日期:2012-01-31 00:49:17
接下来的3月份,我又给了阿杰他们一次“当家做主”的机会,那次我去香港参加一个朋友的婚礼,预计行程3-4天,但我还是凑足了7天的时间给他们体会当“老板”的成就感。因为只有在“7”天这个周期,他们才能有机会经历“周末”对于网吧来说那种疯狂的吸金体验。每台电脑前都是一张拼死厮杀的脸孔,此起彼伏的叫外卖、点饮料声伴随着收音机“叮叮当当”的开合节奏,包间爆满时楼下过道挤着等待叫号的学生情侣,休闲区仅有的5台大桌堆满了打扑克的学生们。总之,一片灯红酒绿,一首快乐无限的青春夜曲正在激情奏响。
回来后,我好好表扬了阿杰他们一番,还请他们去吃饭唱歌,全部公司买单。我相信,此时的他们对自己一定充满了自信,对未来也有了美好的规划。席间,我听他们开始规划将来开连锁,扩大规模,引入其他产业配合等“宏图”。年轻人激情四射,特别是谈起远大理想,仿佛即刻就能实现一般,我估计他们聊到半夜都不会休息的。但是,我可不行。
10点左右,我说:“老人家不比你们,我先走了,你们尽量喝尽量吃,晚上就在附近酒店开房间休息,算公司的。”说完我就转身离开了KTV。
辞别他们后我赶到湖滨南路的中山医院。管理网吧的张经理老婆住院了,好像是子宫肌瘤,虽然不是什么大病但也需要开刀。
我在大厅遇到了张经理,他正从病房出来,准备抽根烟买杯水。他看上去一脸的疲惫,而我,知道这些倦容的由来。一边要不露声色地照看好网吧,一边还要照顾年幼的孩子和生病的妻子,可是他什么也没抱怨,这样的部下是无论如何不能错过的!
我拿出装着3万元的纸袋塞给他,说道:“买点补品多给老婆补补!白天没空,我叫我老婆来照顾她!”
“不用,不用!老板,不用麻烦嫂夫人!”他赶紧按住我递过去的手,不住地推托。
“你听我说,这钱,你收下!明天我会让我老婆去请个人来白天照顾弟妹。其他的事情,我们再说,有什么需要,尽管开口。”我以命令的口吻要求他接受我的建议。
“谢谢!谢谢老板!”他感激地说道。
“什么时候手术?”我关心道。
“下周二!到时。。。”他欲言又止。
“放心,给你一周假期。”我知道他的心结。
“不用,不用!三天就足够了!”他好像已经思考过这个问题的答案,知道要在周末的忙碌前回到店里。
“公司,除了你,有谁能够顶起来?那个阿杰行吗?”我问道。
“三天应该是可以,长期肯定不行。我会安排好技术、收银、保洁、保安等其他人员一起分摊,这样的话阿杰应该是没什么问题。”他总是能将事情分解得很好,这是我很喜欢的品质。
“那好,你明天去安排好,我会让我老婆处理好护工的事情。你放心,一直到出院,都会有护工帮你的。好吗?”我也说出我的安排。
我不是不关心公司的事情,相反,我很关切。但是既然他已经安排得不错,我当然要突出他关心的事情,互相照应是一个团队中很重要的纽带。
回到家里,我和老婆说了张经理的事情,老婆答应第二天就去找她在医院的姐妹安排护工的事情。我让她顺便带点东西去看看张太太,她点点头答应了。有时候,营销关系要全家出动,男人对男人,女人对女人,这样才能达到良好的效果。
一切都安排好后,我找阿杰面谈了一次。谈话中我希望他作为公司管理层来接受这项任务,在张经理妻子治疗及手术期间能够扛起公司治理的重担。最后,我说了一句:“好好干,说不定不久以后公司都要靠你了。”这时,不知道是光线的原因还是我看花了眼,阿杰的眼里闪烁着一种光芒。
日期:2012-01-31 19:57:21
接下来的时间里,我发现阿杰他们很按时地来上班,很认真地做奶茶,很及时地更换鼠标,很热情地迎送客人。这些日常事务都做得很好,但是我发现阿杰有个缺点--不敢面对客人的刁难。
做服务业是这样的,总有比较难伺候的客人,无理取闹的有,斤斤计较的有,故意找茬的也有。成熟如张经理的人懂得对什么人用什么策略,或晓之以理,或施以小利,但不是一味退让或者逞强斗狠就能够一劳永逸。虽然里面有很多学问,但最起码作为管理者要有站到客人面前接受批评、面对困难的勇气。可是,阿杰没有!他一直在逃避,一直不愿意面对这种处境,每次有事都是别人替他去挡。这点我和他说过,但是他一边点头答应一边坚决不改,我想深层次的性格因素可能占比较大的比重,也就没有再说什么了!
