好不容易熬过了两个多小时，他终于等到陈总上班的时间。马琳看看手表，又掏出手机核对时间，不错，早九点整。心想，陈总该进办公室了。于是，他步履坚定地阔步向陈总办公室走去。长长的走廊里铺着暗红色地毯，马琳踩在柔软、舒适的红地毯，如行走在浮云里一般轻飘。他抖动着手里的软件编程方案，如攥着自己的命运和未来的希望。

　　到了陈总办公室门口。门的上方正中间有个标牌儿，标牌儿写着：“陈琼总经理”。
　　马琳踌躇了一会儿，心里多少有点儿紧张，“万一这个方案陈总看不上怎么办？”。但转而又想：“背水一战，勇者为上！”他鼓起勇气，敲门。
　　“进来！”里面传出陈总的声音。

日期：2009-12-03　17:22:12

　　五
　　落 差
　　郭毅报到第一天便潇潇洒洒地炒了北京百货公司的鱿鱼，他很现实，转变也快，立即选择了他的第二工作志愿——即做房地产公司销售员。宏达房地产公司是天津一家颇具影响，有实力的大房地产开发公司，地产项目设在离塘沽不远的一个废弃的水坝边。项目很有气势，规划、档次不错。小区分成六期开发，据说房屋和园林设计开发商花了大成本，聘请某欧洲著名建筑师设计的。公司试图打造出北京、天津、河北及天津海岸线沿途区域规模最大、性价比最高、海上娱乐设施最完善、最具名望并符合世界生态发展标准的现代化地产项目。

　　销售大厅面积很大，足有三四百米，宽敞明亮。大理石地面、高档石材贴墙砖，纯木质屋顶装潢，水磨玻璃隔断，加上考究、时尚的家私，气派的彰显了宏达开发商绝顶的艺术品味和财富实力。
　　大厅中间摆放着该地产项目的整体规划模型，一眼望去这是个少有的规模，气势磅礴。楼型都是由低矮的欧式建筑组成的，围合式欧式园林设计，院落被清澈的水系环绕。望见模型的人自然会有江南小镇“小桥流水人家”的丝丝惬意。
　　郭毅，现在成了宏大地产公司的一名销售员，此刻正与几个销售小姐和销售伙伴们一起接待着来来往往的买房客户。大家颇有兴致地围站在模型旁，耐心听着销售员讲解着楼盘。有些客户不时地打断销售员的讲解，提出自己关心和在意的问题。
　　郭毅两手放在背后，聆听离自己不远处的一位销售小姐的讲解，心中盘算着应选择怎样的销售思路和销售风格。他环视一下销售大厅，一种从未有过的满足感油然而生。
　　他觉得自己的选择是正确的。与市百货公司相比，这里养眼舒适的多，假设天天在百货公司那样的环境上班，天天面对的将是凌乱的货品，挑剔低俗的家庭主妇、大妈，那才是件窝心事。这里，虽然房子是公司老板的，可自己也可以免费享受。看房买房的人虽也有素质差些的，但总体都是些有实力的看客或有意向的买主。 他们大多是老板或是成功人士，没有一定经济实力的人也无心无暇光顾这里的。他为自己能及时掉转船头，放弃百货公司的第一个机会，而明智选择了地产公司做销售而万分庆幸。

　　“郭毅，快上车吧，我们该走了。”有位销售小姐在门外喊。
　　“来了，来了！”郭毅应声答道，匆匆喝了杯水快步向门口跑去。销售大厅门口停放着一辆豆黄色小面包车。等到了门口，他看见顾客正在上车，自己也随后跟上。
　　司机踩动了油门儿，车“嗖“的一下窜出了销售大厅所在的那条大街。郭毅想起销售经理的训诫： 看房车一启动，你的职业演说、购房诱惑就得开始了，你必须表现出对房子的极大热爱，对项目的万般钟情，你是卖房的，如果你都不钟情怎么说服你的顾客呢？你必须对周边的交通、设施、情况非常熟悉，任何人买房都会关心便利程度条件如何，有没有公交，医院，商场。还有销售员要表现出对未来我们这个项目的信心和憧憬。煽动人们内心的购买激情是每个销售员的职责和义务。销售员有责任帮助顾客理清思路，投资顾问的建议要成为顾客买房的最好的参考，这也是地产行业销售员的基本素养……


