第二天，我找到宋经理：“宋经理，我昨晚考虑了一下，觉得我还是比较喜欢做销售，虽然我现在懂得的比较少，但是我会努力做好自己的工作的。”
　　“哦，好，那跑单的事情我再安排别人做行了，你工作吧。”宋经理看了我一眼说，估计他没想到我会拒绝做跑单的工作。
　　在接下来的时间里，就开始打电话联系客户。由于自己只是对报关方面的事情了解一点皮毛，而对货代方面的业务知道的却甚少，所以在打电话给客户的时候，一个很小的问题就可以把我难住，客户一听就知道你是新人，当然了，肯定也不会跟我合作了。
　　跟我同一天上班的同事小李告诉我说：“以后打电话的话，如果客户问你工作多长时间了，你就说工作一两年了就行了，反正没人知道。”
　　“啊？那样岂不是欺骗客户呀？”我疑惑的问道，要知道我很不喜欢说谎话，因为我不希望别人欺骗我，所以相对的，我对待别人也会真诚的对待，有一说一，不会胡编瞎说。

　　“如果别人知道你刚入行，谁敢给你货物做啊？要知道一旦货物有问题，那都是要花钱的，哪个客户敢给你这个新人来操练啊？”
　　“哦，那也是啊，那我以后打电话的时候注意点。”
　　尽管以后打电话的时候也说自己工作一两年了，但是从跟客户的交流中人家就能听出来我根本不是工作过一两年的样子，因为他们问的我一些问题，我根本不知道要怎么去回答。因为好多事情都是由操作来完成的，我现在对业务方面的事情都知之甚少，更不要说操作方面的事情了。

日期：2010-02-01　13:15:16

　　我忽然想学学操作方面的工作了，但是公司规定，销售人员只负责揽货，揽货回来后就不再让自己来负责了，直接交由操作来处理。这样的话，虽然我在外面能揽回货物来，但是揽回货物以后该怎么操作自己却不知道了。我曾经尝试着问过青哥关于操作方面的事情，青哥说：“我们做销售的只是负责揽货，揽回货物来后，就不该你的事儿了，剩下的工作都交由操作来做了。”

　　“但是我不知道操作都是怎么操作的啊，如果我揽回货物来后，我不跟踪的话，我怎么知道货物到底办理到哪里了？”我疑惑的问青哥。
　　“公司给你配备操作的目的是什么？就是为了能让你能够安心的出去揽货，再接下来的工作就不需要你担心了，操作就全部给你搞定了，只需要你提供客户的联系方式，订谁家的船，以及订哪天的船就行了。如果你还是觉得不放心，就找到给你操作这票货物的操作问问到什么程度了，你自己心里有数就行了，没必要什么事情都是你自己来操作。”

　　听了青哥的话，知道这是公司为自己好，专门配备操作来操作货物，好让我们这些做销售的专门去做销售。但是对于我这个新人来说，揽回货物后的事情如果不知道是怎么来操作的话，那对于客户来说我是一个不合格的销售，因为我不能及时的掌控货物的情况，万一出什么事情的话，也不知道该怎么处理。我第一次有了想了解操作流程的想法。但是公司规定，销售没什么事情的话，是不允许随便找操作聊天，再一个，操作都非常忙，经常加班，根本没时间去教一个刚入门的愣小子。


日期：2010-02-02　09:22:03

　　所以我一旦在业务上有什么不明白的时候，就打电话给二哥公司的老丛，老丛也是一遍一遍不厌其烦的给我介绍各项业务之间的联系。后来跟小傅认识了后，由于她也是做销售的，但是她对操作方面的事情都比较了解，所以她也经常帮我。记得有一次她给我发了个传真，把货物从揽货到操作、到订舱、到安排拖车、报关等等，所有的流程都写了下来。在最后，她还写了这样一段话：“刚工作难免会遇到挫折，希望这些挫折会成为你以后腾飞的翅膀，不管发生什么事情，都不要放弃自己的理想、自己的梦想，要为自己的理想加油。好好努力吧，相信你以后会做得更好。”

