高的佣金，同时负责相关技术和客服支持，客户直接与厂家结算，货物配送也由厂家负责，而厂家其他支持一概没有。在创业之处，他们感觉这种模式非常适合自己，库存和物流不需要占用资金，同时靠团队十多年人脉和经验的沉淀，市场开发难度不会很大，虽然也会存在同市场的磨合期，但总体下来还是可以大有所为。通过半年多的市场开发，他们越来越意识到自己想当然的成份太多。首先是市场环境与他们当年打江山之时大不相同，新品牌导入难度超出想象；其次每人每月最起码需要支出6000多元的差旅费用，另加每月4000元左右的家庭消费成本，由于前期市场拓展效果不太理想，全部需要自己垫支。实际上这相当于变相地给厂家免费打工，厂家自己聘请业务员跑市场，每天还得支付一定标准的差旅费，其差别也只在于标准如何确定。时间一长，这位朋友有些吃不消了，但也无可奈何，这样的模式是他们自己主动向厂家提出的。


日期：2010-08-24　14:01:03

　　前几天，我和他见了一面，诉诉各自的苦衷。小饮几杯后，他深有感触地说，自己虽然有十多年的市场拓展和管理经验，并最终坐到经理的位置上，但即使最优秀的员工跟老板还是有很大不同，很多原来认为不是问题的问题，等到自己真正创业，可能都是很难绕过去的坎儿。他说他们团队原来非常优秀，但现在竟然自己把自己玩进入了，佣金再高，也只是望梅止渴，而市场开发成本，每天是需要发生的，自己越努力成本也就越大，当初即使要求厂家承担30%的差旅费用，也要比现在强得多，本来应当与厂家分担的风险，现在全由自己给背了。他很坦诚地说，这是他们团队最大的失误，为了项目能够坚持下去，自己连2009年初买的房子都卖了。这位朋友最后还告诫笔者，做任何事情，风险都应当由利益相关方来分担，不要占别人便宜，也不要自己吃亏。


日期：2010-08-25　16:50:57

　　在创业过程中，自己过多承担风险的例子并不少见，只是表现形式差别较大，没有我们这位朋友典型而已。譬如，有的老板对待员工过于人性化，工资固定而且在当地或者同行偏高，没有较细的绩效考核，也不会随着效益浮动。问起原因，他们很有可能会跟你说，现在处于创业初期，人员难招，队伍不稳，为了留人，这是没有办法的办法。这种说法似乎非常有道理，但这些人似乎没有想过，没有任务量底限，没有绩效考核，员工收入不随公司效益上下浮动，这将意味着什么，会带来怎样的恶果。如果长期这样执行，对于员工来说，就意味着干多干少一个样，干与不干一个样，公司效益好不好也跟自己无关。老板的本意是为了稳定队伍，自己为此承担了更多风险，但这反而会造成自由散漫、偷懒、磨洋工等低效率现象出现，内部不满情绪滋生，抱怨增多，最终事与愿违，人员会变得更不稳定。事实上，员工更多考虑的是一个月下来能到手多少钱，而绩效考核不考核，待遇同效益挂不挂钩倒是其次，只要这些制度在现有条件下公平合理即可，将来的事情，还可以根据实际情况调整。倘若单纯为了留住人，而管理混乱，坏了规矩，会给项目带来更大的危害

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日期：2010-08-26　20:48:03

　　（012）
　　铁律之十二：连锁经营的优势在于统一标准、统一采购、统一配送和统一推广，而这一切都是和网络密度联系在一起的，如果光注重数量以及行政区域上的布点，无异于撒胡椒粉，难以有效形成聚焦效应，对项目本身发展不太有利，优势反而可能变成劣势。
　　在各类创业项目当中，连锁经营无疑是一大热门，且不说麦当劳、肯德基、家乐福、沃尔玛、易初莲花，就连全聚德烤鸭、国美、苏宁、小尾羊、真功夫、谭木匠、永和大王和西北莜面村，都留给人们无限遐想。连锁经营的魅力在于，对于授权方来说能够实现快速成长和做大做强的梦想，对于加盟者而言则是便于复制成功模式与借力营销，降低经营风险。近年来，数以万计的创业者对连锁经营表现出了极端的兴趣，实力强大且富有野心的，将创建品牌作为自己努力的方向，而实力较小的初次创业者，不少人将开家加盟店当作走向成功的捷径。


日期：2010-08-26　21:14:15

　　虽然连锁经营模式容易产生协同效应，但也需要在网络密度等各个细节予以充分的保证。除非你已是国美那样红满半边天的连锁品牌，否则“飞地”般的布点并不会给项目带来多大的帮助，尤其是刚创建不久的牌子更是如此。当然，如果你是以连锁为名进行圈钱，那就另当别论，在这种情况下，所谓的品牌根本就算不上品牌，只是一个骗钱的道具而已，顶多这个道具变烂了换个马甲再骗。即使如此，导入一个新的连锁品牌都是很费时、费力和费钱的事，如果缺乏足够的实力，你也操作不了几个马甲。因此，无论是基于哪种原因走上创建加盟连锁品牌之路，都应当认真对待，规避其中的一些误区，走上真正成功。

　　本文中提到的连锁经营，是一个更为宽泛的概念，即指传统意义上的专门的连锁经营事业，同时也包括品牌形象店、门头店和专卖店等终端网络在内。

日期：2010-08-26　22:16:41

　　非常耐人寻味，也许是我们民族受行政文化影响太深，不少连锁经营操盘手一上马，首先想到的是应该在省内、华北甚至全国如何布点，不这样做似乎没有魄力、胸无大志、会被人小看。于是乎，北京一个店，天津一个店，石家庄一个店，唐山一个店，邯郸一个店、太原一个店地干了起来。两年下来，数数店面的数量，似乎还有些成效，已经有十五六个，再看看这些店面的经营状况，好像都不太理想，有的早已挂着羊头卖狗肉了。左思右想，不得其解，怪来怪去，最后也只能埋怨商业环境不断恶化。

　　产生这种现象的原因固然很多，但网络布点思路是非常重要的一个因素。对于一个并没有多大知名度的连锁品牌，你在一个城市开一家店，实际上跟开单店就没有太大区别了。因为如此一来，你标准上如何统一，目标消费群体很难感受得到；统一采购和配送成本不但没有降低，反而升高，最终流于形式；在每个城市的推广都是在“孤岛”状态下进行的，难以相互支撑、相互促进；从视觉感知上看，也不易形成密集布局状态下的冲击力。由于布点不当的原因，连锁经营所应具被的优势，被一个个消解掉了。在这种条件下，即使品牌经营者投入真金白银去推广，也很难取得理想效果。