等到张经理妻子康复,我办了一个宴会感谢大家这段时间的辛勤付出,顺便庆祝张经理妻子身体康复。我特意安排阿杰坐我旁边,酒过三巡,我问阿杰:“你觉得我们网吧怎么样?”
“很好啊,我觉得!环境好,效益好!没的说。”阿杰很自信地说,干了这么几个月,网吧怎么样他很清楚。
“如果你来会不会做得比我更好?”我看着他的眼睛说道。
“你的意思是。。。?”他小声地询问。
“我老了,没办法继续搞这种那么累的事业。”我顿了顿,继续说道:“张太太比我还年轻,因为老公工作忙,一个人料理整个家庭,结果,累出病来。经过这次的事情,我想了很多,还是把多一点时间用在享受生活上好一些。”我喝了口酒,说道:“现在我开开茶店还可以,继续搞这种24小时的娱乐业就有点力不从心了。可是你们年轻人不一样,有精力,有头脑,有创意,也愿意赚大钱。我看你在这里做了这么久,也有经验,有能力,不知道你愿不愿意接。”我话说一半,留个他足够的思考时间。
他显然对于突如其来的这个大“决定”没有任何准备,显得比较局促。我安慰他:“没事!你可以考虑考虑,我现在只告诉你一个人。一周以后,我会在公司管理层会议上宣布这个消息。如果没人接,我会向社会寻求买家。但是现在只有你一个人知道,希望你也不要透露出去。好吗?”我放低声调告诉他。
“好的!好的!我是想接,可是不知道价钱怎么样!”他仿佛决定了,于是,说出了他的顾虑。
“这本执照现在就值50万,机器设备也有100多万,装修店面也花了将近50万,再加上现在一年接近100万的利润,我想300万应该是比较公道的价钱。”我看着他说出了我的价格。
“这是给“你”的价格,如果是别人的话我会再加50万,现在网吧生意这么好,又是这附近环境最好的休闲场所,要买的一定大有人在。一周后,我在公司内部寻买家的时候会开出350万的价格。总之,现在你知道就好了,不要告诉别人!”我叮嘱他!
“好的,我和我爸爸商量一下,谢谢老板。我会保密的!”他用有点兴奋的声音对我说出他的想法。
“好了,先玩。不要想了,又不是什么坏事,别一副心事重重的样子!来!喝酒!”年轻人有点什么事都是藏不住的。
我知道他现在面临的选择,如果他家不能满足他的资金要求,他就会透露消息给他的那些朋友,大家凑钱顶下来。除非他的朋友中,有人愿意多出50万独吞网吧,否则他们几个一定会想办法凑钱的。而那个想独吞的人即使愿意多处50万也不一定能成功,因为其他人如果能够凑足我的价位就可能先一步成交。而绕过其他人直接和我谈,一是陷兄弟于不义(说好了不说),二是这种做法太小人、太贪心、太没义气,他们中应该是不会有这种人的。
所以,我觉得他们几个人做股东的可能性大一些。毕竟网吧的经营他们几个都或多或少地参与其中,对于盈利前景自然是了如指掌。要他们中的一个人出300万或许比较有困难,但每个人出个大几十万对他们来说还是相对容易的。
这,或许就是我把他们拉进来一起经营并如此悉心照顾的原因吧。
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