日期：2009-12-03　17:26:12

　　想到此，郭毅用机警的目光快速环顾了一下车上的顾客，共9人，心里盘算着如果能有百分之二、三十的成功率也算可以了。只要这里有两人买，就是不错的业绩收获。他瞄准了一位老人，看起来颇有素质的一位学者，另一位则是个外地的中年妇女，他心里把这两位作为自己的工作重点——潜在的目标客户和销售重点的攻关对象。
　　用交流贴近顾客。郭毅面带笑容，但笑的不够自然、真诚，笑里多少有些狐仙儿的劲头，初来岔道的让人感觉笑的牵强。他开始与大家交流，首先与坐在前排的那位老人搭腔。
　　“这位伯伯是北京人吧？“郭毅明知故问到。
　　“是啊。”老伯应着。老伯看上去六十出头，文雅、沉静，大学
　　退休教授，果然是位学者，属中产阶层。

　　“老伯想买处房子养老吧？”郭毅又问。
　　“就是有这想法。我和老伴儿前些日子去看了密云，大环境挺好，空气好，水好，就是楼的地段差了些，小区配套、园林规划都比不上这儿。‛老伯解释说。
　　郭毅听此赶忙借题发挥，顺势介绍起这个楼盘来。从远景规划到近期施工；从户型设计到人性化设想；从园林规划到绿色环保；从稀有的海洋地段资源到环境的生态平衡；从购物到娱乐……
　　“哎呀，这么好的楼盘，我看根本用不着你们销售员了。”车上的一个中年男子阴阳怪气的说。
　　郭毅脸色沉了沉，用眼儿瞥了那中年男人一眼，显然是不满那位男子的挑衅了。

　　“呵，那可不能这么说，好产品也得有人说大家才知道嘛！销售工作还是很必要的。”老伯的话缓和了尴尬的局面。
　　郭毅的脸阴转晴笑道：“就是，伯伯说的对，我们销售员每天挺辛苦的，晚上九点才下班。您想啊，看房的人上班没时间，下班都六七点了。再塞车赶路，一般都会拖的很晚，房产销售员真的挺苦的！”
　　老伯连连点头表示知道和理解。这时郭毅又转向坐在中排靠窗的那位中年妇女，笑问：“阿姨，听您口音好像不是北京人吧？”
　　“不是。”这位中年妇女很坦率却又有点儿不高兴地说：“怎么？不是北京人就不能买你们的房子了？”
　　“不是，不是的。”郭毅赶忙解释说。“我们这里售房是不分户口地域的，我们的‘蓝件’还能帮助您解决户口问题呢。” 郭毅的后半句引起中年妇女的极大兴趣。
　　“吖，我正想了解这事儿呢。我是安徽人，买你们的房能解决户口问题吗？”中年妇女显然关心的是户口的落户事。郭毅喜出望外，他早就猜到这位妇女买房的真实动机。他抓住机会诱导销售，决不轻易放过嘴边儿的任何一块肥肉。他从副驾驶座位上起身向后走去，与她近距离交谈。

　　“阿姨，您真有眼光。我们的楼盘别说在天津就是在北京也是独一无二的项目。它位置好哇，临海，离北京又近。特别是还能解决户口问题，买房交了首付户口就能办下来，这种承诺和速度我敢说是任何一家地产商做不到的！” 郭毅口若悬河，吹嘘着开发商的本事和公司的实力。
　　“买一套办几个人的户口呀？”
　　“是这样的，只要您买的房屋面积够100 平，就赠送一家三口的天津户口。”他解释说。
　　“噢，不是北京的？”显然，妇女更看重北京户口。
　　郭毅十分机警地解释说：“天津北京是一家嘛！您看，北京到天津才一个小时的车程，在北京从东城到西城，从南城到北城一塞车恐怕两小时都难说呢。听说高速车一开通，北京至天津也就半个小时，多快啊！北京有什么好的？塞车、人多、污染、得瑟！”他的话音未落，车里一片笑声。
　　“得瑟是什么意思呀？”有人问。
　　“得瑟就是显呗自己，自以为是呗！”郭毅也笑了。

　　“你不是北京人吧？”老伯问。