　　看了她写的业务流程以及鼓励我的话语，心里真的是非常感激她，跟她说等有机会来青岛的话，一定请她吃个饭。
　　在12月底的时候，小傅给我打电话：“杨石，你们公司有没有去马尼拉北港的小冻柜的价格，你帮我问问价格，我有货物要出口。”
　　“好啊，我一会儿告诉你价格。”

日期：2010-02-02　09:25:35

　　过了一会儿，我告诉了小傅价格：“我的底价是700美金，你看看随便加点利润给我行了。”
　　“不是吧，我拿到的价格才680呢，700就700吧。我给你两个小柜，赶紧给我订舱去。”
　　“不行啊，我们公司规定小柜最少赚30美金，要不然不让操作呢。”
　　“你们什么破公司啊，你是业务人员，你赚多少钱该公司什么事啊？你们公司怎么不放权给你们呢，亏你们公司那么大，怎么这么多事事啊？”
　　“唉，这是公司的规定，我也没办法啊。要不然你就别给我了，你还是在别人家订舱吧。”

　　“唉，没办法，谁让你是杨经理的弟弟呢，算是我支援支援你吧，那就730吧。本来我这里是有5个小冻柜，其他三个柜我还是在别的地方订舱，这两个柜在你这里订，这样全部折算下来我正好不赔不赚。”

日期：2010-02-02　09:27:35

　　“别呀，别为了我而导致你那里也没利润。”要知道如果我这么操作的话，那么小傅的销售业绩就下降了，必然也就会导致她年底拿不到提成，毕竟是关系到自己切身利益的事情，所以我不想要这个货物。
　　“你爷爷的，你还叨叨个屁呀，叫你订舱你就赶紧给我订舱去，我都跟你二哥说了，他也同意了，赶紧了吧，有了入货通知赶紧告诉我。”
　　我像接到命令似的赶紧准备订舱资料。由于我是第一次揽到货物、第一次订舱，对于需要什么单据根本不知道，所以只好求助于青哥，青哥拿出订舱所需要的资料一点一点的教我填写，他看着让我填写完了后说让经理签个字就可以了。

日期：2010-02-02　09:32:13

　　于是我高高兴兴的来到经理办公室，把订舱资料交给经理，让经理签字。经理看了后笑着说：“嗯，很不错，来了刚一个月就有业务了，很好。不过提醒你一下，现在到马尼拉北港很容易爆仓，所以你要做好心理准备。看你的利润也不高，船公司有可能将你的货物甩掉，你要盯紧了这个舱位，防止被别人抢去。”
　　当时对于爆仓、甩货什么的根本没什么概念，心里想不就是订舱、出号、入货、报关，就行了嘛，哪里还有那么多事情，可能是领导多虑了吧。不过领导肯定了我的工作，心里还是很高兴的。从经理办公室出来后，青哥把我叫到了办公室门口外，问道：“有个事情我要提醒你一下，你拿到的这个成本已经很低了，现在爆仓这么厉害，你为什么不多加一点，而就赚30美金？现在卖800美金也有要的。”

　　“啊？还要加呀？”
　　“嗯？怎么了？有钱为什么不赚？你的利润越高，对于你的业绩来说也越好，年底的时候领导发奖金给你也会多一些。”
　　“可是，可是。。。。。。。。”
　　“怎么了，是不是有什么事？”

日期：2010-02-02　09:33:10

　　“青哥，我跟你说实话吧。这个货物是我朋友支持我的，实际上我已经是在赔钱做了。我朋友拿到的价格才680，我拿到的价格是700，咱们公司规定每个小柜最低利润是30，所以我才加了30。实际上我朋友那里已经是在赔钱给我做了。我要是再加钱的话，我怎么对得起我朋友呀。”