《汽车销售人员守则》
第42节

作者: 蓝夹子
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  今天张晨没有迟到,八点五十准时赶到了车行。
  贵宾室门前的空地上,稀稀拉拉站着王经理,张虎,王琦,方武几人,估计其他的人还没有到。
  张晨嘴里的包子还没有吃完,走到了王经理旁边艰难的咽下去最后一口。
  “张晨,来喝口水。”张虎非常有眼里尖的从贵宾室接来了茶水,客客气气的递到了张晨面前。
  公司有明文规定,上班时间不准吃东西,张晨吃的太慌张了,确实噎的慌,接过了茶杯,朝着张虎笑了笑,说了声谢谢。
  随着赖五拎着油条和豆浆,一步三晃的走到了贵宾室门前,九点十分,车行的晨会开始了。
  按照昨天的安排,今天上午除了张晨,其他人全部去四海集团总部开季度表彰大会。
  宣布等会儿按时出发,剩余点时间,王经理让张晨给大家说说销售心得,教教大家快速卖车的小窍门。
  小窍门?
  张晨懵逼了,自己来车行才两天,能总结什么经验?

  难道和大家实话实说自己是靠系统作弊,所有的知识全是系统灌输的,和经验没有半毛钱关系?
  况且张晨觉得这帮孙子总是给自己找麻烦,自己又不是他爹,别说没有经验,就算有,凭什么把自己辛苦总结的经验无偿教给他们?
  张晨沉默不说话,王经理误会了张晨不想把经验说出来,以为猜到了他心里的想法,于是好言相劝:“张晨啊,给我一个面子,咱们都是为了车行的效益更好,大家能赚更多的钱不是?”
  “好吧。我简单说说。”不看僧面看佛面,给王经理一个面子,张晨决定乱说一通,蒙混过关。
  张晨不是销售科班出身,销售理论说不上来。
  其实在他看来,在车行销售二手车和其它的销售经验类似,甚至可以说和自己在学校里卖东西是一个道理。
  作为销售员,首先要了解客户的需求。
  张晨把潜在的客户分为几种。

  第一种客户有明确的目标。
  他们来车行,就是要买某个车型。
  不能客户点名要埃尔法,你给客户推荐GL8.
  客户想买保时捷跑车,你给客户推荐日产天籁大沙发。
  第二种客户,没有心意的某个车型,但是有大致的需求范围。
  客户需要轻度越野,但不知道买那种车型好。
  这时,销售员可以列举出很多车型供客户选择,而不是推荐性能小钢炮,或者是代步买菜车。

  客户家里人口多,需要七座的车型,销售员则必须从MPV,或者汉兰达那样的SUV中推荐。
  这时,则是考验销售员业务素质的时候了。
  他们需要熟悉形形色色的车型,了解每个车型的性能,缺点,通病等等。
  最后,张晨还狠狠的拍了王经理的马屁,强调销售员必须本着诚信的态度对待客户,站在客户的立场上考虑问题。
  张晨喊出了王经理经常念叨的名言,一通马屁拍的王经理眉飞色舞很是舒服。
  赖五,郝强,唐洪波等人受过集团的专业培训,觉得张晨传授的所谓经验没有一点干货,那些培训机构的讲师说的天花乱坠,比张晨讲的精彩专业多了。
  更让他们厌烦的是,张晨和王经理一样,反复的强调什么诚信,听的他们耳朵里都长出茧子了。
  “张晨,这里不是学校,别唱高调,我就是把客户当祖宗供着,他们也不会感激我的。”赖五撇着嘴嘲讽张晨,根本不相信向客户掏心窝子,能换来什么好处,甚至转身告诫郝强等人,“别听他胡说。”
  “谁说心存良善没有用?谁说诚信经营是唱高调?”现在赖五不是王经理的心头肉了,敢和自己的经营理念唱对台戏,他第一个不爽了,死死盯着赖五,要他说清楚。
  “尽整些没用的,浪费时间。”赖五丝毫不怵王经理,两人说着便吵了起来。
  “哎,你们干什么呢?”这时一个声音突然响起,吓了闹哄哄的人群一跳。
  “是赵哥!”赖五一眼认出了清秀的青年身份,慌忙掏出兜里的大苏,满脸堆笑的迎了过去。
  车行的所有人都认识赵信,和他很是熟悉。
  人群中爆发出欢呼声,瞬间把来到车行的赵信围了个水泄不通。
  赖五打着火机给赵信点烟,谄媚的笑容能恶心死人:“赵哥,昨天不是刚来买车,今天怎么又来了,难道来退车?”
  “退你个大头鬼。”赵信被气着了,嘴里的烟雾喷了赖五满脸,“我急着再买辆车,今天要出外景。”
  一听赵信是来买车的,所有人全部疯狂了。
  站在人群的外边的王经理着急上火的往前挤去,留下了张晨独自一个人。
  赖五排在第一名,客户上门当然是他负责接待。
  此时赖五乐的后槽牙都露出来了,把鸡排似的小胸脯拍的震天响:“赵哥,这个事交给我了,无论什么车型包您满意。”
  赵信瞥了赖五一眼,心想拉倒吧,找你买车?劳资怕被你坑死。劳资还是找张晨买车放心。
  “不好意思,我昨天就和张晨说好了的。”当然,赵信不可能说出心里的话,随口敷衍着所有人,怕他们不相信,还朝着圈外的张晨挥手喊叫,“你说是吧?”
  “对,对,昨天约好的。”张晨再实在,也不会把上门的生意往外推,马上配合着赵信演戏。
  第0031章:身高八尺,腰围也是八尺
  迫于赵信的身份和王经理威慑的眼神,哪怕赖五排在第一位,他也不敢和张晨抢生意了。
  眼睁睁的看着赵信挤出了人群,赖五气的胸口剧烈的起伏,还没有任何办法,只能暗自朝着地上啐了一口,在心里叫骂:“特么的,借口,全是借口,什么昨天约好的,明明是看不起劳资。”
  是啊,混迹商场那么多年,没有人是傻子,哪能看不出来全是赵信的推辞?
  张虎,方武,王琦的目光在站在一起的赵信和张晨脸上来回的游荡,琢磨着张晨刚刚说的“诚信经商”,哎,好像很有道理。
  “系统提示,宿主还欠愉悦值:76600。”
  张晨不管脑海中响起的系统提示,扭头看了看旁边的人群,郁闷今天怎么回事,得到的愉悦值合计没有成负数?
  太反常了,这不科学啊!
  不管这群人是不是吃错药,张晨好奇的询问赵信:“赵哥,昨天刚买的车,今天怎么又来买车?”
  “我不舍得把这辆奥迪RS6当工作车,再买辆车给工作室。”赵信嘿嘿笑着,“给我推荐一辆。”
  “老王,你听见了吧?什么昨天约好的,全特么的是骗人。”赵信和张晨的话被旁边人群中的赖五听的清清楚楚,赖五一把抓住了王经理的胳膊,怒气冲冲的低声说:“张晨抢我的客户,你要为我做主啊!”
  当着赵信的面,这回连郝强和唐洪波都没敢跟着起哄架秧子,老老实实的呆着不吭声。
  王经理瞪着赖五气的不说话,暗骂一声要不是你小子臭名远扬,哪会被张晨撬了客户?
  赖五纠缠着王经理不敢,死活要他把客户给自己抢回来。
  王经理厌烦了,使劲甩开了赖五的手掌,低声呵斥他:“你有种你去,反正我是不敢得罪赵信。”
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